Yota zacznie płacić za wyjaśnianie taryf innym abonentom

Operator komórkowy Yota uruchomił projekt „Yota Guru” w trybie pilotażowym. Umożliwi to zaawansowanym użytkownikom

otrzymać pieniądze za wyjaśnienie warunków świadczenia usług innym abonentom. Oznacza to, że klientom proponuje się w istocie zostać personelem pomocniczym.

Aby wziąć udział w projekcie należy się zarejestrowaćstrona yota.guru. Następnie należy ukończyć szkolenie. Firma opowie Ci o swoich produktach i nauczy Cię zasad komunikacji. Po pomyślnym przejściu testu użytkownik otrzymuje status „Guru”. Taki klient może doradzać innym na czacie.

Należy zauważyć, że specjaliści ds. szkoleń i kontroli jakości contact center Yota będą kontrolować ton i charakter dialogów.

Yota obiecuje, że zapłaci „zwykłymi rublami na kartę”. Pierwsze pieniądze można otrzymać po pomyślnym rozwiązaniu 30 pytań przez użytkownika.