Em abril de 2017, os usuários entraram com uma ação coletiva contra o Google e a Huawei devido a um mau funcionamento
O que aconteceu
O Nexus 6P foi lançado em 2015 e foi fruto de uma colaboração entre Google e Huawei. Mais precisamente, o cliente era o Google, e a Huawei assinou um contrato para desenvolvimento e produção de smartphones.
Porém, depois de um tempo, os usuários começaram a reclamarsobre mau funcionamento no funcionamento dos gadgets: eles desligaram sozinhos ou reiniciaram, independente do nível de carga da bateria. Este problema foi atribuído ao superaquecimento dos processadores Qualcomm Snapdragon 810 rodando o Nexus 6P.
O processo diz que as empresas sabiamsobre este problema, mas não reagiu de forma alguma e continuou a lançar smartphones defeituosos. É verdade que depois de um tempo houve uma reação: primeiro, os usuários receberam novos Nexus 6Ps para dispositivos defeituosos e depois foram substituídos pelo Pixel XL.
O que decidiu
Para resolver a disputa, Google e Huawei concordamcompensar os proprietários do Nexus 6P: US$ 400 para cada dispositivo com defeito adquirido a partir de 25 de setembro de 2015. Se os usuários não puderem fornecer a documentação exigida, eles receberão US$ 75. Quem trocou um Nexus 6P por um Pixel XL receberá apenas US$ 10. O valor total da compensação será de US$ 9,75 milhões.
Mas para que isso aconteça, o acordo deve ser aprovado pelo tribunal. A próxima reunião será realizada no dia 9 de maio.
A propósito, esta não é a primeira vez que fabricantes de smartphones pagam clientes por aparelhos com defeito. Por exemplo, a LG doou no ano passado US$ 425 para cada Nexus 5X com defeito.