Como corrigir problemas de identificação de rosto no iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR

Ame ou odeie o Face ID, a tecnologia é impossível de ignorar. Foi apresentado pela primeira vez junto com o iPhone X em 2017

ano, e agora o Face ID é o único métodoautenticação biométrica nas linhas iPhone e iPad Pro 2018. O leitor de impressão digital levou vários anos para ser desenvolvido e a tecnologia Face ID tem apenas um ano, por isso está longe de ser perfeita.

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Neste artigo, ajudaremos você a resolver alguns problemas comuns de Face ID que podem ocorrer no iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR e  iPad Pro2018.

Configure um segundo rosto

Apesar das alegações da Apple, a tecnologia Face ID não é tão boa quanto a Touch ID. É mais conveniente, mas geralmente não funciona.

Se o Face ID começar a funcionar mal, tentedefina a função novamente, mas faça-a em uma sala iluminada. Além disso, remova os óculos. Você também pode configurar uma segunda face para o Face ID e, dessa vez, não remova seus óculos / boné / maquiagem para que a tecnologia funcione melhor.

Para configurar o Face ID novamente ou adicionar um segundo rosto, vá paraConfigurações -&gt;Cara ID e senha. 

Desconectar reconhecimento atenção

Para desbloquear seu smartphone usando Face ID,você precisa olhar para isso. Se o seu olhar não estiver direcionado para o smartphone, ele não será desbloqueado. Esse recurso costuma ser inconveniente e aumenta o tempo de desbloqueio. Felizmente, você pode desativar o recurso "Exigir atenção para identificação facial" emConfigurações -&gt;Cara ID e senha. 

AtualizariOS

Este é um ponto óbvio. Se você ainda não o fez, atualize seu iPhone ou iPad Pro para a versão mais recente disponível do iOS 12. A Apple está constantemente trabalhando para melhorar a tecnologia Face ID por meio de atualizações do sistema. A versão mais recente do iOS pode resolver seu problema com o Face ID.

Se você possui um iPhone X com iOS 11, atualize para o iOS 12, pois a tecnologia Face ID foi aprimorada nesta versão.

Redefina seu iPhone

Se o Face ID ainda não estiver funcionando, tenteredefina seu dispositivo e configure-o novamente. Esta não é uma solução ideal, mas corrigirá o seu problema se estiver relacionado às configurações do sistema. É altamente recomendável que você não se recupere da cópia, mas configure o dispositivo novamente.

Antes de redefinir, você pode desativar e reativar o Face ID no seu iPhone XS ou iPhone XR.

Problemas com os detalhes

Se o Face ID não funcionar, pode serdevido a problemas com as peças. Os sensores usados ​​pelo Face ID são bastante delicados e geralmente param de funcionar após serem atingidos. Seu iPhone pode ter permanecido intacto do lado de fora, mas alguns detalhes pararam de funcionar.

Se o Face ID estiver com defeito ou não funcionar, entre em contato com um especialista.