De acordo com um estudo da KPMG realizado no final de 2020, as preferências dos turistas mudaram: muitos
Especialistas esperam um aumento nas vendas diretas de toursoperadoras por meio de seus sites, aplicativos móveis para serviços de reserva e mensagens instantâneas. Tem havido uma tendência para substituir os serviços turísticos tradicionais pelo seu formato online - excursões online, exposições e master classes com a ajuda de tecnologias VR/AR, tecnologias de aprendizagem automática e IA tornaram-se acessíveis e adquiriram valor independente. Estamos falando de oito startups promissoras da Rússia, Europa e América que podem influenciar significativamente o mercado TravelTech.
Repense as viagens em família
TripAbrood veio de Alexa-Maria RathboneBarker em 2018, quando ela lutou para reservar férias com o marido e três filhos pequenos em cultos regulares. A startup está usando o aprendizado de máquina para repensar as viagens em família, remover opções irrelevantes das pesquisas e encontrar opções com características exclusivas.
A base do serviço é um assistente de IA para a organizaçãoviagens em família, ajudando os usuários a escolher os melhores locais e datas de viagem: algoritmos simplificam o processo de planejamento e substituem parcialmente um agente de viagens.
Assistente virtual Skye é lançada no sitechat, pergunta ao usuário sobre sua família e hábitos, busca as melhores opções entre centenas de milhares de objetos e dá recomendações individuais. O serviço permite evitar rolagens e filtros intermináveis e oferece consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dividir cheques
Launchtrip é a primeira plataforma do mundo parareservas de viagens focadas em viagens em grupo e eventos. O serviço ajuda amigos a planejar rotas complexas, encontrar locais interessantes, eventos e dividir cheques para a viagem. Além disso, o Launchtrip oferece descontos para grupos grandes.
Um interessante híbrido de soluções de viagens e FinTechcriado pelo empreendedor em série Julian Ing. O projeto está em fase de testes beta, mas você pode aderir à versão fechada no iOS ou Android neste verão.
Verifique a localização
Muitas vezes, ao planejar uma viagem, não é completamenteEstá claro se vale a pena visitar o local anunciado. A plataforma 360STORIES permite fazer um tour virtual, explorar atrações remotamente sob a orientação de guias e decidir o quão fortes são suas impressões e se você realmente precisa ir até lá. Passeios e atividades em grupo são possíveis na plataforma.
A serviço dos participantes do Moscoucluster de inovação, você pode usar a funcionalidade AR durante excursões ao vivo. Imagine que você está visitando Nova York. Com os óculos AR, você pode ter a companhia de um guia virtual que pode lhe dar recomendações de restaurantes ou indicar atrações. A plataforma está disponível em versão desktop, iOS ou Android.
Faça check-in no hotel virtualmente
O serviço AVATOUR permite aos hotéis remotamenteconduza passeios pelas salas usando tecnologia de captura 360° móvel e barata. Os proprietários de hotéis podem mostrar detalhadamente seus quartos aos hóspedes em potencial, e os usuários comuns podem organizar uma festa remotamente, convidando hóspedes de todo o mundo.
Se você estiver realizando um passeio, precisará de uma câmera comCapacidade de disparo em 360°, bastão de selfie e fone de ouvido de áudio. Com o aplicativo AVATOUR Host, você pode convidar pessoas para participar do seu passeio em um navegador ou usando um fone de ouvido VR para uma experiência totalmente envolvente. Durante o encontro, o número de participantes é limitado a 20 convidados; pessoas de qualquer lugar do mundo podem se juntar a você virtualmente e assistir ao stream de vídeo, percorrendo o panorama na tela e fazendo perguntas sobre o local. O aplicativo AVATOUR Host funciona em iOS e Android.
Quando você precisa de um tradutor
O projeto PIE ajuda os clientes a se conectarem remotamenteum intérprete sob quaisquer condições pouco claras. Por exemplo, ao comprar passagens em outro país surge uma situação de emergência ou em uma cidade estrangeira o turista tem que interagir com a polícia.
Você pode usar o serviço 24 horas por dia.O cliente solicita um intérprete pelo aplicativo, marca um horário, indica o idioma desejado e as especificidades da conversa, por exemplo, se estamos falando de medicina ou questões jurídicas. Uma videoconferência com um intérprete terá início na conta pessoal do cliente na hora marcada. Atualmente, os gestores selecionam manualmente tradutores de qualquer idioma do banco de dados de parceiros; no futuro, a startup planeja lançar um marketplace de tradutores e atribuí-los automaticamente.
Apresente-se para uma emergência
Serviço QRepublik desenvolve códigos QRsegurança para viajantes que desempenham a função de Travel ID. O cliente abre uma conta no QRepublik, se desejar, compra uma pulseira ou acessório de relógio de silicone com código QR, e em sua conta pessoal fornece informações básicas sobre si mesmo para uma emergência: histórico médico, medicamentos tomados, possíveis alergias. Uma conta pode ter vários perfis. Numa situação de crise, o QRepublik traduzirá informações em 24 idiomas e ajudará você a obter ajuda qualificada de um médico.
Os dados são armazenados na nuvem e no sistema sãocompletamente anônimos, tornando-os inúteis para roubo. As principais tecnologias de despersonalização do QRepublik permitem armazenar com segurança os dados médicos do cliente. O projeto foi desenvolvido por participantes da competição de tecnologia Travel Tech Challenge.
Faça uma caminhada com um guia pessoal
O serviço do Porto de Singapura ajuda você a encontrar em outroo país da pessoa e enviá-la para um local específico, por exemplo, um museu, uma conferência ou uma exposição industrial. Os guias são especialmente treinados pelo Porto. O usuário pode fazer videochamadas com um guia pessoal de qualquer lugar do mundo, participar de eventos importantes em tempo real, tirar as fotos necessárias e interagir com outras pessoas.
Os autores do Porto afirmam que o serviço, disponível no navegador, no iOS e no Android, economiza orçamentos de viagens e proporciona imersão completa nos eventos, tornando produtivas as sessões dos clientes.
Você pode pagar pelos ingressos mais tarde
Ofertas Startup Fly Now Pay Laterserviços fintech para viajantes. O cliente pode escolher o formato adequado de empréstimo ou parcelamento e emitir um voucher. Você seleciona uma viagem por meio de um serviço como Trivago ou Booking, reserva por meio do aplicativo, depois Fly Now Pay Later paga por meio do provedor de viagens e você paga ao longo de vários meses. O serviço ganha dinheiro com uma comissão única no parcelamento.
A equipe da startup diz que seu objetivo éconstrua um futuro onde você possa passar menos tempo sonhando com sua próxima viagem e mais tempo explorando o mundo e tendo novas experiências. Disponível para iOS e Android.
Produtos de viagem inovadores, serviços comusando inteligência artificial, os marketplaces da indústria continuam a desenvolver o mercado e, em algum lugar, até abrem novos nichos, criando produtos na interseção de vários setores, como Travel e FinTech.
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