Ranking de satisfação do smartphone 2021-2022: líderes ímpares

Tendo recebido um novo smartphone, nem todos os proprietários ficam satisfeitos com o que receberam. Como segue de

novo relatório de especialistas que pesquisam o índiceA satisfação do cliente americano (ACSI), o indicador geral para o período de estudo (de abril de 2021 a março de 2022), diminuiu 1,4%, para 73 pontos em 100. Em relação a modelos específicos de smartphones, os proprietários do Samsung Galaxy S20 foram os mais satisfeitos ( 86 pontos) com a sua escolha, o Ultra não é francamente o carro-chefe da marca de maior sucesso nos últimos anos.

Não menos surpreendente é o medalhista de prata (84 pontos):este é o LG Aristo 3, um telefone econômico com Snapdragon 425 lançado em 2019. E apenas em terceiro lugar está o gadget da maçã, e mesmo isso está longe de ser novo - o iPhone 11 Pro Max com 82 pontos. Aliás, ele divide o bronze com os Galaxy S10 e S20, que somaram os mesmos 82 pontos. E embora se afirme que 23.411 entrevistados aleatórios dos Estados Unidos participaram do estudo no ano passado, a ausência de pelo menos um smartphone em 2021 e ainda mais em 2022 nos vinte não pode deixar de levantar questões. A propósito, o Galaxy Note 9 superou a classificação de 2020.

Samsung Galaxy S20 Ultra

©Vladimir Kovalev.

De acordo com theacsi.org