O usuário esgotou o Redmi Note 7 Pro, mas a Xiaomi novamente se recusa a reconhecer o problema

Escrevemos recentemente sobre um caso de combustão espontânea do Redmi Note 7S na Índia. Agora a mesma história aconteceu

com o smartphone Redmi Note 7 Pro, mas já na China.

Como foi

Song Yujie, que mora na cidade de Zhoukou, província de Henan, comprou um Redmi Note 7 Pro para seu pai há cerca de três meses.

Naquele dia, o homem assistia a um vídeo em seu smartphone.O gadget estava deitado sobre um cobertor e seu dono adormeceu em algum momento. Mas logo ele acordou com cheiro de queimado e viu um smartphone queimado. Ao tentar apagá-lo e ao cobertor, o pai do filho sofreu queimaduras leves.

A julgar pelas fotos, como resultado, o Redmi Note 7 Pro queimou completamente e até desmoronou.


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O usuário conta que no momento do incêndio o smartphone não estava conectado ao carregador e nenhum aplicativo “pesado” estava rodando.

O que dizem na Xiaomi

Apesar da garantia de 18 meses do Redmi Note 7Pro, o centro de serviço Xiaomi recusou-se a substituir o smartphone. Os funcionários afirmaram que o incêndio não teve relação com a qualidade do produto, mas foi causado por fatores externos.

Aliás, no caso do Redmi Note 7S na Índia, a Xiaomi fez o mesmo e reconheceu o incêndio como um evento fora da garantia.

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