Samsung Deutschland convida o usuário a esmagar um SSD com um martelo para obter uma nova unidade na garantia

A divisão alemã da Samsung decidiu levar a proteção dos dados pessoais de seus clientes a um novo patamar.

Um quê
Conhecido

Um residente da Alemanha comprou um SSD Samsung 980 Procom capacidade de 2TB. Ao usar o Samsung Magician, ele descobriu que a unidade estava quase inoperante devido a problemas de memória. O usuário decidiu trocar o SSD na garantia, mas não queria que a Samsung tivesse acesso nem mesmo teórico aos dados. O alemão não conseguiu excluir os arquivos devido a um mau funcionamento no chip de memória.

Como resultado, o especialista de suporte técnicoA Samsung Deutschland ofereceu ao usuário desativar fisicamente o SSD antes do envio - perfurar ou esmagar com um martelo. Nesse caso, o proprietário do disco deve gravar esse processo em vídeo.

Observe que a prática padrão para substituir um SSDassume que as unidades são enviadas sem danos físicos. Por esse motivo, muitos clientes particulares e grandes empresas não substituem unidades defeituosas sob garantia por medo de vazamento de dados confidenciais.

Fonte: Laboratório do Igor