Wildberries proibidos de receber dinheiro de pessoas para devolver mercadorias

“RB”, referindo-se a Rospotrebnadzor, disse que a introdução de multas pelos mercados para devolução de mercadorias

O departamento considerou isso infundado. Esta afirmação foi feita porque a Wildberries já havia introduzido tal inovação.

Os especialistas de Rospotrebnadzor na região de Sverdlovsk forneceram uma justificativa legal para a introdução injustificada de uma taxa pela devolução de mercadorias.

Segundo eles, o comprador pode ser cobrado por estepagamento somente se essas despesas forem justificadas e documentadas. Neste caso, o próprio comprador pode sempre contestar a decisão em tribunal. No entanto, o departamento observa que, se as mercadorias apresentarem defeitos, os custos de devolução serão arcados exclusivamente pelo vendedor.

Lembre-se de que os usuários russos anteriores reclamaram que a loja online Wildberries os multou por devolver mercadorias, mesmo que estivessem com defeito.