Há quase dois anos, escrevi quase um texto de programaSobre quem precisa de smartphones com dobra
Um pouco de fundo
O interesse no Galaxy Z Fold2 é ainda maior, o que é fácilexplicável - as diferenças em relação ao primeiro modelo são significativas, perceptíveis e interessantes. Além disso, devido ao atraso no lançamento do primeiro Fold (a Samsung, como é habitual na empresa, atrasou deliberadamente o lançamento deste smartphone no mercado de forma a eliminar todos os obstáculos que surgiram inevitavelmente associados ao lançamento de um novo tecnologia - e, como os autores da Forbes gostam de escrever, “ eu estava certo"), a diferença entre a aparência do Fold e do Fold2 foi de apenas seis meses, não um ano. Qualquer inovação tecnológica que possa mudar radicalmente o equilíbrio de poder no mercado, via de regra, tem apenas uma chance. Em caso de fracasso, os consumidores percebem qualquer nova tecnologia como tendo surgido “muito cedo”; existem muitos exemplos desse tipo na história. Por exemplo, o primeiro tablet não foi o iPad; a Microsoft apresentou não apenas sua visão do produto, mas até lançou uma versão especial do Windows XP Tablet Edition para ele em 2002 (8 anos antes da Apple, que lançou o iPad apenas em 2010)! E rodava vários produtos, incluindo, por exemplo, o Compaq TC1000 lançado em 2003, que foi meu primeiro laptop. O computador de bolso Apple Newton, lançado pela primeira vez em 1993, também pode ser chamado de revolucionário, mas à frente de seu tempo - foi com ele que começou a era do PDA, mas começou, de forma amigável, não com ele, mas dez anos depois , quando surgiram os primeiros PDAs Palm . Não seria descabido ao falar sobre a extrema importância dos smartphones dobráveis para a Samsung mencionar um serviço de concierge especial (como para proprietários de Vertu), o Z Premier Service, que está disponível 24 horas por dia para compradores de smartphones da série Z. e permite que você faça reparos uma vez dentro de um ano após a compra de dispositivos para casos fora da garantia (incluindo uma tela quebrada, por exemplo).
A Samsung, como líder de mercado global queApesar da pressão sem precedentes dos fabricantes chineses, não só mantém a quota de mercado, como consegue aumentá-la, ainda que ligeiramente (é sempre difícil para um líder crescer em geral), é extremamente importante na situação actual obter (e liderar ) uma nova direção para o desenvolvimento de smartphones. E não repita o erro do anterior líder de mercado - a Nokia, que não conseguiu aperfeiçoar o seu novo sistema operativo Maemo, o que lhe permitiria manter a liderança num mundo onde já existe iOS e Android. Apenas o papel de sistema operacional proprietário da Nokia no caso da Samsung é desempenhado pela tecnologia de telas dobráveis, que traz novas capacidades tecnológicas, novas experiências de usuário e permite aumentar as vendas de cima para baixo - expandindo gradativamente a linha de smartphones e passando de carros-chefe para o segmento médio e além.
Retratos de clientes (em grandes traços)
Agora que as opções estratégicas estão clarase o contexto da situação, podemos passar a entender quem pode estar interessado em um smartphone como o Galaxy Z Fold2. Para começar, vou registrar duas circunstâncias simples e óbvias que desempenham um papel fundamental: agora este é o smartphone produzido em massa mais caro do mercado e tem uma diferença simples, compreensível e visualmente fixa - uma tela dobrável. Essa mistura explosiva permite atrair a atenção exatamente do público que o fabricante necessita nesta situação.
Em primeiro lugar (a primeira coisa que vem à mente) épioneiros da tecnologia- pessoas que estão interessadas em qualquerinovações tecnológicas. Cada um de nós (talvez você) tem um amigo que troca de telefone 2 a 3 vezes por ano. Já se perguntou por que ele faz isso? A questão não é que uma pessoa seja “louca”, mas que existem muitas inovações tecnológicas ao nosso redor hoje. A própria coceira interna estimula a pessoa a tentar uma coisa ou outra. Via de regra, leva algumas semanas ou meses para entender tudo por si mesmo e descobrir tudo o que tem interesse em aprender sobre o produto. Aí as primeiras impressões enfraquecem, desaparecem, e essa mesma coceira desperta o interesse por outro aparelho, felizmente são muitos. Se desejar, esse perfil de comprador pode ser considerado comouma versão geek de Casanova.
Em segundo lugar, estes podem ser utilizadores queA ideia de produto que a Samsung transmite é clara (e enquadra-se bem no seu perfil de consumo), e que explica facilmente os principais casos de utilização:smartphone e tablet em um dispositivo. Damos cada vez mais para resolver problemas simplespara tarefas cotidianas, preferindo um smartphone a um computador: encontrar algo rapidamente no Google - preço ou informações básicas. Envie uma mensagem. Faça uma transferência ou pagamento de dinheiro. Existem muitos cenários e a cada ano surgem mais e mais. Ao mesmo tempo, o tablet continua sendo um elo intermediário entre um smartphone e um computador. Tem maior mobilidade que um computador e uma tela maior (e, portanto, mais informações ou detalhes úteis) que um smartphone. Eu diria que um tablet é uma versão mais conveniente de um computador doméstico para tarefas de baixa prioridade e mais relacionadas ao lazer do que ao trabalho: brincar, assistir a um filme ou ativar desenhos animados para seu filho, até ler notícias (assista as últimas vídeos no YouTube ou Facebook). Aqueles que usam um smartphone e um tablet todos os dias, de repente descobrem que podem ser substituídos por um único dispositivo. Isso é motivo suficiente para experimentar o Z Fold2.
Em terceiro lugar, estas são pessoas que podem ter pouco interesse em tecnologia, mas que gostam de se rodear de coisas caras enão se negue nada. O smartphone há muito se tornou o mais útil eum acessório necessário e nosso segundo eu. Essas pessoas estão acostumadas, relativamente falando, a comprar todos os anos um novo iPhone com a configuração máxima (aliás, o fato de a versão máxima sempre vender bem sugere que existem muitas dessas pessoas - políticos, empresários e sua comitiva - todo mundo é muito arrecadado). E aqui está algo ainda mais caro (e por isso tem magnetismo para esses compradores) do que o iPhone mais caro. É difícil passar despercebido (pelo menos para essas pessoas). Acrescente-se a eles aqueles que, por diversos motivos, simplesmente não gostam do iPhone ou não são adequados para ele, mas não estão dispostos a confiar seu dinheiro aos fabricantes chineses. Para essas pessoas, geralmente existem poucas alternativas - um dos principais smartphones da Samsung, então por que não este? Afinal, quando você está cercado de donos de iPhone, é bom se destacar entre eles e sentir uma certa superioridade.
Na prática, acho que um desses trabalhosfatores (ou vários ao mesmo tempo, o que dá mais combinações possíveis - cada um é diferente), mas, antes de tudo, vejo empresários e gestores de alto escalão entre os compradores do Galaxy Z Fold2. Muito provavelmente relacionado com TI (felizmente, a indústria no nosso país é enorme e as pessoas lá, para dizer o mínimo, não vivem na pobreza), ou com a venda a retalho de produtos electrónicos. É improvável que sejam divas glamorosas do Instagram (o charmoso Z Flip seria mais adequado para elas) ou usuários religiosos da tecnologia Apple.
Três coisas que você precisa saber sobre os compradores do Samsung Galaxy Z Fold2
- São pessoas que estão ativamente interessadas em novas tecnologias e acostumadas a formar opinião por conta própria, e não confiar na de terceiros, embora seja confiável.
- Eles estão acostumados a usar smartphones e tablets diariamente. Eles entendem os benefícios de cada um deles e aceitam um dispositivo que combine os dois cenários.
- Um serviço especial de concierge Z Premier Service 24 horas por dia está disponível para eles.