O Walmart abrirá quatro lojas de teste nos EUA, onde construirão novas
Engenheiros usarão esses quatrocentros de teste para testar soluções em tempo real, fazer alterações, dimensionar o que funciona e descartar o que não funciona. Algumas das alterações ficarão imediatamente visíveis para o cliente, mas outras serão usadas apenas pelos funcionários da loja.
No lançamento, o Walmart identificou quatro áreas em que a empresa deseja testar novas ideias: sortimento, estoque, separação e checkout.
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O novo aplicativo vai agilizar o tempo de entrega das mercadoriasdo armazém à área de vendas, enquanto o cliente pode ver as roupas e experimentá-las com a tecnologia de realidade aumentada (AR). Outro experimento usa uma combinação de dispositivos portáteis e sinalização na loja para ajudar os funcionários a navegar melhor pelos produtos. A empresa afirma que isso vai acelerar o processo de busca em 20%.
Quatro lojas podem testar outrastecnologias e soluções digitais no futuro. Duas lojas já estão operacionais, com mais duas lojas programadas para entrar no ar em breve. Cada loja terá quatro novos funcionários para ajudar com os protótipos.
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