O vazamento ocorreu a partir dos servidores da agência de marketing Chtrbox, registrada na Índia. Empresa
Depois que o TechCrunch entrou em contato com a empresa, fechou o acesso ao banco de dados. O Facebook, dono do Instagram, anunciou o lançamento de uma investigação interna para determinar quem foi o responsável pelo vazamento.
Além disso, o gigante da tecnologia voltou-se para a gestão do Chtrbox com a exigência de explicar onde a empresa obteve os dados da conta que estão disponíveis apenas para proprietários de perfis.
Anteriormente, o especialista em segurança cibernética da Holanda, Victor Gevers, descobriu um banco de dados de código aberto contendo uma correspondência de 364 milhões de pessoas na China.