O Facebook bloqueou acidentalmente alguns usuários devido aos fones de ouvido Oculus

Conforme relatado ontem pelo UploadVR, os usuários reclamaram que foram bloqueados por motivos pouco claros quando

tentei configurar a Quest 2.Por exemplo, um no subreddit Oculus descreveu uma situação em que um usuário foi banido após criar uma página no Facebook e mesclá-la com uma conta Oculus existente. “Poucos minutos depois de mesclar minhas contas e alterar as configurações do meu perfil, minha conta foi bloqueada sem motivo, transformando o Quest 2 em um ‘novo peso de papel branco’”, disse um funcionário ao The Verge por e-mail. Outras pessoas no subreddit confirmaram o banimento de várias outras contas.

Quest 2 é o primeiro fone de ouvido Oculus para o qualRequer um login do Facebook, não uma conta Oculus separada. Muitos clientes existentes usaram contas Oculus em fones de ouvido anteriores e a Quest precisa ser mesclada para configurá-la. E foi esse processo que se transformou em problemas para alguns usuários. Oculus prometeu em um comunicado ao UploadVR que não iria interromper permanentemente o acesso aos jogos comprados. “Alguém pode enfrentar temporariamente um problema de acesso ao conteúdo se tiver problemas para entrar na Quest 2 com sua conta do Facebook, mas será capaz de acessar seu conteúdo assim que esses problemas de login forem resolvidos”, disse ele representante da empresa.

Novos compradores Oculus que já estãousuários ativos do Facebook podem enfrentar menos problemas, pois são simplesmente solicitados a se registrar no Facebook sem ter que mesclar nenhuma conta.

O bloqueio era um risco conhecido paraOculus Quest 2. O Facebook exige que as pessoas usem seus nomes reais no serviço e suspende contas que acredita não serem autênticas. Ele pode recuperá-los se os usuários enviarem fotos de suas carteiras de motorista ou outros documentos de identificação, mas esse processo pode ser muito lento.

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