Os desenvolvedores ainda não conseguem combinar a aparência realista e a capacidade de comunicação nos carros. O que
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Assistente de voz é divertido
TCE
Agentes de conversação incorporadosé um agente conversacional (por exemplo, um chatbotuma loja online que responde à pergunta “Onde está meu pedido?” - também é ele) em qualquer forma visual, seja um avatar, um robô, um holograma ou uma caixa com olhos. Por exemplo, os investigadores estão a criar agentes que ajudam os utilizadores a aprender ou a manter a saúde física e mental.
O ECA em sites e aplicativos na estrutura geralmente se parece com isso
Nosso laboratório lida especificamentedireção do TCE. Queremos criar uma "nova palavra" em robôs desencarnados, ensiná-los a se comunicar de uma forma que seja realmente útil, agradável e economize tempo de todos.
Por que complicar os agentes
Agora todo mundo quer criar robôs realistas,com a incorporação corporal, movimentos oculares, emoções, etc. Isso não é apenas um capricho ou uma tendência dos tempos, essa necessidade está em dois planos - técnico e teórico.
- Técnico. Antes era impossível fazeravatares hiper-realistas. Agora podemos fazer mais: tanto em termos de aparência quanto de comportamento. Modelagem 3D, redes neurais e várias versões da análise semântica da fala do usuário ajudam nisso (robôs, por exemplo, podem ser ensinados a entender piadas ou sarcasmo).
- teórico. Os desenvolvedores verificam se o aumento do realismo é agradável ou, pelo contrário, repele o usuário, se as pessoas gostam de se comunicar com esses robôs. E você sabe? Sim, as pessoas adoram o realismo!
Somente aqui, nos cenários cada vez mais complicados, há um problema fundamental.
Desequilíbrio do realismo interno e externo
Você não pode fazer tudo de uma vez, você tem que escolher.Por um lado, os desenvolvedores complicam os sistemas de inteligência artificial. Eles estão tentando aumentar o realismo interno para que o sistema se assemelhe ao trabalho do cérebro humano. Por outro lado, o realismo externo é importante para as pessoas - esse é o principal fator de como uma pessoa reage à comunicação com um robô. A "mente" da máquina deve corresponder à sua aparência corporal.
Por exemplo, o Tamagotchi não precisa de uma aparência antropomórfica,porque o brinquedo é primitivo. Mas, ao mesmo tempo, é percebido como natural devido à correspondência entre o interno e o externo. Este é o equilíbrio que deve ser considerado ao criar robôs.
Aquele Tamagotchi parecia muito vivo. Embora tecnicamente fosse totalmente primitivo
Se você definir uma meta para tornar o robô comointeligente, você tem que mergulhar no pool de arquiteturas cognitivas. Eles tornam possível simular mundos sociais inteiros consistindo de agentes artificiais que são realistas em seu comportamento. Ou seja, essa é uma base que permite que robôs tomem decisões, entendam a linguagem humana falada e trabalhem de forma autônoma, sem a participação de uma pessoa e scripts.
As arquiteturas começaram a ser usadas no final do século 20 para controlar sistemas "inteligentes" complexos. Por exemplo, o Soar foi usado para treinar pilotos militares e simular a lógica das batalhas aéreas.
Esta tecnologia é baseada em estudos científicospesquisas nas áreas de neuropsicologia e neurofisiologia - mas é tão complexo que raramente é usado para criar avatares. As arquiteturas cognitivas "consomem" muito poder do processador devido à complexidade; não é aconselhável usá-las para jogos simples.
Tais arquiteturas são internamente maximamenterealista, mas é completamente incompreensível o quanto isso é transmitido ao usuário e se ele será capaz de sentir a diferença, para entender o quão “mais inteligente” seu interlocutor-robô se tornou.
O problema da multimodalidade
As tecnologias modernas permitem criarrobôs visualmente bastante realistas. Por exemplo, em dezembro de 2021, a Engineered Arts introduziu um robô com expressões faciais realistas, mas não pode fazer quase nada além de acordar “humanamente”. Outras ações para ele são realizadas pelo operador "oculto". Este é mais um brinquedo do que um agente real com quem você pode se comunicar.
Ou seja, é tecnicamente possível criar um antropomórficorobô, mas não particularmente "inteligente". Ou vice-versa. Aqui surgem contradições entre o realismo comunicativo e visual - espera-se que um robô com aparência humana aja e pense como um humano nos mínimos detalhes. Mas um alto-falante inteligente na mesa, no qual, ao que parece, não há nada além de um microcircuito, um alto-falante e uma bateria, surpreende de forma consistente com seu discurso animado. Porque nada de extraordinário é esperado dela em um nível subconsciente.
- Realismo externo + estupidez do robô
Neste caso, o usuário sentirá imediatamentedesconfiança de um avatar que se parece com um humano, mas age como uma criança de cinco anos ou não se parece com um humano em suas habilidades. Esses robôs sempre dão nos nervos das pessoas ou servem de objeto para piadas.
Quanto mais realista a aparência, maiores as expectativasComercial. Por exemplo, se um agente tem um rosto, espera-se que ele reaja de maneira humana: acompanhe a direção do olhar, expresse emoções por meio de expressões faciais e assim por diante - e tudo isso não é aleatório, mas apropriado e oportuno . Hoje é tecnicamente impossível.
- Robô super inteligente + dificuldades técnicas
Os desenvolvedores podem criar para máquinas falantesuma arquitetura cognitiva complexa, devido à qual o robô se comportará de maneira muito lógica e “razoável”, quase como um ser humano. Mas tudo isso é difícil de traduzir em movimentos, expressões faciais e outros detalhes visuais do corpo do robô. As tecnologias ainda não permitem um sistema que permita a tradução de alta qualidade de uma linguagem "robótica" para uma linguagem humana.
Por exemplo, você inventou um robô e criou uma fórmulaque leva em conta dezenas de fatores e ensina a máquina a determinar corretamente suas "emoções". Você tem certeza de que isso será sentido pelas pessoas na prática? Robôs verdadeiramente inteligentes, como mostra a pesquisa, muitas vezes parecem às pessoas tão realistas quanto os muito simples, então ainda não há sentido econômico para investir na “mente” real dos avatares.
A que distância do ideal estamos?
A ideia principal agora é encontrar um equilíbrio entrerealismo externo, e isso requer pesquisa e desenvolvimento. Nesta fase do desenvolvimento da tecnologia, é importante entender como “a corrida pelo realismo” é conveniente.
Quando os robôs se transformam de máquinas industriaisem gadgets ou interlocutores das pessoas, é hora de pensar: o que deve e o que não deve ser feito para que o robô pareça realista? O que precisa ser levado em consideração para que os robôs não se percam na conversa, começando pelos comentários e continuando com a etiqueta? como ensinar uma máquina a navegar no espaço tão natural e livremente quanto um ser humano?
As respostas a essas perguntas têm uma relação direta com o desenvolvimento. Às vezes é melhor fazer um Tamagotchi do que outro robô antropomórfico que só pode piscar.