O estudo trata do pagamento sem contato a partir de um smartphone via Apple Pay e Google Pay. Os autores do relatório compararam
Na maioria das vezes, o pagamento sem contato por meio do serviço é conectado a empresas que vendem produtos alimentícios - 24% delas aceitam pagamentos através do Apple Pay e do Google Pay.
Em outras categorias de bens e serviços, a participação de sites ehá menos aplicativos usando serviços de pagamento sem contato: ingressos para cinema, teatros, museus e shows - 23% dos locais, suvenires e artigos para hobby, treinamentos e master classes, produtos de beleza e saúde - 20% em cada categoria, roupas e calçados - 18%, peças e acessórios automotivos - 17%, produtos para uso doméstico e jardinagem - 16%.
“O fato de que o cheque médio para pagamentos sem contatoos pagamentos são muitas vezes mais elevados do que quando se paga com cartão, é bastante lógico: é mais fácil para uma pessoa pagar uma compra sem contato - não há necessidade de retirar um cartão e perder tempo inserindo seus dados. O pagamento sem contato também elimina a possibilidade de o pagamento ser rejeitado devido a um número de cartão inserido incorretamente. Talvez a única coisa que possa impedir uma compra neste caso seja a falta de dinheiro na conta. Portanto, a conversão de pagamentos via Apple Pay e Google Pay chega a 94%"
Oksana Korobkina, Diretora do Departamento de Comércio da Yandex.Money
Entre os sites russos conectados ao Yandex.Kasse, a maior rotatividade de pagamentos sem contato foi em 2019 nas lojas de eletrônicos e eletrodomésticos online. Esta é uma tendência totalmente russa. A exceção é Moscou, onde os serviços que vendem ingressos para cinema, teatros, museus e shows se tornaram líderes nesse indicador. Na Rússia, esses sites ocupam o segundo lugar na rotatividade de pagamentos sem contato.
Anteriormente, foi relatado que mais da metade dos russos tem dificuldade em fazer pagamentos sem dinheiro, e a parcela da população, que é paga principalmente em dinheiro, quase dobrou de 2014 para 2018.