O mercado de gadgets pode ser dividido em dois tipos: portáteis e estacionários. A primeira categoria é a mais ativa
Quando se trata de dispositivos domésticos inteligentes,na maioria das vezes, uma TV ou decodificador vem à mente. Existem também opções mais exóticas (pelo menos por enquanto): máquinas de lavar, geladeiras, fornos e exaustores conectados à Internet. Aparentemente, em um futuro próximo devemos esperar um número cada vez maior de integrações tecnológicas em eletrodomésticos e eletrodomésticos e, ao mesmo tempo, essas inovações gradualmente começarão a descer das linhas de marcas top para o modelo de classe média. Ao mesmo tempo, tornando-se massivo.
Uma das questões mais importantes é qual método de comunicação e interação escolher para tais produtos.
A interface gráfica mais familiarNão pode ser implementado em todos os lugares. Como colocar um display em uma lâmpada ou soquete inteligente? Portanto, os fabricantes confiaram em uma das soluções mais simples e óbvias - o controle de voz.
No entanto, há um problema aqui também.Nem todo mundo se sente confortável conversando com objetos inanimados. Por exemplo, as gerações mais velhas muitas vezes se sentem estranhas e céticas em relação às interfaces de voz. Contudo, os jovens e as pessoas de meia-idade nem sempre consideram isto apropriado.
Até agora, apenas crianças, abertas a tudo novo eque estão em processo de aprendizado sobre o mundo, é absolutamente confortável interagir com a técnica por voz. A pesquisa mostra que 40% das perguntas sobre voz são feitas por bebês. Ao mesmo tempo, as crianças são muito mais empáticas - consideram o assistente uma pessoa e a primeira coisa que perguntam não é "O que você pode fazer?", Mas "Quem é você?"
Para tornar os gadgets convenientes para todos, nósA SberDevices decidiu aplicar uma abordagem multimodal, ou seja, combinando diferentes tipos de gestão. Você pode “endereçar” o aparelho por voz, gesto, controle remoto ou touchpad - e aqui um assistente virtual virá em socorro, cuja resposta levará em consideração a forma como a pergunta foi feita. Ele pode dizer algo com sua voz, mostrá-lo em uma imagem ou executar imediatamente a ação desejada.
Na SberDevices, temos esta família Salute, trêspersonagem com diferentes personagens e formas de comunicação: Athena, Sber e Joy. Em princípio, não os chamamos de "voz", porque os assistentes de Salute ajudam a controlar o dispositivo de diferentes maneiras.
Por que isso é importante? Vamos assumir o controle por gestos.Até agora, isso parece algo não particularmente necessário – por que, por exemplo, parar uma música com um gesto se você pode dar um comando com sua voz? Mas, como tudo que é conveniente, você se acostuma rapidamente com os controles por gestos.
Por exemplo, se o telefone toca e você precisa atender imediatamente a chamada, desligar a reprodução com um aceno de mão será mais conveniente do que pegar o monofone e surpreender o interlocutor ao recorrer ao assistente de voz.
Salut recentemente completou seu primeiro aniversário.Nesta ocasião, resumimos os resultados e descobrimos que Athena, Joy e Sber responderam a 1,2 milhão de gestos ao longo do ano. Isso apesar de na maioria das vezes em nossa linha de gadgets haver apenas um dispositivo disponível com câmera e, portanto, suporte para gestos - SberPortal!
Com o desenvolvimento da tecnologia de visão computacional ao longo dos anosdaqui a 10 anos poderemos ligar a chaleira com um aceno de mão, até porque isso também é conveniente para os fabricantes de equipamentos, bastando instalar uma câmera no aparelho; A próxima rodada de desenvolvimento nessa direção é a percepção da técnica de suas expressões faciais. Por exemplo, se você sorriu enquanto assistia a um vídeo, o aparelho entenderá que você gosta desse tipo de conteúdo e levará isso em consideração no futuro.
A multimodalidade é uma vantagem quepermite que todos escolham um formato conveniente para interação com dispositivos inteligentes e assistentes virtuais que “vivem” neles. Mas como podemos garantir que os próprios assistentes acompanham as necessidades dos utilizadores, para que possam fornecer um vasto leque de funções para todas as ocasiões? Para que, por exemplo, você possa usar sua voz para encomendar produtos não só de uma grande rede varejista, mas também de uma loja perto de sua casa? Para isso, é preciso abrir a possibilidade para desenvolvedores externos criarem aplicativos para assistentes.
Sber tem uma plataforma chamada SmartMarket,pode ensinar novas habilidades aos assistentes - nós os chamamos de smartups. No ano passado, cerca de 800 smart-ups foram criados - ou seja, 800 novas habilidades surgiram para assistentes, desde jogos básicos até atendimento a pedidos de lojas online. Desde os primeiros dias, tornamos o desenvolvimento o mais acessível possível para que todos pudessem participar do desenvolvimento dos assistentes. Muitas das ferramentas no SmartMarket nem requerem habilidades de programação. Graças a isso, smart-ups são criados por grandes empresas e pessoas comuns.
Mais recentemente, gestão multimodalera algo incomum, mas hoje está se tornando cada vez mais procurado e, em um futuro próximo, o suporte de tais funções se tornará um fator higiênico - mesmo os dispositivos mais simples terão a capacidade de comandos de voz e / ou gestos. O SmartMarket tem a capacidade de trabalhar com todos esses recursos e pedimos aos desenvolvedores que não durmam demais com a futura revolução tecnológica - porque no desenvolvimento de aplicativos para dispositivos inteligentes em um futuro próximo, quem tiver mais experiência vencerá.
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