Parece que a tecnologia publicitária e o marketing estão exclusivamente relacionados às vendas e existemSeparadamente.
Mas as tecnologias de publicidade não apenas penetram em nossas vidas, mas também "nascem" dela.Por exemplo, a primeira publicidade de rua surgiu graças aos arautos, que primeiro anunciavam o conteúdo dos decretos dos monarcas nas ruas das cidades medievais, e só então começaram a "servir" aos interesses dos comerciantes e do comércio local.Muitos de vocês costumavam jogar jogos "com os olhos vendados" quando estavam com os olhos vendados e em silêncio para encontrar aqueles que estavam se escondendo ou fugindoseus amigos, mas também determinar tactilmente quem está à sua frente por um sinal ou outro.E hoje, graças aos algoritmos, as empresas encontram seus clientes, determinando sua afiliação com o público-alvo com base em seus interesses, comportamento e necessidades.Por uma série de características, mesmo sem feedback, as plataformas de automação conseguem encontrar clientes e depois se conectar com eles de uma forma que os torna mais propensos a comprar um produto ou serviço do que antes.
E se você pensa que este é o fim do uso de tecnologias de publicidade no dia a dia, está enganado.As técnicas de marketing são usadas por detetives, especialistas em TI e hackers, inventores e cientistas, e algumas tecnologias até chegaram até nós a partir dos filmes.Por isso, reunimos para você uma seleção de filmes em que os personagens principais usamTecnologias de Publicidade.
"Knives Out": o detetive Benoît Blanc e seu método de dedução, e Miles Bron e seus boletins informativos
Na segunda parte da saga sobre o detetive Benoît Blanc - "Knives Out: The Glass Onion" - os criadores do filme não mudamna tradição do famoso romance de Agatha Christie, que agora se chama And There Were None.Os heróis vêm à ilha para participar da festa do louco empresário de tecnologia Miles Bron, copiado de Elon Musk.Bron usa um método incomum para convidar convidados: ele envia um quebra-cabeça, só depois de resolver (ou quebrar!) você pode receber um convite com um endereço e horário.Soma-se à intriga o fato de que os convidados são convidadosParticipar do assassinato do anfitrião da festa.
Uma imagem do filme "Knives Out-2: Glass Onion"
O boletim informativo ainda é um dos mais eficazesferramentas de marketing, só que hoje em dia, em vez das cartas do Reader's Digest, é usado o e-mail. Os profissionais de marketing personalizam o conteúdo dos boletins informativos, envolvem o público e, como resultado, aumentam a fidelidade do cliente e a probabilidade de vendas novas e repetidas.
Famoso pela primeira parte do filme “Knives Out”o detetive Benoit Blanc também está entre os convidados e, como sempre, cabe a ele descobrir quem realmente está envolvido no assassinato (sem spoilers: se você quiser saber o que realmente aconteceu, assista ao filme). Para isso, ele tem dados iniciais suficientes: conhece as biografias de todos os personagens, acompanha-os atentamente o dia todo, percebe o que dizem e até manda seu companheiro remexer em suas coisas. Tudo isso lhe dá dados suficientes para determinar os motivos de cada um dos presentes na festa, bem como para construir uma cadeia lógica que levou ao veredicto: “Assassino -…”.
Plataforma de automação de marketing CalltouchLeeds é capaz de analisar o comportamento do usuário (visitas ao site, ligações, inscrições, transações, inação) e, com base nas métricas recebidas, convertê-las em vendas adicionais.
Baseado em “invisível” para o próprio usuáriocaracterísticas (desde métricas sociodemográficas até métricas mais especializadas) e seu comportamento na Internet, a plataforma pode não apenas rastrear eventos do cliente (retornado ao site, chamado, transação alterada), mas também retornar ao site enviando SMS ou ligando, mesmo sem ter um número de telefone.
Relatório Minoritário e Personalização de Publicidade
John Anderton, interpretado por Tom Cruise,acaba fugindo por causa da análise preditiva – em 2054, segundo os cineastas, a IA será capaz de prever como e quando uma determinada pessoa matará alguém. Os algoritmos tiram suas conclusões com base em tecnologias que analisam a psique humana.
Filmado do filme "Minority Report"
No processo de alteração parcial da biometria - Johnmuda seu olhar - o herói de Tom Cruise entende que é muito difícil escapar do sistema e literalmente o observa a cada passo. Ele fica especialmente surpreso com a publicidade, que se adapta à sua personalidade conforme ele se move pela cidade do futuro, e as imagens nas telas e hologramas dirigem-se a John com ofertas personalizadas.
O filme foi lançado em 2002, e então seus roteiristasparecia fantástico, mas 20 anos depois isto não surpreenderá ninguém: a publicidade online não só é personalizada para o utilizador, como também lhe dá ofertas baseadas em previsões das suas preferências - no site do supermercado já sabem que não come carne e oferecem substitutos, e os bancos criam ofertas de hipotecas porque descobriram que você se casou.
Personalização não é mais um know-how:Está comprovado que 80% dos consumidores têm probabilidade de comprar em uma empresa que utiliza personalização. Além disso, ajuda a focar a atenção do cliente. Se você estava assistindo a seção de leite e depois se distraiu, será lembrado. Não apenas a newsletter, mas também todo o site pode ser personalizado: muitas empresas de varejo hoje adaptam seus feeds de produtos às categorias de usuários e aumentam significativamente as vendas.
“Geração P” e adaptação aos mercados locais
O herói do romance homônimo de Victor PelevinVavilen Tatarsky está trabalhando na adaptação dos produtos ocidentais para a Rússia, que se abriu aos mercados estrangeiros. Ele, como “criador”, entende que na forma como os produtos são anunciados no Ocidente, eles simplesmente não funcionarão na Rússia, então ele cria campanhas publicitárias que correspondam e brinquem com a realidade russa.
Quadro do filme “Geração P”
Na verdade, ele implementou os produtos desta formaambiente mediático, para que o consumidor tenha a sensação de que não só esteve sempre aqui, mas foi efectivamente criado na Rússia. Basta olhar para o slogan icônico da famosa marca de cigarros: “E a fumaça da pátria é doce e agradável para nós”. Parece que Tyutchev tem algo a ver com isso, mas numa linha há uma alusão ao bombardeamento do parlamento em 1993 e ao nome desses mesmos cigarros.
A marca local é um componente importantemarketing porque afeta diretamente as vendas. Um caso famoso ocorrido em África com a empresa de alimentos para bebés Gerber demonstra perfeitamente esta influência. Eles tentaram entender por que seu produto era impopular e a empresa estava perdendo dinheiro, mas descobriu-se que a embalagem clássica com carinha fofa de bebê não era adequada para o mercado africano. Geralmente mostravam os ingredientes na embalagem porque a maioria das pessoas simplesmente não sabia ler.
"Matrix" e a pegada da Internet
O personagem principal da saga cinematográfica Neo, também conhecido como MisterAnderson, é encontrado por seu futuro guru e guia para o mundo real – Morpheus – usando um código deixado na rede. Além disso, ele até escreve para ele em seu computador para entrar em contato. Naquela época, em 1999, parecia algo fantástico e semelhante às ações de hackers sinistros. Mas hoje ninguém se surpreende com o fato de que se no dia anterior você olhou algo sobre equipamentos para esportes de inverno em uma loja online, amanhã todos os sites que você abrir estarão cheios de ofertas de compra de esquis ou pranchas de snowboard.
Quadro do filme "Matrix"
Em Matrix, as cineastas, as irmãs Wachowski,na verdade, previu como os sistemas de marketing modernos podem encontrar um usuário usando uma trilha publicitária e oferecer-lhe serviços e produtos, ofertas personalizadas, etc.
Hoje, os algoritmos podem coletar nossosPegada na Internet e análise de comportamento para, em última análise, nos oferecer um produto adequado. Isso é feito por plataformas de automação que monitoram quais links do site o usuário seguiu, o que mais ele consultou e, com base em dados que podem ser adquiridos de outras empresas, é possível criar um retrato digital de um potencial cliente para oferecer um produto ou serviço que atenda às suas necessidades ou estabeleça comunicação para engajar e aumentar a fidelização.
“Alegria” e “toque” dos clientes
A personagem principal Joy, interpretada por JenniferLawrence surge com um super esfregão inovador, mas não sabe como vendê-lo. Nisso ela é auxiliada pela clássica “ligação” de clientes, que hoje é substituída por algoritmos que rastreiam os interesses de uma pessoa e retornam a ligação para oferecer serviços.
Stills do filme "Alegria"
Mas nos anos 90, quando a ação acontecefilme baseado em eventos reais, ainda não existiam algoritmos e os notórios call centers acabavam de entrar no seu apogeu, então Joy Mangano usou as Páginas Amarelas para encontrar os primeiros investidores e clientes. E, devo dizer, com sucesso, caso contrário não teriam feito um filme sobre isso.
Plataformas de automação de marketing eO aumento das vendas hoje é capaz de enviar automaticamente SMS, e-mails e ligações para potenciais clientes, mesmo que a empresa não tenha seus contatos. Para fazer isso, eles recorrem às operadoras móveis, portanto, tais correspondências são legais. Calltouch Leeds permite utilizar novos canais de comunicação, bem como devolver clientes para repetir compras ou motivá-los a fazer novas compras.
“Não” e a influência das imagens e do omnicanal
Chile, 1988.O país está a realizar eleições organizadas pelo ditador local Pinochet. É claro que ele tinha de vencer, e as próprias eleições deveriam tê-lo tornado o legítimo chefe de Estado. No entanto, as coisas não correram conforme o planejado por causa de um especialista em publicidade. Ele decide ajudar a oposição e grava vídeos totalmente não eleitorais (pelo contrário, publicitários, como se fossem a promoção de um novo produto alimentar) com o simples slogan “Não”. O slogan torna-se um símbolo de protesto, e pessoas doentiamente felizes com baguetes frescas na tela tornam-se o sonho pelo qual os eleitores se esforçam.
Quadro do filme “Não”
O filme conta em detalhes como um canalas comunicações (TV) passam para outros canais - offline. Em essência, o herói de Bernal previu o omnicanal e também mostrou como, com a ajuda de um código cultural e de formulações simples, pode-se convencer o espectador a fazer algo que pode mudar a vida de um país inteiro.
Omnichannel hoje é sinal de digitalhigiene empresarial. Os usuários, e principalmente os “nativos digitais” - representantes da geração “nascida” com um smartphone nas mãos, estão acostumados a poder entrar em contato com a empresa por qualquer um dos canais de comunicação, e também recusar a chamada clássica. Portanto, as empresas não estão apenas digitalizando ativamente a comunicação, mas também automatizando-a e tornando-a perfeita.
"Supremacia" e algoritmos de IA
O personagem de Johnny Depp - o cientista Will Custer -infunde sua consciência na IA para se salvar - seus oponentes o eliminam usando polônio. A razão para isso é a criação de um computador que possa unir todo o conhecimento do mundo.
Quadro do filme "Supremacia"
Sua consciência na IA torna-se mais do que apenasalgoritmo, ele passa a envolver seguidores e se expandir - para formar uma comunidade de cunho semirreligioso, que permite mudar paradigmas mundiais e atuar em condições completamente diferentes, onde a tecnologia e o conhecimento desempenham um papel primordial.
O filme fala sobre as possibilidades da tecnologia na vida real, como um algoritmo digital pode comprar uma cidade, tornar-se um deus e aumentar seu poder às custas de seus seguidores.
ChatGPT é um excelente exemplo de como a IA podeMuda a vida da noite para o dia: já escreve diplomas para estudantes, substitui funcionários e consegue até escrever o discurso do presidente. Claro, também é usado para marketing. As empresas pedem ao ChatGPT para escrever colunas de convidados sobre SEO, postagens para promoção de SMM e até mesmo uma apresentação para argumento de venda.
A AdTech está cada vez mais penetrando em nossas vidas:Além disso, muitas tecnologias chegam até nós a partir de filmes, cujos criadores previram as necessidades da indústria, outras, ao contrário, inspiram os roteiristas a traçar movimentos.
Detetive Blanc, Sr. Anderson de Matrix eoutros personagens de filmes usaram tecnologias publicitárias talvez sem perceber. Eles procuraram os assassinos, a verdade, expandiram seus conhecimentos e participaram de mudanças que mudaram vidas. Uma empresa tem um objetivo principal: atrair potenciais clientes, envolvê-los na comunicação, prestar um serviço ou oferecer um produto e, certamente, obter lucro. Embora a forma de encontrá-los seja muito semelhante a uma história de detetive: a plataforma Calltouch Leeds usa para isso as mesmas técnicas do personagem principal de “Knives Out”. O serviço analisa as características dos utilizadores escondidas no seu comportamento na Internet, nas suas métricas, para posteriormente convertê-las em lucro e envolvê-los na comunicação omnicanal.
A tecnologia publicitária e a vida real estão cada vez maisconfusos: tudo porque a base da nossa vida é a necessidade de comunicação, e a AdTech consegue torná-la mais cómoda, mais avançada tecnologicamente, e também otimizar a comunicação - tanto entre as pessoas como na cadeia empresa-cliente. Todas as partes se beneficiam: o negócio obtém lucro, o cliente obtém o produto ou serviço desejado e o detetive encontra os suspeitos.
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Na capa está um still do filme “Knives Out 2: The Glass Onion”
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