Tysiące właścicieli smartfonów Xiaomi podpisało petycję w nadziei, że zmusi to firmę do przestrzegania poprzednich
Użytkownicy wskazują, że przedstawiciel Xiaomiobiecał, że Mi A3 będzie jednym z pierwszych smartfonów, które otrzymają aktualizację do Androida 10. Faktem jest, że smartfon ten jest wypuszczany w ramach programu Android One, który zakłada wykorzystanie „czystego” Androida. We wrześniu wypuszczono dziesiątą wersję systemu, ale Mi A3 nie doczekał się jeszcze aktualizacji. Pomimo tego, że inne modele, a nawet te z autorską powłoką Xiaomi, otrzymały już aktualizację.
Jeden z gniewnych użytkowników napisał petycję na Change.org. W tej chwili podpisało to 2703 osoby. Sama Xiaomi twierdzi, że aktualizacja dla Mi A3 zostanie wydana wkrótce.