Astfel de roboți vor putea recunoaște cuvintele și comenzile pe un subiect specific cu cel mai înalt nivel de acuratețe.
Un astfel de robot a fost deja implementat pentru utilizatorii Alfa Bank: robotul vocal Alf a apărut în ecosistemul băncii.
Produsul nostru se bazează pe funcții bancare: interacțiunea clienților cu Alfa-mobile prin vorbire naturală.
Ivan Pyatkov, Director Digital Business Alfa Bank
Cu toate acestea, tehnologia se poate adapta la oricetip de afacere. Odată cu interesul afacerilor față de capabilitățile tehnologiilor de vorbire, au crescut și cerințele pentru acuratețea recunoașterii în scenarii specifice de interacțiune între roboții vocali și oameni, precum și capacitatea de a adapta rapid evoluțiile la noi sarcini.
De exemplu, pentru o companie de livrareEste esențial important ca robotul să nu se confunde în evaluarea sensului expresiilor „Mutați comanda” sau „Introduceți comanda”, iar pentru companiile de telecomunicații, să facă distincția corectă între expresiile „Activați serviciul” și „Dezactivați”. serviciul." Prioritatea unei afaceri este acuratețea în domeniul său, capacitatea de a dezvolta experiență aplicativă într-un scenariu de afaceri specific pe baza unor indicatori obiectivi.
Personajul „Alpha” se bazează pe arhetipul unui majordom inteligent: un asistent inteligent, moderat ironic, dar fidel și amabil.
Vladimir Kitlyar, CPO digital Alfa Bank
Citește și
În era ecosistemelor: modul în care giganții IT se transformă în interfețe ale vieții noastre de zi cu zi
Ghețarul Doomsday s-a dovedit a fi mai periculos decât credeau oamenii de știință. Spunem principalul lucru
GitHub a înlocuit termenul „master” cu un echivalent neutru