Rynek gadżetów można podzielić na dwa rodzaje: przenośne i stacjonarne. Pierwsza kategoria jest najbardziej aktywna
Jeśli chodzi o inteligentne urządzenia domowe,najczęściej przychodzi na myśl telewizor lub dekoder. Są też bardziej egzotyczne (przynajmniej na razie) opcje: pralki podłączone do internetu, lodówki, piekarniki i okapy. Najwyraźniej w niedalekiej przyszłości należy spodziewać się coraz większej liczby integracji technologicznych w AGD i AGD, a jednocześnie innowacje te będą stopniowo schodzić z topowych linii marek do modeli klasy średniej. W tym samym czasie staje się masywny.
Jednym z najważniejszych pytań jest to, jaki sposób komunikacji i interakcji wybrać w przypadku takich produktów.
Najbardziej znany interfejs graficznyNie wszędzie da się to wdrożyć. Jak umieścić wyświetlacz w inteligentnej żarówce lub gniazdku? Dlatego producenci postawili na jedno z najprostszych i najbardziej oczywistych rozwiązań – sterowanie głosowe.
Jednak i tutaj pojawia się problem.Nie każdy czuje się komfortowo rozmawiając z przedmiotami nieożywionymi. Na przykład starsze pokolenia często czują się niezręcznie i sceptycznie odnoszą się do interfejsów głosowych. Jednak młodzi ludzie i ludzie w średnim wieku również nie zawsze uważają to za właściwe.
Póki co tylko dzieci, otwarte na wszystko, co nowe iktórzy są w trakcie poznawania świata, jest absolutnie wygodna interakcja z techniką głosową. Badania pokazują, że 40% pytań głosowych zadają niemowlęta. Jednocześnie dzieci są znacznie bardziej empatyczne - uważają asystenta za osobę i pierwszą rzeczą, o którą pytają, nie jest „Co możesz zrobić?”, Ale „Kim jesteś?”
Aby gadżety były wygodne dla każdego, mySberDevices zdecydowało się zastosować podejście multimodalne, czyli łączące różne rodzaje zarządzania. Do urządzenia możesz „adresować” go głosem, gestem, pilotem lub touchpadem – i tutaj z pomocą przyjdzie wirtualny asystent, którego odpowiedź będzie uwzględniać sposób zadawania pytania. Potrafi powiedzieć coś głosem, pokazać to na obrazku lub od razu wykonać wybraną czynność.
W SberDevices mamy tę rodzinę Salute, trzypostać o różnych charakterach i sposobie komunikacji: Atena, Sber i Radość. W zasadzie nie nazywamy ich „głosem”, ponieważ asystenci Salute pomagają sterować urządzeniem na różne sposoby.
Dlaczego to jest ważne? Przejmijmy kontrolę gestami.Na razie wydaje się to czymś niezbyt koniecznym – po co na przykład zatrzymywać piosenkę gestem, skoro można wydać polecenie głosem? Ale, jak wszystko, co wygodne, szybko przyzwyczajasz się do sterowania gestami.
Na przykład, jeśli dzwoni telefon i trzeba natychmiast odebrać połączenie, wyłączenie odtwarzania machnięciem ręki będzie wygodniejsze niż podniesienie słuchawki i zaskoczenie rozmówcy zwróceniem się do asystenta głosowego.
Salut niedawno obchodziła swoje pierwsze urodziny.Z tej okazji podsumowaliśmy wyniki i okazało się, że Atena, Joy i Sber w ciągu roku odpowiedziały na 1,2 miliona gestów. Dzieje się tak pomimo faktu, że przez większość czasu w naszej ofercie gadżetów dostępne było tylko jedno urządzenie z aparatem, a co za tym idzie obsługą gestów – SberPortal!
Wraz z rozwojem technologii widzenia komputerowego na przestrzeni latza 10 lat czajnik będziemy mogli włączyć jednym ruchem ręki, zwłaszcza że jest to wygodne także dla producentów sprzętu, wystarczy tylko zainstalować kamerę w urządzeniu; Kolejną rundą rozwoju w tym kierunku jest postrzeganie mimiki twarzy za pomocą tej techniki. Jeśli na przykład uśmiechnąłeś się podczas oglądania filmu, urządzenie zrozumie, że lubisz tego typu treści i weźmie to pod uwagę w przyszłości.
Multimodalność jest zaletąpozwala każdemu wybrać wygodny format interakcji z inteligentnymi urządzeniami i „mieszkającymi” w nich wirtualnymi asystentami. Jak jednak zadbać o to, aby sami asystenci nadążali za potrzebami użytkowników, aby mogli zapewnić szeroki wachlarz funkcji na każdą okazję? Żebyś mógł np. głosem zamówić produkty nie tylko z dużej sieci handlowej, ale też ze sklepu niedaleko Twojego domu? Aby to zrobić, musisz otworzyć zewnętrznym programistom możliwość tworzenia aplikacji dla asystentów.
Sber ma taką platformę o nazwie SmartMarket,może uczyć asystentów nowych umiejętności – nazywamy je smartupami. W ciągu ostatniego roku powstało około 800 smart-upów – czyli pojawiło się 800 nowych umiejętności dla asystentów, od podstawowych gier po obsługę zamówień ze sklepów internetowych. Od pierwszych dni uczyniliśmy rozwój możliwie najbardziej przystępnym, aby każdy mógł uczestniczyć w rozwoju asystentów. Wiele narzędzi na SmartMarket nie wymaga nawet umiejętności programistycznych. Dzięki temu smart-upy tworzą zarówno duże firmy, jak i zwykli ludzie.
Ostatnio zarządzanie multimodalnebyło czymś niezwykłym, ale dziś staje się coraz bardziej poszukiwane, a w niedalekiej przyszłości obsługa takich funkcji stanie się czynnikiem higienicznym – nawet najprostsze urządzenia będą miały wbudowane polecenia głosowe i/lub gesty. SmartMarket ma możliwość pracy z wszystkimi tymi funkcjami i apelujemy do programistów, aby nie przespali przyszłej rewolucji technologicznej – bo w rozwoju aplikacji na urządzenia smart w niedalekiej przyszłości zwycięży ten, kto ma najwięcej doświadczenia.
Redakcje i felietoniści w naszym koszyku ✍️
Subskrybuj