Cuja partida se tornou crítica para os negócios
O trabalho no mercado russo foi total ou parcialmente suspenso
Por exemplo, a Nvidia mantém toda a nuvemjogos, bem como o trabalho de supercomputadores de corporações como o Sberbank. E a IBM e a Cisco forneceram soluções de infraestrutura para a maioria das empresas russas: todas as grandes organizações tinham complexos de hardware-servidor IBM Power e ocupavam 10% do mercado de servidores russo. Mais de 80% das empresas usaram produtos Oracle.
O ferro pode ser fornecido através de umimportações, que foram legalizadas na Rússia no final de março. E o negócio, se possível, comprou eletrônicos “de reserva” no início da primavera, quando os pacotes de sanções começaram a aparecer. Em média, a maioria dos dispositivos pode durar cinco anos e, em empresas menores, o dobro. Nas corporações, o oposto é verdadeiro: a depreciação é rápida e, portanto, a situação é mais difícil para elas. Como exatamente, ficará claro até 2023: pelo menos em termos de se as empresas serão capazes de construir novas cadeias de suprimentos e decidir sobre um esquema de pagamento.
“Em média, a maioria dos dispositivos pode durar cinco anos e, em empresas menores, o dobro.”
Com software, tudo é muito mais complicado:nenhuma importação paralela de software funcionará. E o hacking não é apenas ilegal, mas também apresenta riscos de segurança. Uma coisa é quando se trata, por exemplo, de infectar um computador pessoal de um usuário comum. Outro são os riscos para a estrutura societária, principalmente em uma estatal condicionada, com certos níveis de sigilo.
No entanto, a saída do mercado russo também atingiuaos próprios fornecedores estrangeiros. Em 2021, a IBM recebeu US$ 200 milhões em lucro com as vendas na Rússia, que podem perder em 2022. A EPAM perdeu US$ 76 milhões apenas no primeiro trimestre de 2022 devido à saída da Rússia. Para a SAP, a situação é ainda pior - a suspensão do trabalho na Rússia custa ao fornecedor alemão US$ 350 milhões. O lucro operacional da SAP no 2º trimestre de 2022 foi de US$ 1,68 bilhão - contra US$ 1,90 bilhão no 2º trimestre de 2021.
Os maiores desafios enfrentadoscorporações - pelo menos aquelas que não mudaram para software nacional, embora a migração ativa tenha começado em 2018. No final de 2021, a participação do software estrangeiro nas grandes empresas russas variava entre 70 e 90%. Para eles, a perda de muitos produtos é crítica, pois a migração para uma nova solução não será possível de imediato. E refinar qualquer produto com falha leva tempo. E a situação é agravada pelo facto de a transição ser inevitável: grandes bancos, holdings de energia e outras grandes e significativas empresas russas estão sob sanções. Mesmo que os fornecedores estrangeiros retornem, não é fato que continuarão a trabalhar com clientes sancionados.
Uma saída tão diferente do mercado
Todos os problemas com paragem parcial ou totalo trabalho de fornecedores estrangeiros de software na Rússia pode ser dividido de acordo com o grau de complexidade. Versão fácil: o fornecedor simplesmente não permite que você compre novos produtos. Por exemplo, a empresa alemã SAP, com a qual Gazprom, Sberbank e outras corporações trabalhavam, parou de vender sistemas CRM e ERP para clientes russos, mas não proíbe o uso de produtos já adquiridos. Levando em consideração o fato de que as empresas geralmente adquirem licenças não por seis meses ou um ano, como os indivíduos, mas por um período mais longo, é possível que alguém possa continuar trabalhando com produtos SAP até o ano condicional de 2024. Nesse caso, pelo menos há tempo para uma migração suave para uma nova solução com menos problemas.
Versão mais difícil:o fornecedor desconecta o cliente da nuvem, hospedagem, conta e assim por diante. Ou seja, não permite que você use um produto já pago. As opções são possíveis aqui - primeiro, a empresa fornecedora avisa que, após uma semana condicional, tirará o acesso ao produto ou simplesmente cortará abruptamente todos os canais. Por exemplo, a Atlassian fez isso: bloqueou as contas de empresas estatais russas e bielorrussas. Isso além de interromper as vendas do produto. Mas essas histórias ainda são poucas.
No entanto, mesmo quando é simplesmente impossível comprar novoslicenças, as empresas têm problemas. Porque o produto está lá, mas não há serviço e suporte. Torna-se mais difícil obter rapidamente respostas para perguntas emergentes, atualizar o sistema - e isso é importante em primeiro lugar para fechar prontamente as vulnerabilidades de segurança emergentes. Além disso, o desempenho do software diminuirá com o tempo. E se a licença exigir ativação, o fornecedor pode revogá-la a qualquer momento e deixar o usuário sozinho com o software que não funciona.
Nem todas as empresas têm integradores e seus própriosOs departamentos de TI podem manter softwares complexos funcionando sem problemas - alguns só podem lidar com problemas menores. Portanto, não importa quanto tempo a licença funcione, um negócio com um produto tão “semi-morto” está em um barril de pólvora. Talvez, é claro, o fornecedor estrangeiro retorne e tudo funcione perfeitamente novamente. Ou talvez ele finalmente feche a porta e crie problemas para os clientes.
“O desempenho do software se degradará com o tempo”
O que a empresa escolhe
Não há muitas opções para negócios russos.De qualquer forma, você terá que migrar - para empresas estatais e relacionadas à infraestrutura crítica, esse é um requisito obrigatório. De resto, é mais uma maneira de preservar os antigos processos de negócios e reduzir os riscos de que algum outro programa estrangeiro importante pare de funcionar repentinamente. A única questão é como o negócio passará por essa migração: encontrará um fornecedor russo com uma solução pronta ou se voltará para o desenvolvimento personalizado.
Adquirir uma licença de uma solução doméstica pronta- uma opção em que a migração pode ser iniciada ainda amanhã. Mas esse movimento se estenderá por um ano, se falarmos sobre a corporação. Porque, em primeiro lugar, com a nova solução, você precisa integrar todas as outras. Não tenho certeza se isso será fácil. Em segundo lugar, adaptar centenas e milhares de funcionários a uma nova solução também não é uma tarefa imediata.
Outro problema do software in a box é sua complexidade.seleção. As empresas russas de TI são fortes e produzem muitos bons produtos, mas a escolha não é igualmente ampla em todos os segmentos. Por exemplo, existem muitas soluções de escritório, também para segurança cibernética, mas esse quadro não é em todas as direções.
Além disso, é improvável que seja possível rapidamenteencontre um análogo absoluto dos produtos antigos mais populares, carros-chefe de nicho. Porque por anos e décadas, a maioria das empresas do mundo usava o Oracle condicional e não havia uma demanda massiva por alternativas. Produtos semelhantes surgiram no mesmo segmento, mas diferiam em funcionalidade, conveniência e muitos outros aspectos. Agora os desenvolvedores terão que se apressar para melhorá-los.
Desenvolvimento de produtos personalizados para substituir o condicionalSAP, dependendo das solicitações, exigirá seis meses ou mais apenas para criar o software. Para uma corporação, pode ser um ano. Mas levando em consideração o fato de que o software está preparado para uma empresa específica, é mais fácil e rápido integrá-lo ao restante da infraestrutura do que uma solução pronta para uso. Porque o desenvolvedor inicialmente coloca nele os momentos relacionados à integração.
A principal desvantagem de um produto personalizado é o custo:é significativamente maior do que as soluções em caixa. Portanto, esse caminho está longe de ser sempre justificado, por exemplo, para pequenas empresas com baixo faturamento. Mas para uma grande empresa, a personalização é conveniente porque durante o processo de transição você não precisa desacelerar todos os processos - a migração ocorre da maneira mais tranquila possível.
Em geral, apesar do preço, o desenvolvimento personalizado em2021 foi uma das tendências no mercado russo de TI. O negócio estava se afastando de soluções em caixa para soluções individuais. E, como mostrou o estudo da RUSSOFT, em 2021, quase 30% das vendas dos fornecedores russos vieram de software personalizado.
Agora o software in a box desfruta de grandedemanda, porque para muitas empresas a velocidade é uma prioridade: a migração precisa começar agora. Especialmente nos segmentos de ERP, sistemas operacionais, suítes de escritório e serviços em nuvem. No entanto, em geral, a demanda por customização triplicou no mercado, as empresas estatais são mais propensas a recorrer a soluções individuais. Por exemplo, DBMS (sistemas de gerenciamento de banco de dados) em bancos é seu próprio software personalizado. Para isso, as corporações desenvolvem departamentos internos de desenvolvimento customizado.
Não existe uma solução universal para os negócios - você precisacalcule a economia de cada caminho. Os desenvolvimentos personalizados são mais confiáveis e flexíveis, o próprio mercado está crescendo de forma constante e continuará a fazê-lo nos próximos anos. As soluções em caixa já são conhecidas, são mais fáceis e baratas de instalar, mas sempre há riscos de que elas tenham que ser finalizadas por muito tempo e com diligência.
“Agora, o software em caixa está em grande demanda, porque para muitas empresas a velocidade é uma prioridade: a migração precisa começar agora”
E se eles voltarem
Considerando que a migração não é a mais fácil eprocesso rápido, negócio lento. Muitos querem esperar para ver. Se o software ainda está funcionando, não há problemas sérios com ele, não houve declarações altas do fornecedor sobre a retirada final, a tentação é grande de não trocar o produto. E se a empresa voltar ao mercado russo e tudo for como antes? É impossível excluir tal opção, mas esperar também é arriscado.
O software chave em torno do qual o negócio é construído,ainda vale a pena mudar agora. Porque no pior cenário, desligá-lo interromperá o trabalho de toda a empresa, e isso será uma perda de milhões e bilhões de rublos. Para o restante do software, cada empresa toma sua própria decisão por sua própria conta e risco, pesando as consequências de cada resultado.
Em geral, a situação das empresas está agora fortementevaria de indústria para indústria. Por exemplo, o varejo é mais fácil: embora a porcentagem de soluções estrangeiras aqui tenha sido alta, existem alternativas convenientes prontas suficientes. No setor de transporte, petróleo e gás, no segmento de microeletrônica, onde a participação de softwares estrangeiros se aproximava de 90%, a situação é pior. E segundo representantes do setor de óleo e gás, existem sistemas tecnicamente complexos, programas especializados, softwares de engenharia que praticamente não têm alternativas.
Com uma alta probabilidade de substituição de tais produtosserão personalizados, mas não será possível desenvolvê-los em um dia. Por isso, por algum tempo, as empresas tentarão trabalhar no que têm, manter a infraestrutura existente e investir em novas soluções. Essa é uma das razões pelas quais se espera que o mercado de desenvolvimento personalizado cresça três vezes só até 2023: o número dessas soluções pode levar 50% de todo o software.
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