Qual é o problema?
Tecnologias - de motores a vapor a máquinas de solda robótica e caixas eletrônicos
Muitos tipos de mão de obra tornaram-se mais fáceis de substituir por máquinas.A prosperidade das empresas aumenta com menos custos trabalhistas. No entanto, pode acontecer que as pessoas queiram trabalhar, mas não terão essa oportunidade, alertam os especialistas do MIT.
A automação ameaça todos os tipos de empregos, de motoristas a garçons e paramédicos.
De máquinas a algoritmos
Ainda antes, quando as máquinas entraram em produção,e os luditas protestaram e os destruíram, os mecanismos (que ainda estavam longe de ser robôs) tiraram o trabalho físico áspero das pessoas. O governo britânico teve que reprimir brutalmente a rebelião dos dissidentes, que se transformou em uma verdadeira guerra com as máquinas.
Seja como for, agora o transportadora produção não está mais completa sem máquinas. A próxima etapa é o trabalho intelectual, para o qual já existem algoritmos. Eles encontram aplicação no processamento de grandes quantidades de informações. Estão prontos para realizar o trabalho mais rotineiro, monótono, árduo e sem descanso, do qual a pessoa se cansa rapidamente e sua eficiência diminui. Ao mesmo tempo, o desempenho de um robô ou IA é estável.
Aqui é o lugar certo para os funcionários se preocuparemmídia eletrônica. O Los Angeles Times, a Associated Press, a Forbes e outras mídias conhecidas já estão introduzindo algoritmos para gerar rapidamente relatórios financeiros, resultados esportivos ou informações meteorológicas.
O Google e a Tesla estão trabalhando ativamente para melhorar a funcionalidade de seus carros autônomos.
E, se agora os algoritmos são apenas parte do ecossistema de trabalho geral, os robôs, cuja funcionalidade está melhorando a cada dia, estão se tornando um problema real e estão prontos para substituir completamente as pessoas. Como?
Quais empresas estão substituindo humanos por robôs?
Ao falar sobre trabalho para robôs, muitas vezesuse a fórmula "4D": enfadonho, sujo, perigoso, caro - trabalho rotineiro, sujo, perigoso e caro. Foram esses tipos de atividades que os robôs "dominaram" em primeiro lugar. Hoje, os transportadores robóticos, carregadores e empilhadores estão funcionando com sucesso. Por exemplo, em Innopolis, alimentos e vários bens são ativamente entregues por Yandex.Rovers.
Nos EUA são utilizados para lavar pratos, fazer hambúrgueres e pizzas. A China já tem policiais robôs.
Nos depósitos da Amazon, os robôs estão substituindo maciçamente os trabalhadores comuns:
E em supermercados Wallmart - comerciantes:
Nos próximos dez anos, eles podem substituir mais de 7 milhões de funcionários no varejo.
Mas hoje os robôs chegaram perto dessesprofissões consideradas exclusivamente humanas. Por exemplo, cirurgiões robóticos, que trabalham com muito mais precisão e exatidão, penetrando até mesmo em vasos finos e quase sem deixar buracos. Ou o advogado robô deste vídeo do Vice, que encontrou um erro no contrato, enquanto um advogado humano experiente o perdeu.
- Gigante da mineraçãoRio Tintousa caminhões e furadeiras autônomos, nãoexigindo a presença de operadores humanos em depósitos de minério de ferro. Em breve, trens automáticos entregarão minério a um porto a cerca de 480 km de distância. E o Porto de Los Angeles está instalando equipamentos que reduzirão pela metade o número de carregadores.
- Em 2017Banco da Américaabriu três totalmente automatizadosdepartamentos. A área deles é 4 vezes menor que o normal e não há funcionários lá. Os clientes utilizam caixas eletrônicos e fazem videoconferências com funcionários de outras agências. Os novos escritórios do banco lidam principalmente com hipotecas, cartões de crédito e empréstimos para automóveis. Outro banco americano, o Goldman Sachs, também está fazendo experiências nessa direção. Se antes eram 600 traders comprando e vendendo ações na sede, hoje restam apenas dois. Todo o trabalho é realizado por programas com o apoio de 200 engenheiros de informática.
- A automação também afetou a indústria de restaurantes. Há três anos, minicafés abriram em São Francisco e Hong KongCafé Xonde as bebidas são preparadas e servidasrobôs de visitantes. O pedido pode ser feito dentro da instituição ou fora dela pelo aplicativo mobile. O robô prepara um expresso em menos de um minuto e pode servir 120 bebidas de café em uma hora. No entanto, as pessoas limpam e reabastecem as máquinas de café, e também fazem a manutenção do computador e do software do Café X. Por enquanto.
- A Amazon novamente levantou mais questões com sua ideia de abrir supermercados.Amazon Gosem caixas registradoras ou caixas.Há dois anos, a empresa abriu em seu escritório a primeira loja sem vendedores em formato mini. Já em março deste ano, a primeira loja da Amazon fora dos Estados Unidos foi inaugurada sem caixas registradoras e vendedores - em Londres. Os clientes escaneiam um aplicativo de smartphone ao entrar na loja, pegam os produtos, adicionam-nos ao carrinho e são cobrados automaticamente quando saindo. A Amazon emprega agora 45 mil robôs, 15 mil a mais que no ano anterior.
- Diretor de Tecnologia da InformaçãoX5 Retail GroupFabricio Granja anunciou um possível lançamento emRússia de lojas “inteligentes” baseadas no modelo Amazon Go. “Estou considerando isso com uma empresa que trabalhou com a Amazon, mas isso ainda está em fase de discussão”, disse ele, citado pela Inc. Rússia. Atualmente, os supermercados russos usam ativamente balcões de checkout automáticos, monitorados por uma pessoa. Não faz muito tempo, eles eram raros, mas agora são encontrados em Pyaterochka e Magnit. Uma das primeiras empresas na Rússia a introduzir checkouts automáticos foi a IKEA, fundada na Suécia.
- Há três anosSberbankum advogado robô está envolvido.Com sua ajuda, foram elaborados mais de 2,5 milhões de pareceres jurídicos ao longo de oito meses de operação. O robô permite agilizar significativamente os processos de negócios e evitar erros no processamento manual de grandes quantidades de dados e na verificação de informações sobre as contrapartes. O processo de análise de uma pessoa jurídica leva em média sete minutos, informa a assessoria de imprensa do Sber.
- EmpresasKnightscopeERobótica Gama 2estão desenvolvendo robôs de segurança que já estãomonitorar a observância da ordem em escritórios e shopping centers. E a startup Nightingale Security usa drones robóticos que permitem aos clientes monitorar constantemente um objeto.
Como as pessoas trabalham com robôs?
Nas grandes corporações – incluindo a Amazon –Os robôs e a IA não apenas trabalham lado a lado com as pessoas, mas também monitoram seu desempenho. Algoritmos especiais avaliam o desempenho de um determinado funcionário e até calculam seu salário com base nos resultados. A empresa economiza até US$ 22 milhões por ano em cada armazém, mas os próprios funcionários estão insatisfeitos e até fazem greve contra sua substituição por robôs.
Enquanto os funcionários da Amazon estão em greve com o slogan "Não somos robôs", as máquinas estão substituindo ativamente os humanos, não apenas na linha de produção.
Ao mesmo tempo, em outubro de 2020, descobriu-se que a robotização dos armazéns da Amazon levou a um aumento de 50% no número de lesões e aumentou o estresse das pessoas.
Numa época em que os robôs deveriam simplificarvidas dos funcionários, mas em vez disso as pessoas são forçadas a trabalhar quatro vezes mais rápido. Segundo os autores do Reveal, a Amazon esconde dados sobre lesões e ganha dinheiro em detrimento dos trabalhadores. A publicação analisou dados de lesões em armazéns da Amazon nos EUA de 2016 a 2019. Lesão grave é aquela que impede um funcionário de trabalhar por vários dias.
De acordo com a Reveal, em 2019 a Amazonregistrou 14 mil feridos em 150 armazéns. Isso é um terço a mais do que em 2016 e quase o dobro do padrão da indústria. A taxa de lesões por 100 trabalhadores tem aumentado anualmente desde 2016. O diretor executivo da Amazon para empresas de consumo em 2019 apontou que os robôs "fazem as pessoas trabalharem com mais segurança", escreve vc.ru. Mas de 2016 a 2019, os tipos mais comuns de depósitos que lidam com mercadorias de pequeno e médio porte, a taxa de acidentes foi a metade disso.
Qual é o resultado final?
Os cientistas estão estudando cuidadosamente a questão de quandohaverá um avanço que permitirá que os robôs substituam completamente as pessoas ao realizar tarefas complexas. De acordo com um grupo de cientistas do MIT, a única barreira é o poder dos computadores, mas ela será superada em breve. Outros acreditam que os pesquisadores ainda estão longe de traduzir bom senso, pensamento e destreza em uma linha de código. E sem isso, o poder dos computadores não ajudará.
No entanto, a chegada dos robôs ao local de trabalho,que tradicionalmente foram atribuídos a uma pessoa não significa que não deixará vagas no mercado de trabalho para pessoas. Tradicionalmente, com a chegada das máquinas no lugar de uma pessoa, nichos de emprego absolutamente novos, surgiram novas profissões. O principal é poder se adaptar ao espírito do novo tempo e do progresso, que não pode mais ser interrompido.
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