A Samsung fez uma declaração oficial. Os smartphones Galaxy S8, S8 Plus e Galaxy Note 8 não serão elegíveis para a atualização
Em novembro de 2019, o suporte alemãoOs clientes da Samsung anunciaram a iminente aparência do Android 10 no Galaxy S8 e S8 Plus. Poucas semanas depois, representantes do centro de serviço Samsung garantiram que a atualização também seria lançada no Galaxy Note 8 em 2020. Por fim, o serviço ao cliente da marca espalhou informações falsas, de acordo com colegas da SamMobile.
A mídia conseguiu entrevistar representantesSamsung à margem da conferência Galaxy S20 sem embalagem. Os representantes negaram categoricamente as reivindicações de serviço ao cliente. Não, o One UI 2.0, baseado na atualização do Android 10, não será oferecido em dois smartphones lançados em 2017.
Esta não é uma surpresa completa. A Samsung não incluiu esses três smartphones na programação oficial de atualizações do Android 10. Além disso, os usuários dos três dispositivos já conseguiram instalar o Android Oreo e o Android Pie. Como prometido, a marca ainda oferece duas grandes atualizações do Android em seus dispositivos de última geração. Oferecer uma terceira grande atualização não é comum com o fabricante. Lembre-se de que não é a primeira vez que o Departamento de Serviço da Samsung anuncia por engano o recebimento de determinadas atualizações.
O Galaxy S8 e o Galaxy Note 8, por outro lado.deve continuar recebendo correções de segurança, pelo menos por um tempo. Apesar disso, o Galaxy S8 já tem quase três anos, então pode parar de receber atualizações em um futuro próximo. Tecnicamente, a Samsung não tem mais a obrigação de fornecer patches de segurança para o dispositivo, mas a correção de fevereiro de 2020 já está disponível para o S8 e a Nota 8. Os patches futuros projetados para corrigir problemas sérios podem continuar chegando, embora mais lentamente.