A empresa X5, que inclui Pyaterochka, Perekrestok e outras redes de varejo, lançou um projeto piloto
O sistema está sendo testado em1.500 lojas Pyaterochka em Moscou e região. Após a conclusão do “run-in” do sistema de fidelidade na região da capital, ele estará conectado em todas as regiões onde esta rede comercial está presente. Em julho, os testes começarão nos supermercados Perekrestok.
A empresa disse que os clientes não precisam fazer nada extra. Todos os Cartões de Resgate de plástico existentes continuarão a funcionar normalmente.
Para clientes em lojas conectadas agoraestá disponível o cancelamento e acúmulo de pontos para "Cartões de ajuda". Como antes, usando um cartão fidelidade em todas as lojas da rede de distribuição, você pode acumular pontos por compras, receber descontos em produtos com etiquetas promocionais mediante apresentação do cartão. Todos que fizeram compras durante a transição para o novo processamento já foram creditados com pontos nos cartões fidelidade.
É enfatizado que a operação estável é garantidasistemas e segurança confiável dos dados do cliente, uma vez que é implantado na infraestrutura X5. No total, mais de 60 milhões de clientes serão transferidos para o novo processamento X5, e mais de 19 mil lojas e cerca de 86 mil caixas registradoras estarão conectadas ao sistema.
Neste outono, o X5 planeja retornar a capacidade de escolher categorias favoritas e ofertas de parceiros, além disso, haverá novas mecânicas e recursos aprimorados para os clientes.