Exemplo para outros: o suporte Fairphone 2 termina 7 anos depois

Há sete anos, durante a exposição MWC 2016, a pequena empresa holandesa Fairphone anunciou o início das vendas de seu segundo

geração de seus smartphones - Fairphone 2.O caminho do dispositivo até o mercado foi bastante longo, então ele não veio com o hardware mais recente (Snapdragon 801 há dois anos) e nem com o software mais recente na forma de Android 5.1 (a versão atual era o Android 6). Porém, a empresa prometeu suporte técnico inédito na época: pelo menos três anos de atualizações de software. E, para dizer o mínimo, não enganei. Na primavera de 2017, o smartphone foi atualizado para o Android 6, que se tornou a versão de software mais recente para a maioria dos smartphones rodando Snapdragon 801. Mas para o Fairphone 2 isso foi apenas o começo.

Um ano e meio depois, o Fairphone 2 recebeu o AndroidUm ano e meio depois, saltou direto para o Android 9. Finalmente, na primavera passada, a Fairphone lançou o Android 10 para este modelo. Além das atualizações principais, a empresa lançou atualizações menores que corrigiam bugs e problemas de segurança. Em apenas sete anos, 45 atualizações foram lançadas. E outro dia, a empresa anunciou que a história do smartphone está chegando ao fim: a última atualização do Fairphone 2 será lançada em março de 2023, após o que a empresa interromperá qualquer melhoria em seu software. Portanto, o Fairphone 2 recebeu cinco anos de atualizações do Android e sete anos de atualizações de segurança, um nível de suporte que nenhum fabricante do Android promete (e a Apple também não está muito à frente: o iPhone 6S parou após seis anos de grandes atualizações).

Apesar do comprimento incrívelsuporte, a Fairphone acredita que mesmo agora não deve deixar os clientes "em apuros" e oferece várias opções de comportamento. Você pode continuar a usar seu smartphone ainda mais, ciente dos riscos de segurança; você pode colocá-lo no modo avião e continuar a usá-lo como um dispositivo offline; pode ser atualizado para um firmware personalizado que continua recebendo atualizações (por exemplo, / e / OS); bem, ou você pode devolver o Fairphone 2 para reciclagem e obter um desconto de $ 50 no Fairphone 4. Aqueles que desejam continuar usando o "empate" ainda poderão comprar peças de reposição para eles na loja online oficial até que a empresa fica sem estoque (peças sobressalentes não são vendidas para cobrir reparos em garantia - alguns Fairphone 2s ainda estão na garantia).


Anúncio do Fairphone 2

    © Ilya Nerybov.

    De acordo com Fairphone