20% dos clientes da Tinkoff pensaram em mudar de banco em meio à notícia de sua venda para o Yandex
Recentemente ficou conhecido
20% dos clientes entrevistados disseram que estavam pensando em mudar. 73% dos entrevistados disseram que aprovam o acordo com a Yandex. 14% dos clientes disseram mesmo que desejam expandir a cooperação com a Tinkoff.
Essas pessoas que, no entanto, pensaram sobre a transição,temem uma eventual deterioração das condições e tarifas dos cartões, diminuição do cashback, introdução de comissões, quebra do nível de apoio ao cliente, interrupção das obras e aumento dos preços para o operador Tinkoff Mobile.