A invencibilidade está em si mesmo, a possibilidade de vitória está no inimigo.
Sun Tzu "Arte"
Depois de 2011, quando a Samsung ultrapassouNokia (e imediatamente Apple) em vendas, sua posição de liderança nunca foi ameaçada por nada. A Samsung é agora a única grande fabricante de celulares a sobreviver à última década. Todas as outras empresas de smartphones Android cresceram nos últimos anos. Todos eles vêm da China. Todos são extremamente agressivos, ambiciosos e em crescimento, abocanhando as quotas de mercado uns dos outros em todos os segmentos de preços, exceto nos mais deliciosos e caros. A Samsung está numa situação diferente – só precisa de manter a sua posição para manter a liderança no mercado de smartphones. Segundo o clássico da estratégia militar Carl von Clausewitz, a forma defensiva da guerra é em si mais forte que a forma ofensiva. O autor do famoso livro “Guerras de Marketing”, Jack Trout, concorda com ele, dizendo diretamente que o líder de mercado em uma guerra de marketing sempre tem mais chances (recursos, espaço de manobra e assim por diante) de vencer. A guerra pela liderança no mercado de smartphones em 2019 certamente será incluída nos futuros livros de negócios, graças à intensidade e ao ritmo dos acontecimentos nunca antes vistos. A nova fase da guerra comercial entre os Estados Unidos e a China confere-lhe um picante adicional, tornando-se mais um factor que influencia o curso dos acontecimentos, inclinando a balança para um lado ou para o outro. E a intuição sugere que é muito cedo para encerrar esta história. O que a Samsung está fazendo para manter sua liderança? Vamos descobrir isso juntos.
Estratégia do produto
O resultado da batalha como um todo consiste na soma dos resultados de todas as batalhas privadas.
Karl von Clausewitz "na guerra"
Claro, eu não tenho diante dos meus olhosdocumentos internos da empresa que regulam o curso da guerra e direções estratégicas de greves. Mas muito pode ser aprendido com as ações óbvias que já estão ocorrendo no mercado. A Samsung está mudando suas linhas de produtos sob a influência da situação do mercado, a pressão dos concorrentes, as mudanças nas preferências dos usuários (que eles próprios não sabem o que eles ainda não querem) e o progresso tecnológico. O que vemos na estratégia de produtos da Samsung?
Flagship S-seriessaiu do alcance dos concorrentes (estritamente falando,há também a Apple com seu próprio universo separado e suas próprias regras de jogo), produzindo smartphones Android em um segmento mais caro (aliás, eu previ isso no início do ano). A série Galaxy Note chegou lá ainda mais cedo (e este ano veremos uma continuação da história com o novo Galaxy Note 10 - é óbvio que também será lançado na forma de versões caras para pioneiros da tecnologia que não estão acostumados a negando a si mesmos qualquer coisa). Aparentemente, esta estratégia está dando frutos: a empresa anunciou recentemente que na Ucrânia os carros-chefe do Samsung Galaxy S10 ultrapassaram o Galaxy S9 do ano passado em vendas
NovoSérie Mtornou-se uma resposta real à expansãonumerosos smartphones chineses baratos e destina-se à venda em países em desenvolvimento. Os representantes da Rozetka não vão deixar você mentir – no início das vendas, o Samsung Galaxy M20 estava em falta. Aqui você tem bateria de 5 Ah e suporte NFC, que é muito procurado em nosso país (estamos em 5º lugar no mundo em número de transações em telefones segundo Mastercard e Google), e que os modelos chineses não possuem. E um slot separado para cartão de memória (sem contar 2 cartões SIM) e até USB-C progressivo, que você não encontrará em telefones baratos. O lançamento do Galaxy M10 no mercado pode melhorar a situação num segmento ainda mais barato. A ideologia da série M é simples: ceteris paribus, o comprador escolherá uma marca famosa em vez de uma sem nome. E se a Samsung oferece as melhores tecnologias (NFC, USB-C, bateria de grande capacidade, ainda mais). Os smartphones da série M são vendidos apenas online, o que também é uma resposta às estratégias agressivas de marketing dos concorrentes.
Para quem quer saber mais
Instrutivo para compreender as posições de liderança emmarket é a história da guerra pela liderança do Tylenol nos Estados Unidos, descrita no capítulo "A Batalha pelo Monte Enxaqueca" do livro Marketing Wars, de Jack Trout. Em junho de 1975, a Bristol-Myers decidiu lançar seu equivalente “igual, mas mais barato”. Tudo terminou tristemente para ela (mas não para o líder - Johnson & Johnson).
Finalmente, a principal "arma da vitória" da Samsung se tornaSérie A, que deterá simultaneamente uma participaçãomercado e uma margem aceitável (e não apenas uma coisa, no caso da série S e da série M). Este ano, a linha de smartphones Galaxy A inclui 8 modelos ao mesmo tempo - do A10 ao A80, capazes de oferecer opções para todos os bolsos e gostos. Ao mesmo tempo, a Samsung cancelou seu orçamento da série J (embora ainda esteja à venda), cedendo suas funções à série A, que até este ano nunca teve um modelo de orçamento. E a principal vantagem no mercado (que a Samsung definitivamente usará para promoção) será… Telas Super AMOLED, disponíveis apenas para ela. Some-se a isso a confiança dos clientes na marca, que comemorou recentemente 50 anos, e a confiança no futuro. A Samsung é a única empresa não chinesa na lista dos maiores fabricantes de smartphones, pelo que não pode de forma alguma ser afetada pelas consequências da guerra comercial ainda em curso entre os Estados Unidos e a China. E não é necessário emitir declarações oficiais de que a sua parceria com o Google é sólida como uma rocha.
Quais são as telas Super AMOLED?
Ouvimos falar dessas telas pela primeira vez há muito tempo.2010, ano em que a Samsung lançou o smartphone Samsung S8500 Wave. A principal característica desta tecnologia, que é um desenvolvimento de displays OLED de matriz ativa (AMOLED), éfalta de arentre a camada emissora de luz e o vidro protetor, tornando a telamais fino e mais brilhante que os concorrentes. Tudo isso teve um efeito positivoMelhor eficiência energética. Todos esses anos a Samsung manteve a Super tecnologiaAMOLED é “só para si”, usando-o inicialmente apenas em modelos emblemáticos caros. Mas este ano, graças ao mesmo progresso tecnológico (os volumes de produção estão a crescer, o que significa que o custo dos ecrãs está a diminuir gradualmente) e ao aumento da concorrência, os ecrãs Super AMOLED estão a tornar-se mais acessíveis e a aparecernos modelos de classe média começando com o Galaxy A20. É claro que os modernos monitores Super AMOLED – Estas não são apenas telas brilhantes que permitem ver a imagem sob o sol forte, mas tambémÂngulos de visão de 180 grausEbaixa velocidade de resposta da tela sensível ao toque, que você nunca verá em fabricantes sem nome. Vale relembrar mais um recurso disponível apenas nas telas AMOLED:Sempre em recursos, permitindo que você veja o relógio, nível de cargabateria e notificações fora da tela. Isto é realmente extremamente conveniente, e nenhum usuário que se depara com esta oportunidade vai querer desistir dela, especialmente considerando que ela não consome absolutamente nada. E esse recurso está disponível na maioria dos modelos da linha, com exceção do A20 e A40.
O que é interessante linha Galaxy A
</ img>
A melhor estratégia de defesa é a coragem de atacar a si mesmo.
Jack Trout "Marketing Wars"
Veja como o todo parece equilibrado.Linha de série A de 2019. Fico feliz que as estratégias de redução do lineup estejam vencendo no mercado, o que facilita a escolha pelo consumidor. Uma diversidade de espécies é obtida escolhendo a cor do corpo e aumentando a memória:
- Samsung Galaxy A20: o modelo mais acessível no mercado com uma tela Super AMOLED (preço de varejo recomendado é 5.499 hryvnia). Tela sem moldura com uma diagonal de 6,4 polegadas e um entalhe em forma de gota. Câmera dupla, bateria de 4000 mAh, suporte para NFC, 4G, USB-C e carregamento rápido, desbloqueio no rosto do usuário.
- Samsung Galaxy A30 (RRP de 6.499 hryvnia por versão3/32 GB): a relação ideal entre preço e capacidades - um modelo de massa que irá agradar à grande maioria dos compradores (seu custo está muito próximo do preço médio de um smartphone no mercado ucraniano): tela Super AMOLED de 6,4 polegadas com resolução de 2340 x 1080, câmera dupla com elementos de inteligência artificial, reconhecendo até 19 cenas.
- Samsung Galaxy A40 (RRC 7.499 hryvnia): Um modelo interessante para quem não gosta de "pás" e procura algo que em 2019 possa ser chamado de corpo compacto. Este modelo tem uma tela Super AMOLED com uma diagonal de 5,9 polegadas, um aumento da quantidade de memória RAM de até 4 GB, e outra câmera frontal de 25 megapixels é um excelente modelo de jovens para gamers e amantes de selfie.
- Samsung Galaxy A50 (RRP de 8.499 UAH por versão4/64 GB): um modelo para quem busca algo mais interessante e mais avançado tecnologicamente. Além da tela Super AMOLED, este smartphone possui um leitor de impressão digital no display (uma tendência tecnológica deste ano) e uma câmera tripla que permite aumentar e diminuir o zoom enquanto fotografa, alternando entre lentes com diferentes distâncias focais.
- Samsung Galaxy A70 (RRC 12.999 hryvnia): Um verdadeiro presente para usuários ativos de aplicativos móveis é a grande tela Super AMOLED de 6,7 polegadas com resolução de 2400x1080, a bateria com maior capacidade na faixa - 4500 mAh, câmera tripla, câmera frontal de 32 megapixels para selfie e carregamento rápido de 25 watts.
- Samsung Galaxy A80 (RRP 19.999 hryvnia):e este smartphone é interessante por sua solução de engenharia inusitada e é adequado para os amantes de tudo que é fora do padrão e experimental: este é um modelo único no mercado com um módulo de câmera giratório que se desdobra quando o usuário precisa mudar para a câmera frontal e traseira . Este modelo possui características emblemáticas (e o mesmo preço): tela Super AMOLED de 6,7 polegadas com resolução de 2400x1080, módulo de câmera dupla com matrizes de 48 e 8 megapixels, 8 gigabytes de RAM e um drive de 128 gigabytes adequado para armazenar vídeo 4K . Uma verdadeira joia para geeks (que apresentaremos mais em breve).
Gostaria de terminar esta história com mais uma citação.Jack Trout: “As empresas não criam líderes – os clientes os criam. O verdadeiro líder em uma categoria é aquele que eles consideram líder.” Quem terminará 2019 como líder no mercado de smartphones depende apenas de nós, compradores. A Samsung fez a sua jogada.
Para quem quer saber mais
- "Estamos na zona HYIP" ou porque os operadores não estão com pressa para lançar 5G
- Guerra negligenciada: TVs QLED estão ganhando
- Quem precisa dobrar os smartphones Samsung Galaxy Fold e Huawei Mate X e por que seu preço não deve surpreendê-lo
- O ponto de virada: por que o Huawei P30 é um modelo de referência para o mercado
- Por que Turkcell é legal na Turquia e lifecell na Ucrânia não é