Jaki jest problem?
Technologie - od silników parowych po zrobotyzowane maszyny spawalnicze i bankomaty
Wiele rodzajów pracy łatwiej jest zastąpić maszynami.Dobrobyt przedsiębiorstw rośnie wraz z mniejszymi kosztami pracy. Może się jednak okazać, że ludzie chcą pracować, ale takiej możliwości nie będą mieli - ostrzegają eksperci z MIT.
Automatyzacja zagraża wszystkim rodzajom pracy, od kierowców po kelnerów i ratowników medycznych.
Od maszyn do algorytmów
Jeszcze wcześniej, gdy maszyny weszły do produkcji,a luddyści protestowali i niszczyli ich, mechanizmy (które wciąż były dalekie od robotów) odbierały ludziom ciężką pracę fizyczną. Rząd brytyjski musiał brutalnie stłumić powstanie dysydentów, które przerodziło się w prawdziwą wojnę z maszynami.
Tak czy inaczej, teraz przenośnikprodukcja nie jest już kompletna bez maszyn. Następnym krokiem jest praca intelektualna, której algorytmy już się podejmują. Znajdują zastosowanie w przetwarzaniu dużej ilości informacji. Są gotowi do wykonywania najbardziej rutynowej, monotonnej, ciężkiej pracy bez odpoczynku, z której człowiek szybko się męczy i spada jego wydolność. Jednocześnie wydajność robota lub sztucznej inteligencji jest stabilna.
Oto właściwe miejsce do zmartwień pracownikówMedia elektroniczne. Los Angeles Times, Associated Press, Forbes i inne znane media już wprowadzają algorytmy do szybkiego generowania raportów finansowych, wyników sportowych lub informacji o pogodzie.
Google i Tesla aktywnie pracują nad poprawą funkcjonalności swoich autonomicznych samochodów.
A jeśli teraz algorytmy są tylko częścią całego działającego ekosystemu, to roboty, których funkcjonalność poprawia się każdego dnia, stają się prawdziwym problemem i są gotowe do całkowitego zastąpienia ludzi. W jaki sposób?
Które firmy zastępują ludzi robotami?
Mówiąc o pracy dla robotów, częstoużyj formuły „4D”: nudna, brudna, niebezpieczna, droga - praca rutynowa, brudna, niebezpieczna i kosztowna. To właśnie tego typu czynności „opanowały” roboty w pierwszej kolejności. Obecnie robotyczni kurierzy, ładowarki i układarki działają z powodzeniem. Na przykład w Innopolis żywność i różne towary są aktywnie dostarczane przez Yandex.Rovers.
W USA używa się ich do mycia naczyń, robienia hamburgerów i pizzy. W Chinach funkcjonariusze policji są już robotami.
W magazynach Amazon roboty masowo zastępują zwykłych pracowników:
A w supermarketach Wallmart - merchandiserów:
W ciągu najbliższych dziesięciu lat mogą zastąpić ponad 7 milionów pracowników w handlu detalicznym.
Ale dzisiaj roboty zbliżyły się do tychzawody uważane za wyłącznie ludzkie. Na przykład chirurdzy-roboty, którzy pracują znacznie dokładniej i dokładniej, penetrując nawet cienkie naczynia i prawie nie pozostawiając żadnych otworów. Albo prawnik-robot z tego filmu Vice, który znalazł błąd w umowie, podczas gdy doświadczony prawnik go przegapił.
- Górniczy gigantRio Tintonie korzysta z autonomicznych ciężarówek i wiertnicwymagające obecności ludzi w złożach rudy żelaza. Tam automatyczne pociągi wkrótce będą dostarczać rudę do oddalonego o około 480 km portu. Port w Los Angeles instaluje sprzęt, który zmniejszy o połowę liczbę ładowarek.
- W 2017 r. Bank Amerykiotworzył trzy w pełni zautomatyzowanedziały. Ich powierzchnia jest 4 razy mniejsza niż zwykle i nie ma tam pracowników. Klienci korzystają z bankomatów i odbywają wideokonsultacje z pracownikami innych oddziałów. Nowe biura banku zajmują się głównie obsługą kredytów hipotecznych, kart kredytowych i kredytów samochodowych. Inny amerykański bank, Goldman Sachs, również eksperymentuje w tym kierunku. Jeśli wcześniej w centrali kupowało i sprzedawało akcje 600 handlowców, dziś zostało ich już tylko dwóch. Wszystkie prace wykonują programy przy wsparciu 200 inżynierów informatyków.
- Automatyzacja dotknęła także branżę restauracyjną. Trzy lata temu otwarto minikawiarnie w San Francisco i HongkonguCafe Xgdzie przygotowuje się i podaje napojeroboty odwiedzających. Zamówienie można złożyć w instytucji lub poza nią za pomocą aplikacji mobilnej. Robot przygotowuje espresso w mniej niż minutę i może wydać 120 napojów kawowych w ciągu godziny. Jednak ludzie czyścą i uzupełniają paliwo w ekspresach do kawy, a także zajmują się konserwacją komputera i oprogramowania w Cafe X. Na razie.
- Najwięcej pytań po raz kolejny wzbudził Amazon swoim pomysłem na otwarcie sklepów spożywczych.Amazon Gobez kas fiskalnych i kasjerów.Dwa lata temu firma otworzyła swój pierwszy sklep bez sprzedawców w miniformacie w swoim biurze. Już w marcu tego roku pierwszy sklep Amazon poza Stanami Zjednoczonymi został otwarty bez kas fiskalnych i sprzedawców – w Londynie.Klienci wchodząc do sklepu skanują aplikację na smartfonie, biorą produkty, dodają je do koszyka, a rachunek zostaje automatycznie naliczony w momencie odjazd. Amazon zatrudnia obecnie 45 000 robotów, o 15 000 więcej niż rok wcześniej.
- Dyrektor ds. technologii informatycznychGrupa detaliczna X5Fabricio Granja ogłosił możliwą premierę wRosja „inteligentnych” sklepów w oparciu o model Amazon Go. „Rozważam to z jedną firmą, która współpracowała z Amazonem, ale jest to wciąż w fazie dyskusji” – powiedział Inc. Rosja. Obecnie rosyjskie supermarkety aktywnie korzystają z automatycznych kas, które są monitorowane przez jedną osobę. Nie tak dawno temu były rzadkie, ale teraz można je znaleźć w Pyaterochce i Magnit. Jedną z pierwszych firm w Rosji, która wprowadziła automatyczne kasy, była założona w Szwecji IKEA.
- Już od trzech latSberbank w sprawę zaangażowany jest prawnik-robot. Za jego pomocą w ciągu ośmiu miesięcy działalności sporządzono ponad 2,5 miliona opinii prawnych. Robot pozwala znacznie przyspieszyć procesy biznesowe i uniknąć błędów przy ręcznym przetwarzaniu dużych ilości danych i sprawdzaniu informacji o kontrahentach. Proces analizy jednej osoby prawnej trwa średnio siedem minut, podaje służba prasowa Sber.
- FirmyKnightscopeIRobotyka Gamma2opracowują roboty zabezpieczające, które już istniejąmonitorują przestrzeganie porządku w biurach i centrach handlowych. A startup Nightingale Security korzysta z robotycznych dronów, które pozwalają klientom na ciągłe monitorowanie obiektu.
Jak ludzie pracują z robotami?
W dużych korporacjach – m.in. Amazon –роботы и ИИ не только работают бок о бок с людьми, но и следят за их эффективностью. Специальные алгоритмы оценивают, насколько хорошо работает тот или иной сотрудник и даже рассчитывают его зарплату по результатам. Компания экономит до $22 млн в год на каждом складе, но сами сотрудники недовольны и даже бастуют против замены их роботами.
Podczas gdy pracownicy Amazona strajkują pod hasłem „Nie jesteśmy robotami”, maszyny aktywnie zastępują ludzi, nie tylko na linii produkcyjnej.
Jednocześnie w październiku 2020 roku okazało się, że robotyzacja magazynów Amazona spowodowała wzrost urazów o 50% i wzrost stresu u ludzi.
W czasach, gdy roboty miały upraszczaćżycie pracowników, ale zamiast tego ludzie są zmuszani do pracy cztery razy szybciej. Zdaniem autorów Reveal Amazon ukrywa dane o obrażeniach i zarabia na szkodę pracowników. W publikacji przeanalizowano dane dotyczące obrażeń w magazynach Amazon w USA w latach 2016–2019. Poważny uraz to taki, który uniemożliwia pracownikowi pracę przez kilka dni.
Według Reveal w 2019 roku Amazonzarejestrował 14 tysięcy takich urazów w 150 magazynach. To o jedną trzecią więcej niż w 2016 r. I prawie dwukrotnie przewyższa standard branżowy. Wskaźnik wypadków na 100 pracowników rośnie corocznie od 2016 r. Dyrektor wykonawczy Amazon ds. Biznesu konsumenckiego w 2019 roku zwrócił uwagę, że roboty „sprawiają, że ludzie pracują bezpieczniej”, pisze vc.ru. Ale od 2016 do 2019 r., W przypadku najpopularniejszych rodzajów magazynów obsługujących małe i średnie towary, wskaźnik wypadków był o połowę niższy.
Jaki jest wynik finansowy?
Naukowcy dokładnie badają kwestię tego, jak szybkonastąpi przełom, który pozwoli robotom całkowicie zastąpić ludzi przy wykonywaniu skomplikowanych zadań. Według jednej grupy naukowców z MIT jedyną barierą jest moc komputerów, ale wkrótce zostanie ona pokonana. Inni uważają, że naukowcom wciąż daleko do przetłumaczenia zdrowego rozsądku, myślenia i zręczności na wiersz kodu. A bez tego moc komputerów nie pomoże.
Niemniej jednak pojawienie się robotów w miejscu pracy,które tradycyjnie były przypisane osobie, nie oznacza, że nie pozostawiają wolnych miejsc na rynku pracy dla ludzi. Tradycyjnie, wraz z pojawieniem się maszyn w miejscu człowieka, pojawiły się zupełnie nowe nisze zatrudnienia, nowe zawody. Najważniejsze, aby móc dostosować się do ducha nowego czasu i postępu, którego nie można już zatrzymać.
Czytaj więcej
Stało się jasne, dlaczego naukowcy nazywają niewłaściwe planety odpowiednimi do życia
Powstała pierwsza dokładna mapa świata. Co jest nie tak ze wszystkimi innymi?
Wspierają wszechświat: jak działają cztery główne siły natury
Luddyci - zagorzali przeciwnicy postępu początku XIX wieku