Outra pedra no jardim da Apple. Reclamações de proprietários de iPad Pro continuam aparecendo na Internet sobre
A tela não responde
Proprietários do iPad Pro 2017 estão enfrentando um problemae 2018. Especificamente, eles reclamam do funcionamento da tela. Para alguns, a tela às vezes para completamente e não quer responder aos toques; para outros, aparece “gagueira”. Ao rolar, há casos em que as teclas digitadas são simplesmente ignoradas ou algo semelhante. Em suma, há claramente algo errado com a tela do iPad Pro, já que o número de casos já é generalizado.
Aqui está como um dos usuários descreve esse problema:
Comprei um novo iPad Pro de 12,9 polegadas.As teclas «o», «k» e em menor grau «i» e «j» O teclado na tela reconheceu consistentemente os toques de um toque e mudou de cor. Mas na verdade eles não foram impressos em nenhum programa. Em particular, muitas vezes era necessário pressioná-los diversas vezes. Liguei para o suporte e eles sugeriram que eu fizesse uma restauração completa às configurações de fábrica. Mas isso não ajudou.
Hoje devolvi o tablet à loja e comprei um novoiPad Pro de 12,9 polegadas. Trouxe para casa e funciona ainda pior. Após 5 ou mais pressionamentos do botão «o» ou «k», eles finalmente começaram a trabalhar. Quando o iPad é girado no sentido horário para o modo paisagem, os valores q e w ficam na mesma área do dispositivo e também não funcionam. Foram necessários sete toques no botão q antes que a letra aparecesse na tela. O problema parece estar ocorrendo no canto inferior direito da tela sensível ao toque.
Outros usuários do iPad Pro estão enfrentandoproblema semelhante — A tela sensível ao toque às vezes simplesmente se recusa a responder, e isso também pode afetar a rolagem e o uso geral. Outro usuário escreve isto:
O mais recente iPad Pro de 12,9 polegadas, modelo 1 TB / 6GB executando o iOS 12.1.3. Película protetora não é usada. Parece que isso acontece em todas as áreas da tela. A tela congela. Reage como se a tela estivesse muito suja ou meu dedo não tocasse a tela completamente. Curiosamente, a frenagem às vezes pára. Às vezes, se você empurrar a tela com o ganho, o problema desaparece.
Aparentemente, o problema primeiro diz respeitoOs novos modelos iPad Pro 2018, embora também houvesse reclamações de alguns proprietários do iPad Pro de 2016 e 2017. Em seguida, você pode ver um vídeo mostrando o problema da gagueira da tela.
Um dos usuários cuja revisão escrevemos acimamais tarde relatou que ele foi capaz de substituir o novo iPad Pro, como muitos outros clientes que encontraram este problema. Mas ele disse que o novo modelo também teve o mesmo problema.
No momento não há informações se isso éproblema de software ou hardware. Ao mesmo tempo, não se esqueça que, além dos tablets problemáticos, existem muitos modelos de iPad Pro de 2017 e 2018 que não têm nada parecido. Isso torna difícil identificar a causa. Alguns problemas com o modelo 2017 parecem ter começado com o lançamento do iOS 11.3, mas não desapareceram graças às atualizações de software. Muitos usuários que executam o iOS 12.2 ainda relatam problemas.
Se você é um desses usuários que também está tendo problemas com a tela do iPad, traga-o para a loja e peça uma substituição.