Quais direções levar as pessoas com TEA
У людей с расстройствами аутистического спектра, с которыми мы
De acordo com Temple Grandin, professora associada da UniversidadeFort Collins State of Colorado, muitas pessoas com TEA são adequadas para trabalhos que envolvem pensamento visual e memória de longo prazo. Essas áreas incluem programação, design, web design, engenharia com foco em desenhos. Além disso, com ASD, você pode ser um administrador de sistema, um designer de videogame, um criador de animação de computador.
Como parte do experimento de inclusão, recrutamosfuncionários em marcação de dados - fotos e vídeos: este é um trabalho manual monótono, onde você precisa manter constantemente um alto nível de concentração. Os marcadores também têm um limiar bastante baixo para ingressar na profissão, não precisam estudar por muito tempo para desempenhar as funções básicas. O principal é possuir um computador e poder usar aplicativos de escritório. A tarefa da marcação é simples - visualizar os dados com os quais a inteligência artificial aprenderá e, de várias maneiras, marcar fragmentos ou eventos de interesse neles. O trabalho pode ser tanto com algo familiar: fotos, vídeos, textos, gravações de áudio quanto com dados complexos, por exemplo, imagens de ressonância magnética.
Pessoas com TEA são excelentes em tarefas de marcação,enquanto muitos funcionários sem esse diagnóstico rapidamente começaram a ficar entediados, sua atenção caiu gradualmente, eles poderiam cometer erros na marcação no final do dia. Com o autismo, o foco dura muito mais, e a monotonia do trabalho é mais um ponto positivo do que negativo - tudo é simples e claro, não há variabilidade de ações, incerteza inerente a várias direções criativas.
По нашему мнению, высокофункциональные и мотивированные специалисты с РАС могут освоить и другие направления в ИТ: например, профессию тестировщика — здесь тоже относительно невысокий порог входа.
Em geral, os especialistas em TEA fazem um excelente trabalho deaquelas áreas onde é necessário um alto foco em ninharias, perseverança, meticulosidade, onde tarefas do mesmo tipo são assumidas. Se o trabalho exigir troca constante de um para outro, será muito difícil para os autistas nele.
Como e onde procurar funcionários com transtorno do espectro do autismo
В России одним из пионеров в найме сотрудников с РАС в ИТ стала «МВС Груп». С 2020 года она трудоустроила более 20 таких сотрудников и выпустила пособие по инклюзивному найму.
Um problema muito grande para os empregadores eprofissionais com TEA é que poucas pessoas ajudam essas pessoas a procurar trabalho. Tivemos a sorte de encontrar o centro social Rabota-i em São Petersburgo, de onde as empresas podem atrair especialistas para tarefas de projeto. A equipe do centro pegou duas pessoas para nós por um período experimental. Em Moscou, você pode procurar especialistas com TEA por meio da Naked Heart Foundation.
Nós preparamos uma descrição do trabalho, descrevendo o quehabilidades necessárias, quais tarefas executar e assim por diante, e enviadas aos funcionários "Job-i". Eles examinaram e pediram uma descrição mais detalhada - essa é uma das principais condições para a contratação. A princípio parecia, onde é mais detalhado? E então os colegas do Grupo MVS nos ajudaram com materiais para preparar essas descrições.
Descobriu-se que é realmente possível escrever muito mais:conte em detalhes sobre a especialidade (marcação), mostre exemplos de tarefas, gama de tarefas. Os requisitos para o candidato devem ser descritos em detalhes - não apenas “habilidades de informática”, mas o que se entende por isso: quais programas, quais ações.
Graças ao feedback dos colegas,as partes olharam para o seu trabalho e puderam entender melhor os nossos processos de trabalho. E, literalmente, uma semana depois, recebemos currículos de candidatos ao cargo de marcador.
Como conduzir uma entrevista
TEA não é um diagnóstico grave globalmentemuda a comunicação com uma pessoa. Portanto, não há necessidade de fazer grandes alterações na entrevista ou no item do teste. Seleccionámos os candidatos e definimos a sua admissão na equipa com base nos mesmos critérios que impomos às pessoas com deficiência de desenvolvimento. É importante não fazer concessões para não enganar os rapazes, pois eles são muito sensíveis ao fato de estarem arrependidos. Como a experiência tem mostrado, é psicologicamente mais fácil para eles próprios quando passam pelas mesmas etapas de seleção que os candidatos sem TEA.
Na entrevista após conhecer os candidatosprimeiro há uma conversa curta, depois as tarefas de teste - são as mesmas para candidatos sem TEA. Mas durante a entrevista é muito importante construir todas as perguntas de forma que não escondam nenhum subtexto, o segundo fundo. Muitas pessoas com TEA entendem tudo literalmente, então procure estruturas e palavras simples. E certifique-se de estocar calma e paciência: esses candidatos podem responder às perguntas um pouco mais, isso é normal.
Escreva a tarefa de teste o máximo possívelem detalhes, para que não haja opções de interpretação subjetiva em nenhum parágrafo. Existe uma oportunidade - adicione capturas de tela, gráficos, para que tudo fique claro e compreensível até para um aluno. Também é uma boa ideia fazer uma reunião online mostrando a marcação deste tutorial, dar a oportunidade de tirar qualquer dúvida e depois enviar ao candidato um vídeo da reunião para que ele possa voltar ao vídeo tutorial. Qualquer método é bom aqui: o principal é a acessibilidade e a compreensão.
Como educar pessoas com TEA
Pessoas com TEA podem aprender - muitas delas nãonão apenas terminar a escola, mas também receber educação superior. E no trabalho, programas educacionais podem ocorrer. Mas como é um pouco mais difícil para eles, o processo é demorado. E para os negócios, o treinamento longo nem sempre é economicamente viável. Portanto, mesmo quando estávamos pensando em dar uma vaga na equipe para especialistas com TEA, percebemos imediatamente que, com essas características de saúde, é melhor introduzi-los primeiro em áreas que não exijam educação e conhecimento especiais.
No entanto, temos um período introdutório em que os recém-chegadostente sua mão, melhore suas habilidades e gradualmente mergulhe em suas tarefas. Aceitamos todos os colaboradores, não só os com TEA, por um período experimental de dois meses, e só então decidimos se integramos ou não a equipa.
No início do período probatório, os caras realizamteste. É semelhante ao que você tem que fazer nos primeiros meses de trabalho. Na ligação, a gente dá uma tarefa, mostra as instruções de como fazer tudo passo a passo, a galera tira dúvidas. Esta chamada é gravada, o vídeo é enviado para o chat geral de trabalho. É dada uma semana para a tarefa de teste e você pode fazer perguntas ao longo do caminho. Depois de uma semana, olhamos o resultado e, se estiver tudo bem, damos o trabalho principal.
Em nosso experimento, treinar parainiciantes com TEA foram conduzidos por especialistas convidados que trabalham com pessoas com diferentes características de desenvolvimento, incluindo aquelas no espectro do autismo. Demorou um pouco mais para esses funcionários do que se contratássemos uma pessoa sem autismo para o mesmo cargo, mas esse treinamento tem um efeito positivo na qualidade do trabalho. Portanto, no final, os custos dos recursos compensam.
Como adaptar novos funcionários ao trabalho
A princípio, os especialistas com TEA precisam de um curador,o que ajudará a adaptar-se ao local, às tarefas, a responder a todas as perguntas. Quem colocar nessa função - uma pessoa interna ou externa - cada empresa decide individualmente. Mas pode ser difícil para um empregador despreparado lidar com tal carga, alguns momentos da comunicação com esses funcionários podem ser incompreensíveis. E nem sempre há recursos para destacar uma pessoa apenas para o papel de curador. Conciliar as duas funções é difícil - o curador está em constante contato, envolvido no trabalho das enfermarias.
Tivemos uma curadora do centro "Work-i",Anastasia, que passou por todo o processo de trabalho com novos colaboradores. Por exemplo, quando as crianças receberam uma tarefa-teste, o curador mergulhou nela junto com elas para sugerir como e o que fazer nas primeiras etapas. Ela respondeu a maioria das perguntas, e só se ela não aguentasse, os caras se voltaram para nós. Nas primeiras etapas, a curadora esteve presente em algumas ligações da equipe em um chat de trabalho, junto com os recém-chegados, ela fez o trabalho deles para ver se eles entenderam tudo direitinho.
Além disso, na adaptação dos funcionários ao trabalho, minhaexperiência pessoal de interação com crianças com TEA. E os materiais metodológicos do centro e de colegas de outras empresas foram úteis: nós os estudamos para estarmos prontos para interagir com os recém-chegados.
Que dificuldades podem surgir
As pessoas com TEA têm problemas sociais einteligencia emocional. Por exemplo, quando discutíamos as tarefas atuais em telefonemas, um novo funcionário com TEA poderia fazer uma pergunta sobre salário. Para ele, isso é uma questão de trabalho, nada disso. Esses momentos aconteciam periodicamente, às vezes não conseguia esconder minha surpresa. Mas com o tempo, o funcionário começou a separar o pessoal do trabalho, para entender que o pessoal pode ser escrito para mim separadamente no Telegram, por exemplo, e não solicitado no chat geral.
Os caras da equipe de marcação foram no começoé incomum ouvir uma fala mais lenta, construções de fala incomuns. Mas agora todos se acostumaram com as ligações, se comunicam com calma, trocam piadas. Ou seja, funcionários com TEA normalmente se adaptam à sociedade. O principal é ter paciência e às vezes suavizar alguns pontos com delicadeza, explique. Com o tempo, a comunicação se torna mais fácil.
Se você arranjar um funcionário com TEA no escritório, elevocê precisa criar condições especiais. Freqüentemente, essas pessoas percebem muito do que é imperceptível para os outros como fortes irritantes. Por exemplo, o piscar de lâmpadas ou o barulho de computadores. Auditamos o escritório no início do experimento, e o autista notou muitos detalhes irritantes que aumentavam o ruído de fundo. É assim que a luz cai e quais sons são produzidos onde. Nossos recém-chegados ASD trabalham remotamente, então não precisamos mudar nada. Mas, em geral, esta é uma questão importante no emprego. Como descobri mais tarde, outros funcionários também prestaram atenção a esses irritantes, mas simplesmente não disseram o que os incomodava.
Dicas para um empregador que decide contratar funcionários com TEA
Dica #1: Não tire conclusões precipitadas.Por um período experimental, levamos dois especialistas. O primeiro mostrou responsabilidade, diligência, mas passamos mais tempo com ele, explicamos mais a ele, respondemos constantemente às perguntas. No entanto, durante dois meses, este especialista mostrou-se muito bem. E gastamos menos tempo e energia com o outro candidato - ele não precisava explicar muito, fazia menos perguntas e parecia lidar com tudo com mais facilidade. No entanto, ele fez uma quantidade menor de trabalho - e às vezes ele estava descansando ou fazendo algumas atividades não relacionadas ao trabalho.
No final do período probatório, o primeiro especialistafez três vezes mais trabalho do que o segundo. E embora pudéssemos levar os dois, por isso arranjamos apenas o primeiro, porque só ele era visto como a verdadeira motivação e prontidão para o trabalho. Com o segundo acordado no emprego do projeto.
Dica #2: Seja o mais detalhado possívelinstruções para tais empregados. Isso se aplica tanto às tarefas principais quanto às de teste na entrevista. Pessoas com TEA precisam de um plano de ação passo a passo que não envolva muitas variações de uma etapa ou outra. Cada tarefa deve ter um objetivo ou ponto final claramente definido. Assim, o funcionário executará o trabalho com eficiência, pontualidade e sem estresse.
Em geral, os especialistas com TEA são integrados à equipeassim como os outros. Eles têm uma adaptação mais longa, precisam encontrar o formato certo de comunicação com eles, devem descrever as tarefas com mais detalhes. No entanto, com uma abordagem competente, conseguem integrar-se numa equipa e não são inferiores a pessoas sem este diagnóstico em termos de eficiência, chegando mesmo a superá-los em alguns momentos. Portanto, as empresas não devem ter medo de contratar esses especialistas: tanto na equipe quanto para o trabalho do projeto.
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