O Sberbank apresentou o novo logotipo do Sber durante a transmissão. A empresa acabou sendo derivada da palavra “banco” em seu
Para a marca Sber, aproveitamos ao máximoo principal da nossa herança bancária. A marca de seleção é um símbolo da nossa determinação e foco nos benefícios para as pessoas. Nosso círculo é um símbolo de nosso foco nas necessidades das pessoas e na criação de oportunidades e conforto para elas. Continuamos sendo uma marca financeira verde, mas adicionamos um pouco mais de variedade ao que fazemos e ao que fazemos para o cliente.
German Gref, chefe do Sberbank
Novo logotipo da empresa
O novo escritório da Sber
Os escritórios do banco vão mudar, de acordo com o primeiroVice-presidente do Conselho de Sberbank Alexander Vedyakhin, eles se transformarão em um lugar para se viver, um lugar de comunicação, onde as pessoas vêm se encontrar. O escritório renovado perderá as caixas registradoras e os caixas eletrônicos serão controlados por voz. Além disso, através de um caixa eletrônico, será possível chamar um táxi, pedir comida ou comprar um ingresso de cinema.
E câmeras inteligentes e biométricas ajudarão a realizar operações sem passaporte. Você pode até tomar um café com o gerente do departamento, promete Vedyakhin.
Agora não é apenas um lugar onde as pessoas vêmfazer um depósito, sacar dinheiro, obter aconselhamento ou fazer um empréstimo. Este é um local de comunicação, onde as pessoas vêm para conhecer novas tecnologias, trabalhar, marcar uma reunião ou conversar, como eu e você, por exemplo.
Alexander Vedyakhin, primeiro vice-presidente do conselho do Sberbank;
Também no escritório você pode enviar ou receberparcelar através do posto de controle. Estamos falando do serviço SberLogistika, que permite ligar para um mensageiro e enviar uma encomenda com ele ou através de um posto de controle em uma agência. Para entrega por correio, você precisa enviar uma solicitação, e um funcionário aparecerá com você em 15 minutos, mas até o final deste ano este serviço estará disponível apenas em Moscou e São Petersburgo. Mais tarde, ele aparecerá em outras cidades da Rússia.
Sberbank introduziu um novo sistema de pagamento SberPay
Outra mudança são os novos caixas eletrônicos com controle de voz. Para isso, o Sberbank coleta dados biométricos na emissão de cartões.
Novas máquinas reconhecem uma pessoa com antecedênciaUma vez lidos os dados biométricos, o usuário tem acesso imediato a todas as funções padrão. Por exemplo, para sacar dinheiro ou realizar qualquer operação, só agora isso pode ser feito por meio de comandos de voz.
A empresa também lançou um serviço de economia no aplicativo Sber Online. Ele permite que você adie discretamente cada compra.
Movimento ideal da cidade
No serviço de táxi "Citymobil" (propriedade dejoint venture Sberbank e Mail.ru Group) será possível traçar um percurso utilizando scooters elétricas e, num futuro próximo, esta opção será lançada para bicicletas e transportes públicos. Se os funcionários dos táxis estiverem distribuídos de forma desigual pela cidade, o cliente poderá receber um desconto para uma viagem a uma área com cobertura tão escassa.
O serviço de táxi Citymobil adicionou a possibilidade de reservar uma scooter, as bicicletas aparecerão no aplicativo em um futuro próximo, para que o aplicativo possa construir a rota ideal.
Escolaridade pessoal
O SberClass já opera em 65 regiões da Rússia.
A empresa também apresentou o SberClass, serviço de educação personalizada para crianças. Os alunos poderão resolver tarefas em conjunto, e os professores receberão uma nova ferramenta para automatizar o trabalho.
Tecnologias para empreendedores
O Sberbank criou soluções complexas para empreendedores - todos os serviços necessários para começar estão disponíveis no Sberbank Business Online.
O cliente receberá um serviço de avaliação de uma ideia de negócio comprevisão de cinco anos e retorno do investimento, recrutamento de funcionários, verificação de empreiteiras, terceirização de contabilidade e suporte jurídico remoto.
Será possível fazer um empréstimo comercial e abrir uma conta bancária online, preenchendo um formulário e anexando o passaporte.
SberDisk de SberCloud
SberCloud, um membro do ecossistema Sber, está lançando um novo armazenamento de arquivos em nuvem para indivíduos - SberDisk.
Após o registro, os usuários SberDisk podemcarregue 15 GB de quaisquer arquivos para a nuvem gratuitamente e acesse-os usando os aplicativos móveis da App Store e do Google Play, bem como por meio da interface da web. Você pode expandir seu espaço em disco até 100 GB ou 1 TB por 83 ou 249 rublos por mês, bem como em troca de bônus do programa de fidelidade SberSpasibo.
Os usuários do SberDisk podem:
- salvar automaticamente fotos e vídeos de seus smartphones e tablets;
- fornecer a qualquer pessoa e organização acesso temporário ou permanente a seus arquivos e pastas;
- configurar a sincronização e recuperar arquivos excluídos dentro de 30 dias.
Desenvolvemos um sistema fácil de usar e confiávele armazenamento seguro em nuvem. O “SberDisk” torna os serviços do ecossistema mais amigáveis e convenientes para utilizadores privados, e o suporte para “Sber ID” permite que as empresas do ecossistema Sber e os seus parceiros integrem e complementem os seus produtos com armazenamento de ficheiros, mantendo ao mesmo tempo o mais alto nível de confidencialidade e segurança. Nossa empresa possui uma infraestrutura de TI confiável e possui alto nível de especialização na área de segurança da informação, o que é confirmado por auditorias e certificações regulares.
Evgeny Kolbin, CEO da SberCloud
O armazenamento em nuvem SberDisk é uma combinação de 15GB de espaço livre em disco, taxas favoráveis, alto nível de segurança e privacidade, além de integração com serviços e aplicativos do ecossistema Sberbank. Os usuários podem entrar usando o "Sber ID" - uma conta de login segura para os serviços da Sber e seus parceiros. O SberDisk permite que os usuários criem um único espaço para armazenamento conveniente de arquivos e documentos para todos os serviços do ecossistema.
No modo offline, o aplicativo SberDisk permiteveja os dados e conteúdos salvos sem acesso à Internet em todos os dispositivos nos quais o aplicativo está instalado. Os usuários do IOS podem digitalizar documentos do aplicativo. Os usuários do Android terão essa oportunidade no quarto trimestre de 2020.
Família de assistentes virtuais "Salute"
A Salyut de Sber é a primeira família de assistentes virtuais do mundo com diferentes personagens, hábitos e visões de mundo. Existem três deles: Sber, Atenas e Joy.
“Sber” é avançado, entende de tecnologia.Ele adora abreviações bonitas e complexas, mas é fácil de se comunicar. Introvertido, valoriza a ordem, mas não tem aversão a brincadeiras e brincadeiras. Fala na voz do dublador Daniil Shcheblanov.
"Joy" é alegre, tem um altointeligência emocional, ajuda a resolver problemas do dia a dia, liberando tempo do usuário. Otimista e extrovertido, mas respeita os limites pessoais. Fala na voz da dubladora Tatyana Ermilova.
"Athena" - visa tornar seu usuáriotão produtivo e eficiente quanto possível, ajuda a estruturar os negócios. Segue as regras e mantém a ordem em tudo, sistematiza as informações. Ela foi dublada pela apresentadora de TV Anastasia Chernobrovina.
Fomos os primeiros no mundo a criar não apenas um assistente, masuma família inteira de personagens de IA para dar aos usuários a capacidade de escolher com quem eles se sentem mais confortáveis no momento. Os assistentes da família Salyut são caracterizados por uma alta inteligência emocional: graças a uma plataforma de diálogo avançada, cada personagem é capaz de manter o diálogo de uma maneira peculiar apenas a ele.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
Os assistentes não podem apenas manter a conversa eencontre respostas para dúvidas, mas também peça comida, marque uma consulta com um médico ou um salão de beleza, transfira dinheiro para parentes ou pague por comunicações móveis. Todos os assistentes possuem o mesmo conjunto de habilidades, portanto, ao escolher uma delas ou alternar entre elas, o usuário em qualquer caso obtém todas as capacidades da plataforma tecnológica e do ecossistema do Sberbank.
Para ativar o assistente virtual emseu dispositivo inteligente, basta saudá-lo com a palavra “Saudação!”, então o personagem escolhido no início da interação responderá ao apelo. Ou você pode dizer: "Salute, Sberbank!" ou “Salute, Athena!” se quiser falar com um assistente específico imediatamente.
Os assistentes trabalham com base em tecnologias de nuvem com a ajuda do supercomputador mais poderoso da Rússia, o "Christofari" de Sber.
Decodificadores SberBox e SberPortal
Sberbank mostrou SberBox - um prefixo paraAparelhos de TV, nos quais assistentes da família Salyut são integrados, bem como outros serviços Sber, incluindo filmes, pedidos de comida, jogos e música. O dispositivo transforma qualquer TV em um centro de entretenimento - dá acesso ao cinema online Okko, streaming de música SberSvuk, canais de TV e jogos.
Assistentes virtuais já foram integrados emHonor TV. Em fevereiro, a SberDevices começou a vender seu primeiro dispositivo conhecido publicamente - Okko Smart Box. Era um set-top box projetado para o cinema online Okko que se conectava a uma TV e à Internet, controlado por um controle remoto e comandos de voz, mas não era integrado a um assistente virtual.
O preço do decodificador será de 3 490 rublos, os usuários receberão um mês de assinatura para todos os serviços gratuitamente. No próximo mês, o decodificador custará 2.990 rublos.
O que está na caixa:
- chipset produtivo Amlogic S905Y2;
- 2 GB de RAM e 16 GB de memória permanente;
- suporte para padrões modernos de reprodução de conteúdo (UltraHD 4K e Dolby Digital Plus).
Dezenas de milhares de filmes, séries de TV e programas educacionais do cinema online Okko (dependendo da assinatura escolhida). Como um presente - uma assinatura gratuita "Optimum" (50.000 filmes e séries de TV) por um mês.
Alguns filmes suportam a funçãocompras de vídeo: se gostou da fantasia de herói, pode encontrar a mesma ou semelhante em lojas parceiras. Você também pode comprar souvenirs com os símbolos de seus filmes favoritos sem se distrair de assisti-los nas lojas online - parceiras do projeto.
Para incluir o filme ou faixa desejada, você precisapressione o botão de ativação do microfone no controle remoto e diga o nome (segurar o botão do microfone enquanto faz uma solicitação é opcional). SberBox entende russo e inglês, pesquisa por título de trabalho, performer, ator, diretor e gênero. Você pode formular uma solicitação de voz em formato livre, você também pode controlar a reprodução e mudar de canal com sua voz.
E mais um dispositivo inteligente - SberPortal.Tela inteligente para videochamadas com foco na pessoa em diferentes partes da sala. SberPortal é o primeiro display inteligente do mundo com um assistente virtual, câmera potente e alto-falantes Harman / Kardon. Na verdade, "Sberportal" é uma combinação de um alto-falante e um tablet com reconhecimento de rosto e um assistente de voz.
SberPortal é único não só paraRusso, mas também para o dispositivo do mercado mundial. Talvez nenhum display inteligente tenha implementado tantas inovações e inovações ao mesmo tempo. Conseguimos não apenas saturar o dispositivo com recursos modernos, mas também fazê-los funcionar juntos em cenários convenientes para o usuário. Nenhum elemento veio parar aqui por acaso, cada detalhe serve ao seu propósito em diversos cenários. O SberPortal é um exemplo do trabalho coordenado de muitas empresas do ecossistema Sber. Além do atendimento integrado ao usuário, nossos laboratórios de pesquisa também participaram da criação do dispositivo.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
O preço do SberPortal não foi anunciado, mas também prometem o início das vendas ainda este ano.
Assistente virtual integrado de SberPortalsabe identificar seus usuários e, a partir disso, oferecer conteúdos adequados. Quando uma criança está na frente dela, o dispositivo muda para o modo infantil: conteúdo adulto, compras e transações bancárias são bloqueadas. Em vez disso, o assistente inteligente irá convidar a criança para jogar, ler uma história ou fazer o dever de casa.
Microfones em SberPortal podem ser desativados por hardwaree todo o processamento do stream de vídeo (reconhecimento de gestos, foco automático durante uma videochamada, reconhecimento de rosto de familiares) é feito no dispositivo, sem transferência de dados para a nuvem. O conjunto inclui uma capa magnética para a câmera.
SberPortal suporta todos os métodos conhecidoscomunicação com o usuário: pode ser controlado por toque, voz e até gestos. A capacidade única do SberPortal é uma excelente compreensão de todos os gestos básicos: o gesto V (latim V, formado pelos dedos indicador e médio) - para ativar o assistente; polegar para cima ou para baixo para gostar ou não de uma faixa ao ouvir música; Gesto STOP (palma aberta) - para pausar a reprodução; Gesto MUTE (dedo nos lábios) - para silenciar o som."
SmartMarket
Sberbank lançou a plataforma SmartMarket, lojaaplicações inteligentes - habilidades para o assistente virtual "Salute". Eles dizem que você não precisa baixar nada. Por dentro, não aplicativos, mas "habilidades", aparentemente, são algo como mini-aplicativos que os desenvolvedores podem adicionar à plataforma Sberbank.
Sber fez um jogo de dança.Eles dizem que qualquer pessoa pode fazer isso em seu construtor de aplicativos, adicionando reconhecimento de rosto e outras ferramentas lá. Aparentemente, todos os aplicativos logo serão capazes de reconhecer rostos. O Sberbank vai pagar desenvolvedores de novas habilidades para assistentes virtuais. Uma vez por trimestre, a empresa pagará aos melhores desenvolvedores até 2,5 milhões de rublos.
A empresa afirma que SmartApps paraaté mesmo pequenas empresas podem fazer assistentes de voz, inclusive sem escrever código. O Sberbank apresentou ferramentas e modelos online: será possível coletar e testar uma nova habilidade dentro do sistema.
Smartmarket será totalmente aberto a terceirosempresas com foco em jovens empreendedores que desejam iniciar seu próprio negócio. “Agora você oferece seus produtos e serviços como habilidades de assistente virtual. E nossos assistentes estão sempre próximos das pessoas. "
"SberPrime"
A empresa mostrou uma assinatura para todos os seusServiços. A assinatura custará 199 rublos por mês, os primeiros 30 dias serão gratuitos. O Sberbank promete benefícios de mais de 20 mil rublos por ano. Você pode se inscrever no site, no aplicativo e a partir de outubro em qualquer agência. Até o final do ano, a assinatura anual custará 999 rublos.
Quais serviços estão incluídos na assinatura:
- Okko - até 20 mil filmes grátis, para os demais - 15% de desconto;
- SberSvuk - acesso gratuito;
- SberMarket - entrega gratuita de mantimentos nas lojas;
- SberDisk - 30 GB em armazenamento em nuvem e 20% de desconto em espaço adicional;
- Delivery Club - 10% para 10 pedidos por mês;
- Citymobil - 10% de desconto em pedidos;
- SberMobile - 15% para serviços de comunicação.
Os clientes se beneficiam automaticamente da assinatura do SberPrime para cada serviço fazendo o login via Sber ID, ou seja, o cliente não precisa mais ter um nome de usuário e uma senha separados em cada serviço.
Um único "Sber ID" torna a experiência do cliente muito mais confortável.
A reformulação da marca do Sberbank foi feita por organizações internacionaisAgência Landor&Fitch. Até recentemente, estas eram duas grandes agências distintas. Landor é talvez a agência de branding mais famosa do mundo e uma das mais populares entre as grandes empresas russas. Na década de 2000, por exemplo, rebatizou MTS (com um “ovo” no logotipo) e desenvolveu a marca S7 para a Siberia Airlines. A Fitch fez a reformulação anterior da marca Sberbank em 2009. Em fevereiro de 2020, ambas as agências foram fundidas numa só pelo grupo de publicidade WPP, do qual pertencem.
O Sberbank não divulga os custos de desenvolvimento da marca, mas “custos adicionais, além das atividades normais para a introdução de uma nova marca”, são estimados em cerca de 2,5 bilhões de rublos ao longo de 5 a 6 anos.
Normalmente, a taxa de uma grande agência internacional para desenvolver uma nova marca é de US $ 5 a 10 milhões.
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