Retailerii tradiționali au început să-și lanseze propriile servicii de livrare odată cu debutul pandemiei de coronavirus. Dar
Magazin întunecat(din engleza)„magazin întunecat”) - magazine de depozit fără vitrine, concepute pentru a lucra cu curieri de livrare. Principiul de funcționare este că cumpărătorul formează un coș de cumpărături online pe site sau în aplicație, iar angajații ridică comanda la depozit. Angajații Darkstore pot asambla o comandă mult mai rapid datorită organizării convenabile a spațiului. Dacă o companie are multe magazine întunecate, iar casa clientului este suficient de aproape de unul dintre ele, atunci timpul de livrare a comenzii poate fi redus la o jumătate de oră sau chiar la 15 minute, ceea ce este imposibil în formatul obișnuit de lucru cu un depozit tradițional. .
Algoritmi și microinstrucțiuni
Primul magazin întunecat din lume a fost deschis de Tesco în2009 în Marea Britanie. La acel moment, compania îndeplinea 475 de mii de comenzi online pe săptămână, folosind magazinele offline existente pentru a asambla mărfuri. Magazinul întunecat sau magazinul depozitului este un set de rafturi cu produse pe care comerciantul colectează o comandă care a venit dintr-o aplicație mobilă. În Samokat, depozitul este organizat astfel încât comanda să poată fi asamblată cât mai repede posibil și fără erori. De exemplu, mărfurile din aplicația colectorului sunt aliniate în ordinea în care sunt amplasate în depozitul de-a lungul traseului. Astfel, culegătorul trece prin depozit o singură dată de la început până la sfârșit, colectând întreaga comandă. Pentru a elimina erorile, el folosește un scaner de coduri de bare al produsului.
Curierii folosesc și o aplicație mobilă.În timpul orelor de vârf, un algoritm special cheamă mai mulți curieri prin intermediul acestuia. După ce a răspuns la o invitație de a merge la muncă, de exemplu, în următoarele două ore, curierul vine la magazinul întunecat și „se înregistrează”, indicând că este gata de muncă.
Fiecare mic magazin întunecat serveștezona proprie de livrare. Dacă există prea multe comenzi pentru un anumit magazin, puteți construi un al doilea în apropiere și puteți reduce suprafața primului. Infrastructura devine din ce în ce mai densă, dar calitatea serviciului clienți nu scade.
Oferim logistică în timp real înmai multe straturi de tehnologii, care operează în propriile sisteme IT, profund integrate unul cu celălalt. Evenimentele care apar, de exemplu, în partea aplicației mobile a clientului, apar fără întârziere în toate sistemele noastre, informațiile nu intră în coadă nicăieri.
Algoritmi care oferă logistică:
- un program care prezice numărul de comenzi pe oră și minut într-o anumită zi și rafinează prognoza în timp real;
- un sistem de comunicare cu curierii, care sunt disponibili teoretic în acest moment (în orele de vârf, poate apela la mai mulți curieri);
- un algoritm care prezice vânzările fiecărui produs în unități și calculează soldurile; de asemenea, trimite comenzi către furnizori.
Pentru serviciu, am folosit programe șitehnologii care tocmai capătă impuls, ceea ce înseamnă că tot mai mulți specialiști le studiază. Serviciile de backend folosesc Kotlin, un cod concis și sigur care este complet compatibil cu Java. Folosim Kafka pentru platforma de date și comunicarea de serviciu asincronă. Acest broker este conceput pentru a se extinde în fața unor cantități din ce în ce mai mari de date în timp real. Pentru a implementa și gestiona serviciul - Kubernetes. Pentru aplicații web - TypeScript + React; pentru aplicații mobile - React Native.
Întreaga noastră companie este formată din integratechipe de produs. Acestea includ oamenii care proiectează produsul, oamenii care îl creează și cei care îl folosesc în viața reală. Astfel, fiecare departament este o echipă de produs funcțională cu drepturi depline. Împreună creează aproximativ 10 produse. Și IT în fiecare dintre ele este doar o parte a procesului.
Echipa sau departamentul alege independentprioritățile creează criterii de produs: clientul, de exemplu, managerii magazinelor întunecate înșiși, decide cum ar trebui să funcționeze acest sau acel program. Fiecare membru al echipei se dezvoltă constant în vederea construirii produsului. Specialistul în mărfuri poate construi el însuși o interogare analitică.
Viitorul magazinului întunecat
Serviciile vor prospera în era microserviciilorlivrare expres cu tehnologii proprii. Instrumentele tradiționale de vânzare cu amănuntul nu funcționează în era magazinelor întunecate. Nu puteți scăpa de limitările lor: sistemul va funcționa în continuare pe principiul timpului întârziat.
Retailerii din întreaga lume se străduiesc să optimizezetimpul cumpărăturilor. Magazinul chinezesc 7Fresh, cunoscut pentru experimentarea tehnologiei, a lansat căruțe inteligente care scanează mărfuri. Comanda poate fi plasată folosind tehnologia de recunoaștere a feței, achizițiile vor fi livrate acasă în 30 de minute. Livrarea expresă este introdusă de supermarketul canadian Sobeys: a lansat serviciul Voilà. Operatorul brazilian de supermarketuri Carrefour a introdus livrarea expresă în 35 de minute în 12 orașe din țară. Lanțul sud-coreean de megamall Lotte Mart își deschide propriile magazine întunecate în sud-estul Seoulului și în suburbii. Compania lucrează, de asemenea, la reducerea numărului de tranzacții care implică oameni și intenționează să atragă roboți către depozite. Aplicația FastAF lansată în Los Angeles în septembrie 2020 invită mărcile să-și livreze mărfurile către cumpărători în aceeași zi. Sortimentul include Nike, Adidas și Levi’s, care își depozitează și produsele în magazinul întunecat al orașului.
Giganții caută, de asemenea, să reducă cantitatea de manualforță de muncă în magazinele de depozite, dar tehnologia nu poate satisface încă această cerere. Cel mai mare lanț de retail din lume Walmart la începutul lunii noiembrie 2020 a renunțat la roboți care pot scana rafturile cu bunuri. Compania și-a anulat contractul cu Bossa Nova Robotics. Walmart a descoperit că angajații umani sunt mai eficienți în identificarea delincvențelor pe rafturi decât în mașini. În acel moment, aproximativ 500 de utilaje funcționau în depozitele companiei. În același timp, corporația a declarat separat că nu abandonează studiul tehnologiilor pentru a optimiza complet îndeplinirea comenzilor. Înainte de aceasta, a devenit cunoscut faptul că ea a instruit peste 30 de mii de angajați pentru a deservi comenzile online.
Magazinele întunecate vor câștiga și vor câștiga cotepiață pentru retailerii clasici, dacă devin mobili, se bazează pe propriile tehnologii, formează echipe de produse și mențin un echilibru între o idee grozavă și viteza de dezvoltare.
În termen de 15 luni, conform previziunilor noastre,va avea loc o robotizare masivă a activității marilor centre de distribuție. Roboții pot sorta cu ușurință mărfurile în spații mari. În aproximativ 30 de luni, este posibilă robotizarea magazinelor întunecate. Nu există încă roboți gata să lucreze într-un spațiu mic pe echipamente compacte, dar ele apar chiar în fața ochilor noștri. În următorii doi ani, roboții vor începe să livreze comanda la ușa clientului în modul pilot și în bloc - în termen de cinci ani.
Vezi și:
Imaginile prin satelit au confirmat că clima Pământului se schimbă inegal
Imaginile prin satelit au confirmat că clima Pământului se schimbă inegal
Nanodiamantele cuantice pot îmbunătăți precizia testelor medicale