Albina Khusnutdinova, chefe do serviço de concierge
Toda a minha vida procurei um emprego numa área onde pudesse
Então não havia nada na cidade, nem mesmo lojas,apenas duas casas alugadas. Assumimos questões cotidianas simples e mais complexas: tínhamos que buscar saídas para as situações e responder a perguntas. Começando com onde comprar pão ou como chamar um encanador, terminando com como preparar documentos ou requerimentos.
Resolvemos problemas principalmente através do Telegram.Se o residente não tem interfone ou ponto de venda, ele não precisa procurar o especialista - ele escreve para o serviço de portaria e encontramos uma pessoa que vai consertar tudo. Com base no serviço de portaria, pode, por exemplo, obter um certificado ou fazer um passaporte. Uma de nossas responsabilidades é ler e administrar todos os chats da cidade. Devemos estar atentos a tudo o que acontece na cidade.
No início, o serviço de concierge contava com quatrogente, e a gente trabalhava em turnos, agora tem seis pessoas na equipe e eu administro o serviço. Minhas responsabilidades incluem o desenvolvimento da equipe. Os funcionários ajudam os residentes e eu ajudo os funcionários.
Parece-me que esta profissão é uma das maisos principais da cidade. Afinal, não só trabalhamos com o recebimento de chamadas, mas também nos comunicamos com os residentes durante as excursões, encontramos os hóspedes. Depois de nossas excursões, muitos moradores se mudaram para a cidade - é muito agradável ver esse resultado.
Tenho certeza que as cidades do futuro precisam de concierges,para que a conexão com a realidade e a comunicação ao vivo não sejam perdidas. Não tenho certeza se todos os processos podem ser automatizados - eles não são perfeitos. Às vezes, há momentos em que uma pessoa não entende nada quem pode ajudá-la - ela se depara com um problema que não se encaixa em nenhuma categoria. Por exemplo, ajudamos uma família de Innópolis que decidiu adotar dois filhos. Estabelecemos comunicação entre órgãos governamentais, comunicamos com todos e agilizamos o processo. O pedido deles teria sido resolvido em mais de duas semanas e resolvemos a situação em quatro dias. Graças a nós, as crianças não passaram mais tempo do orfanato do que poderiam.
Quando algo novo aparece na cidade, éfaz os residentes de Innópolis mais felizes por um tempo, então eles se alegram com drones ou rovers. Mas isso tem um efeito de curto prazo, pois os residentes de longa duração ficam satisfeitos com o envolvimento na vida da cidade.
Em Innópolis, os próprios moradores escolheram o nome da cidade.Convidamos eles a participarem dos planos de melhorias - para isso há um chat no Telegram. Todas as quintas-feiras, nossos urbanistas realizam reuniões onde discutem propostas e dão feedback - foi assim que surgiu na cidade um parquinho para cães passeando ou grafite.
Sabit Kadyrov, diretor de arte da cidade de Innópolis
Ao solicitar um design, especialmente se o fizerestrutura do estado, é difícil controlar todo o caminho do início ao fim. Algo pode dar errado a qualquer momento. Por exemplo, qualquer pessoa pode se candidatar a um concurso, mesmo pessoas sem formação profissional. E isso levará ao fato de que o trabalho está feito, para dizer o mínimo, mal. Portanto, é necessário um diretor de arte que irá controlar a execução do design e tomar as decisões sobre a aparência da cidade.
Minha principal tarefa é garantir que a cidadeem termos de design e ambiente, transmitia os valores da população, não se encontrava entre as cidades ordinárias de província, mas estava ao nível das grandes e elegantes. Minhas responsabilidades não são apenas a aprovação de placas, mas também pequenas formas arquitetônicas, espaços públicos, design de redes sociais e comunicações, controle sobre sua aparência e execução.
Às vezes eu mesmo me desenho - por exemplo, gazebos.Não havia espaço nos pátios de Innópolis onde as pessoas pudessem passar o tempo, apenas playgrounds coloridos e bancos. Os pátios são emocionalmente próximos das pessoas, dá para ir até de chinelo, por isso foi necessário diversificá-los, torná-los um local de encontro e lazer ao ar livre. Equipamos os gazebos com armários para cruzar livros e construímos um balanço - o que acabou sendo uma solução muito boa. As pessoas andam nos balanços com tanta frequência que as cordas estão constantemente desgastadas e os armários que se cruzam são constantemente atualizados com novos livros.
Innópolis é uma cidade onde as pessoas vêm, maslembre-se de que eles podem sair a qualquer momento. Para amarrar emocionalmente um residente a Innópolis, temos cerca de um ano. Nesse tempo, é preciso fazer com que a pessoa queira ficar e pensar: onde mais eles vão levar em conta a sua opinião e fazer as coisas especialmente para ela?
Em Innópolis, a cultura é formada por pessoas quevenha trabalhar, veja o que e como, e então, talvez, fique. Por um lado, há o sentimento de que não se pode confiar na opinião de quem não vê o futuro aqui, mas, por outro lado, é uma oportunidade de compreender o que é preciso fazer para mantê-los. Innopolis é como na Grande Rota da Seda: muitas culturas que não teriam se encontrado em outro lugar. Isso é muito inspirador.
Alexey Osov, operador de veículo aéreo não tripulado
O nome da minha profissão soa maiscontroverso: sou piloto de drone. Mas se você olhar para a essência, tudo se encaixará. Mesmo que a nave voe sem piloto dentro, alguém deve controlá-la. E há várias opções: uma pessoa com controle remoto, uma missão de voo autônoma pré-determinada ou inteligência artificial. A IA totalmente autônoma não está longe, mas isso não é uma questão de hoje. Então eu configurei missões de vôo e pilotei o drone manualmente, se necessário. Aliás, a profissão de “piloto de UAV” nos EUA já é oficial e licenciada, então temos tudo pela frente.
Em Innopolis eu trabalho como piloto-técnico da empresaHive: Eu mantenho uma estação automatizada com um drone, traço uma rota de vôo, coordeno uma missão de vôo com as autoridades. Primeiro, recebo um aplicativo para fotografar algum objeto, foto, vídeo, panorama ou para fazer um tour. Estou escrevendo uma missão para que tudo corra de forma segura e correta. Para isso, é necessário traçar corretamente uma tarefa de voo para o drone, levando em consideração as condições climáticas, altitude e distância de voo.
Estou monitorando o drone por meio da interface da web, ondemuitos parâmetros são exibidos - altitude, velocidade, número de satélites, carga da bateria, imagens do FPV e das câmeras principais. Se algo der errado, posso assumir o controle do drone, pausar ou cancelar a missão e retornar o dispositivo à base.
Em Innópolis, sem permissão especial, podemosvoe a uma altitude de até 100 m. Se as tarefas exigirem que você suba mais alto, então coordenamos o tempo e o plano de vôo com a administração e as agências de aplicação da lei.
O drone monitora a construção de casas, parques tecnológicos,estado das estradas, relvados e passeios. Voamos a pedido da equipe de resposta rápida, após o que eles podem ver a imagem da câmera em altura. As tarefas comuns são construir um gêmeo digital baseado em fotogrametria e formação de nuvem de pontos. Mas também existem casos mais simples. Por exemplo, no monitoramento do ambiente urbano, de altura, identificamos áreas do gramado que estão secando. Isso permitiu que a administração aumentasse a rega no local certo.
Dependendo da carga útil, o dronepode executar muitas funções. O termovisor ajuda a encontrar pessoas e animais ou a guardar objetos grandes. Recentemente, testamos o funcionamento do porto de drones junto com o serviço de busca e resgate.
Nosso projeto visa automatizar todosprocessos e os próprios voos, para que no futuro o droneport possa operar sem a segurança de um piloto. Tudo o que é necessário é uma manutenção oportuna.
Em breve, pode haver uma ferramenta que irácontrole drones no ar, e as pessoas não precisam ligar, negociar ou fornecer um plano de vôo. Ao lançar uma missão, o próprio drone enviará informações na ordem das coisas: "Vou voar lá, nessa ou naquela altitude, e depois vou terminar." Isso vai acelerar o desenvolvimento de cidades inteligentes. Idealmente, tudo deve se tornar um único ecossistema que unirá toda a automação: drones, drones e rovers saberão onde estão e o que estão fazendo.
Marat Mannanov, chefe do grupo de teste de veículos não tripulados
Estou envolvido em carros autônomos erobôs de entrega que podem ser encontrados nas estradas de Innópolis. Certifico-me de que os nossos serviços estão à disposição dos habitantes da cidade: ir do escritório para casa num táxi não tripulado, pedir o jantar com um robô. Apesar do fato de que alguns dos processos já são automatizados, as tecnologias não tripuladas são uma indústria completamente nova. Estamos constantemente melhorando, mudando, testando hipóteses, tanto em termos de tecnologia quanto de serviços. É importante tornar esse trabalho quase invisível para os usuários. Pois bem, o máximo é que o jantar seja trazido por um robô que não se parece exatamente com o anterior. Mas traz com a mesma rapidez, e agora a tampa se abre sozinha!
A equipe de tecnologias não tripuladas de Yandex tem mais400 engenheiros de diversas especialidades. Claro, nem todo mundo tem a oportunidade de vir rapidamente a Innópolis e ver como esta ou aquela implementação funciona, especialmente durante uma pandemia. Visito Innopolis todos os dias, observo como os drones e robôs funcionam no mundo real, comunico-me com os usuários, coleto opiniões.
Às vezes, há novas soluções que você desejateste-o em Innopolis. Em seguida, colegas de outras cidades me explicam remotamente como isso pode ser implementado. Por exemplo, no ano passado, o inverno com neve chegou a Innópolis mais cedo do que a Moscou. Então, pudemos fazer muitos testes de borracha, suspensão e planejador de velocidade aqui. Quando a neve caiu na capital, os robôs estavam prontos para isso.
Quando eles apareceram pela primeira vez na cidaderobôs de entrega, eles despertaram um mar de interesse entre as crianças. Eles gostavam de se reunir ao redor dos dispositivos e ficar olhando para eles por um longo tempo, o que tornava os testes difíceis. Tive que dizer às crianças o que é e como funciona. Eles são amigos agora. As crianças batem suavemente na tampa do robô ao passar ou o ajudam a subir no meio-fio. É bom ver que minhas palestras não foram em vão.
Innopolis tem residentes muito receptivos - eles estão abertos a novas tecnologias e estão muito interessados nelas. Esta é provavelmente uma das melhores cidades para lançamentos-piloto de projetos de tecnologia.
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