Os psicólogos já estudaram como os agentes antropomórficos podem satisfazer as necessidades humanas de intimidade.
O que são agentes virtuais?
Os agentes virtuais desempenham um papel mais importanteno mundo moderno. Um agente virtual (também conhecido como representante virtual ou chatbot) é um aplicativo de software que usa processamento de linguagem natural e respostas com script para oferecer suporte às pessoas online. À medida que os agentes se tornam mais complexos, eles são usados para mais do que apenas isso.
Onde eles podem ser encontrados agora?
A vida romântica das pessoas é socialmente importanteuma área em que os agentes virtuais estão cada vez mais envolvidos. A necessidade humana de amar e ser amado é universal, dizem os psicólogos. E durante a maior parte da história humana, isso pressupôs uma pessoa diferente. Mas hoje uma necessidade humana básica pode ser satisfeita por um agente virtual.
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Frequentemente encontrado em videogames românticospersonagens virtuais que estão se tornando cada vez mais interativos e responsivos. Esses jogos estão se tornando cada vez mais populares. Eles oferecem a milhões de pessoas a oportunidade de manter, desenvolver e desfrutar de relacionamentos românticos com um agente virtual. Apesar do rápido crescimento da popularidade destes jogos, os investigadores ainda não estudaram sistematicamente tais romances virtuais.
Por que os cientistas queriam investigar a questão?
À medida que os agentes virtuais se tornamcada vez mais complexos e interativos, as pessoas podem cada vez mais vê-los como pessoas humanas. Se for esse o caso, então o relacionamento com eles pode parecer real e autêntico, fazendo com que as pessoas tenham emoções positivas e o desejo de continuar o contato.
Para entender melhor e estudar o conceito.antropomorfismo, a equipe de pesquisa conduziu estudos de laboratório usando videogames românticos. O objetivo é entender como o antropomorfismo romântico prevê a autenticidade do relacionamento, o desejo de relacionamentos, o humor geral de uma pessoa, bem como o comportamento interpessoal fora da vida online.
O que eles descobriram?
O primeiro estudo de laboratório mostrou queo antropomorfo romântico previu o desejo de uma pessoa por um relacionamento real com ela. Além disso, teve um efeito positivo no assunto como um todo. Tudo graças ao sentimento de autenticidade da relação construída com o agente virtual.
No segundo estudo, os cientistas reproduziramos resultados do primeiro, usando uma amostra maior e um videogame romântico diferente, e depois conduziu um terceiro experimento. Os resultados deste último replicaram os dos dois primeiros estudos. No entanto, este último mostrou que o comportamento de uma pessoa num videojogo não ajudava a prever as suas ações no mundo real ao interagir com um sujeito ao longo do tempo.
Qual é o resultado final?
Em última análise, todos os três estudos mostraram uma coisa: as pessoas muitas vezes sentem que a sua ligação e relacionamento com um agente virtual eram genuínos.
E é isso que é importante.Não é o antropomorfismo em si (não há uma ligação direta confiável entre o antropomorfismo e os resultados), mas sim a maneira como ele alimenta a autenticidade do relacionamento cria um senso de autenticidade. Isso, por sua vez, é importante para criar uma conexão forte com os agentes. Parece que as pessoas encontraram uma nova maneira de satisfazer a necessidade de intimidade no mundo moderno.
O que vem a seguir?
“A maioria das pesquisas sobre relacionamentos românticosestavam focados em conexões entre pessoas, e a maioria dos experimentos anteriores de antropomorfismo estavam focados no aspecto platônico. Nosso experimento desenvolve um novo campo que preenche a lacuna entre o antropomorfismo e a ciência do relacionamento”, disse Mayu Koike, professora assistente da Escola de Pós-Graduação em Humanidades e Ciências Sociais da Universidade de Hiroshima e coautora do artigo em entrevista ao estudo.
Olhando para o futuro, os cientistas estão confiantes de que, no âmbito do futuropesquisa, os psicólogos serão capazes de variar sistematicamente o grau em que o interesse romântico é impulsionado pelo antropomorfismo. Isto ajudará a compreender como os traços de personalidade ou outras diferenças individuais afetam os relacionamentos virtuais.
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