74% dos russos usam aplicativos bancários
Mail.ru Group e ResearchMe conduziram um estudo e descobriram quais serviços bancários
Pesquisadores entrevistaram 5100 usuáriosSegmento russo da Internet com mais de 16 anos, utilizando os serviços de bancos. Verificou-se que cada segundo respondente é atendido em um banco, um terço em dois bancos e 15% em três a cinco bancos.
De acordo com o comunicado das empresas, o produto bancário mais popular é, obviamente, o cartão. Os mais comuns entre eles são os cartões de salário.
Os pesquisadores também descobriram que a tecnologia sem contatoos pagamentos são mais frequentemente usados por pessoas com menos de 25 anos de idade. Cerca de 14% dos participantes da pesquisa possuem cartão virtual. Os jovens também preferem ligações e comunicação online com o banco a visitar agências. Este método é escolhido por 73% dos participantes da pesquisa.
91% dos russos usam serviços bancários on-line: 81% deles escolhem um aplicativo móvel e 54% usam uma versão web. Em geral, 74% dos russos que usam a Internet possuem aplicativos bancários.
Nos serviços móveis, os usuários costumam transferir dinheiro (76%), pagar pelos serviços (65%) e controlar suas despesas (48%).