Sberbank a prezentat noul logo Sber în timpul difuzării. Compania sa dovedit a fi din cuvântul „bancă” din ea
Pentru marca Sber, am luat cel mai multprincipalul lucru din moștenirea noastră bancară. Bifa este un simbol al hotărârii noastre și al concentrării pe beneficii pentru oameni. Cercul nostru este un simbol al concentrării noastre pe nevoile oamenilor și creând oportunități și confort pentru ei. Am rămas un brand financiar verde, dar am adăugat puțin mai multă varietate la ceea ce facem și ceea ce facem pentru client.
German Gref, șeful Sberbank
Noua siglă a companiei
Noul birou al lui Sber
Birourile bancare se vor schimba, conform primuluiVicepreședinte al Consiliului de administrație al Sberbank, Alexander Vedyakhin, se vor transforma într-un loc de locuit, un loc de comunicare, unde oamenii vin să se întâlnească. Biroul reînnoit va pierde case de marcat, iar bancomatele vor fi controlate prin voce. Mai mult, prin intermediul unui bancomat va fi posibil să apelați un taxi, să comandați mâncare sau să cumpărați un bilet de film.
Iar camerele inteligente și biometria vor ajuta la efectuarea operațiunilor fără pașaport. Puteți chiar să luați cafea cu managerul sucursalei, promite Vedyakhin.
Acum nu este doar un loc unde vin oameniifaceți un depozit, retrageți numerar sau primiți sfaturi sau faceți un împrumut. Acesta este un loc de comunicare în care oamenii vin să vadă noi tehnologii, să lucreze, să facă o întâlnire sau să discute, ca și mine, de exemplu.
Alexander Vedyakhin, prim-vicepreședinte al Consiliului de administrație al Sberbank
Tot în birou puteți trimite sau primicolet prin punctul de control. Vorbim despre serviciul SberLogistika, care vă permite să apelați un curier și să trimiteți un colet cu el sau să îl faceți printr-un punct de control într-o sucursală. Pentru livrare prin curier, trebuie să trimiteți o cerere, iar un angajat va apărea cu dvs. în termen de 15 minute, dar până la sfârșitul acestui an acest serviciu va fi disponibil numai în Moscova și Sankt Petersburg. Mai târziu va apărea în alte orașe din Rusia.
Sberbank a introdus un nou sistem de plăți SberPay
O altă schimbare o reprezintă noile bancomate cu control vocal. Pentru aceasta, Sberbank colectează date biometrice la emiterea cardurilor.
Noile aparate recunosc o persoană în avansOdată ce datele biometrice sunt citite, utilizatorul are imediat acces la toate funcțiile standard. De exemplu, pentru a retrage bani sau a efectua orice operațiune, doar acum acest lucru se poate face folosind comenzi vocale.
Compania a introdus, de asemenea, un serviciu pentru economii în aplicația Sber Online. Vă permite să amânați discret fiecare achiziție.
Mișcare optimă a orașului
În serviciul de taxi „Citymobil” (deținut dejoint venture a Sberbank și Mail.ru Group) va fi posibilă trasarea unui traseu folosind scutere electrice, iar în viitorul apropiat această opțiune va fi lansată pentru biciclete și transport public. Dacă angajații taxiului sunt repartizați neuniform în întreg orașul, clientului i se poate acorda o reducere pentru o călătorie într-o zonă atât de puțin acoperită.
Serviciul de taxi Citymobil a adăugat posibilitatea de a rezerva un scuter; bicicletele vor apărea în aplicație în viitorul apropiat, astfel încât aplicația să poată construi cel mai optim traseu.
Școlarizare personală
SberClass operează deja în 65 de regiuni din Rusia.
Compania a prezentat și SberClass, un serviciu de educație personalizată pentru copii. Elevii vor putea rezolva împreună sarcini, iar profesorii vor primi un nou instrument pentru automatizarea muncii.
Tehnologii pentru antreprenori
Sberbank a creat soluții complexe pentru antreprenori - toate serviciile necesare pentru un început sunt la îndemână în Sberbank Business Online.
Clientul va primi un serviciu pentru evaluarea unei idei de afaceri cuprognoza pentru cinci ani și rentabilitatea investiției, recrutarea angajaților, verificarea contractanților, externalizarea contabilității și asistență juridică la distanță.
Va fi posibil să contractați un împrumut de afaceri și să deschideți un cont bancar online completând un formular și atașând pașaportul.
SberDisk de la SberCloud
SberCloud, membru al ecosistemului Sber, lansează un nou stoc de fișiere cloud pentru persoane fizice - SberDisk.
După înregistrare, utilizatorii SberDisk potîncărcați gratuit 15 GB din orice fișier în cloud și accesați-le utilizând aplicațiile mobile App Store și Google Play, precum și prin interfața web. Puteți extinde spațiul pe disc până la 100 GB sau 1 TB pentru 83 sau 249 de ruble pe lună, precum și în schimbul bonusurilor din programul de loialitate SberSpasibo.
Utilizatorii SberDisk au posibilitatea de a:
- salvați automat fotografii și videoclipuri de pe smartphone-uri și tablete;
- să ofere oricărei persoane și organizații acces temporar sau permanent la fișierele și folderele lor;
- configurați sincronizarea și recuperați fișierele șterse în termen de 30 de zile.
Am dezvoltat un sistem ușor de utilizat, de încredereși stocare securizată în cloud. „SberDisk” face serviciile ecosistemice mai prietenoase și mai convenabile pentru utilizatorii privați, iar suportul pentru „Sber ID” permite companiilor din ecosistemul Sber și partenerilor săi să-și integreze și să-și completeze produsele cu stocare de fișiere, păstrând în același timp cel mai înalt nivel de confidențialitate și securitate. Compania noastra dispune de o infrastructura IT de incredere si are un nivel inalt de expertiza in domeniul securitatii informatiilor, lucru confirmat de audituri si certificari periodice.
Evgeny Kolbin, CEO SberCloud
Stocarea în cloud SberDisk este o combinație de 15GB de spațiu liber pe disc, tarife favorabile, un nivel ridicat de securitate și confidențialitate, precum și integrare cu servicii și aplicații ale ecosistemului Sberbank. Utilizatorii îl pot introduce folosind „Sber ID” - un cont securizat de conectare pentru serviciile Sberbank și ale partenerilor săi. SberDisk permite utilizatorilor să creeze un spațiu unic pentru stocarea convenabilă a fișierelor și documentelor tuturor serviciilor ecosistemice.
În modul offline, aplicația SberDisk permitevizualizați datele și conținutul salvat fără acces la Internet pe toate dispozitivele pe care este instalată aplicația. Utilizatorii IOS pot scana documente din aplicație. Utilizatorii Android vor avea această oportunitate în trimestrul IV 2020.
Familia de asistenți virtuali „Salute”
Salyut al lui Sber este prima familie de asistenți virtuali din lume cu diferite personaje, obiceiuri și viziuni asupra lumii. Sunt trei: Sber, Athena și Joy.
„Sber” este avansat, înțelege tehnologia.Îi plac abrevierile frumoase și complexe, dar este ușor de comunicat. Introvertit, prețuiește ordinea, dar nu este contrariu să se prostească și să se joace. Vorbește cu vocea actorului de dublaj Daniil Shcheblanov.
„Bucuria” este vesel, are un highinteligența emoțională, ajută la rezolvarea problemelor de zi cu zi, eliberând timp utilizatorului. Optimist și extrovertit, dar respectă limitele personale. Vorbește cu vocea actriței de dublare Tatyana Ermilova.
„Athena” - caută să-și facă utilizatorulcât mai productiv și eficient posibil, ajută la structurarea afacerii. Urmează regulile și menține ordinea în toate, sistematizează informațiile. Ea a fost exprimată de prezentatoarea TV Anastasia Chernobrovina.
Am fost primii din lume care au creat nu doar un asistent, cio întreagă familie de personaje AI pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a alege cu cine se simt cel mai confortabil în acest moment. Asistenții familiei Salyut se disting printr-o inteligență emoțională ridicată: datorită unei platforme avansate de dialog, fiecare personaj este capabil să mențină un dialog într-o manieră specifică numai lui.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
Asistenții nu numai că pot menține conversația șigăsiți răspunsuri la întrebări, dar și comandați mâncare, faceți o întâlnire cu un medic sau un salon de înfrumusețare, transferați bani rudelor sau plătiți pentru comunicații mobile. Toți asistenții au același set de abilități, prin urmare, alegând una dintre ele sau comutând între ele, utilizatorul obține în orice caz toate capacitățile platformei tehnologice și ecosistemului Sberbank.
Pentru a activa asistentul virtualdispozitivul dvs. inteligent, este suficient să îl salutați cu cuvântul „Salută!”, atunci personajul ales la începutul interacțiunii va răspunde apelului. Sau poți spune: „Salut, Sberbank!” sau „Salută, Athena!” dacă vrei să te adresezi imediat unui anumit asistent.
Asistenții lucrează pe baza tehnologiilor cloud folosind cel mai puternic supercomputer din Rusia, „Christofari” al lui Sber.
Set-top box SberBox și SberPortal
Sberbank a arătat SberBox - un prefix pentruSeturi TV, în care sunt încorporați asistenți din familia Salyut, precum și alte servicii Sber, inclusiv filme, comandă mâncare, jocuri și muzică. Dispozitivul transformă orice televizor într-un centru de divertisment - oferă acces la cinematograful online Okko, streaming muzical SberSvuk, canale TV și jocuri.
Asistenții virtuali au fost deja integrați înOnorează televizoarele. În februarie, SberDevices a început să vândă primul său dispozitiv cunoscut public - Okko Smart Box. Era un set-top box conceput pentru cinematograful online Okko, care se conecta la un televizor și la Internet, era controlat folosind o telecomandă și comenzi vocale, dar nu era integrat cu un asistent virtual.
Prețul set-top boxului va fi de 3 490 de ruble, utilizatorii vor primi gratuit o lună de abonament pentru toate serviciile. În luna următoare, set-top box-ul va costa 2.990 de ruble.
Ce e in cutie:
- puternic chipset Amlogic S905Y2;
- 2 GB RAM și 16 GB memorie permanentă;
- suport pentru standarde moderne de redare a conținutului (UltraHD 4K și Dolby Digital Plus).
Zeci de mii de filme, seriale TV și programe educaționale ale cinematografului online Okko (în funcție de abonamentul ales). Cadou - un abonament gratuit „Optimum” (50.000 de filme și seriale TV) pentru o lună.
Unele filme acceptă funcțiacumpărături video: dacă ți-a plăcut costumul eroului, poți găsi același lucru sau similar în magazinele partenere. De asemenea, puteți cumpăra suveniruri cu simbolurile filmelor dvs. preferate, fără a fi distras de la vizionarea în magazinele online - parteneri ai proiectului.
Pentru a include filmul sau piesa dorită, aveți nevoieapăsați butonul de activare a microfonului de pe telecomandă și spuneți numele (menținerea butonului microfonului în timp ce efectuați o cerere este opțională). SberBox înțelege limba rusă și limba engleză, căutările după titlul operei, interpret, actor, regizor și gen. Puteți formula o cerere de voce într-un formular gratuit, puteți controla redarea și schimba canalele cu vocea dvs.
Și încă un dispozitiv inteligent - SberPortal.Ecran inteligent pentru apeluri video care se concentrează asupra persoanei din diferite părți ale camerei. SberPortal este primul afișaj inteligent din lume cu asistent virtual, cameră puternică și difuzoare Harman / Kardon. De fapt, „Sberportal” este o combinație între un difuzor și o tabletă cu recunoaștere a feței și un asistent vocal.
SberPortal este unic nu numai pentruRusă, dar și pentru dispozitivul pieței mondiale. Poate că niciun afișaj inteligent nu a implementat atât de multe inovații și inovații simultan. Am reușit nu numai să saturam dispozitivul cu capabilități moderne, ci și să le facem să lucreze împreună în scenarii convenabile pentru utilizatori. Niciun element nu a ajuns aici întâmplător, fiecare detaliu își servește scopul în mai multe scenarii. SberPortal este un exemplu de activitate coordonată a multor companii din ecosistemul Sber. Pe lângă serviciile integrate pentru utilizatori, laboratoarele noastre de cercetare au participat și la crearea dispozitivului.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
Prețul pentru SberPortal nu a fost anunțat, dar au promis și începutul vânzărilor sale anul acesta.
Asistentul virtual încorporat al SberPortalștie să își identifice utilizatorii și, în funcție de acest lucru, să ofere conținut adecvat. Când un copil este în fața lui, dispozitivul trece în modul copil: conținutul pentru adulți, achizițiile și tranzacțiile bancare sunt blocate. În schimb, asistentul inteligent îl va invita pe copil să joace un joc, să citească o poveste sau să își facă temele.
Microfoanele din SberPortal pot fi dezactivate de hardware,iar toată procesarea fluxului video (recunoașterea gesturilor, focalizarea automată în timpul unui apel video, recunoașterea feței a membrilor familiei) se face pe dispozitiv, fără a transfera date în cloud. Setul include un capac magnetic pentru cameră.
SberPortal acceptă toate metodele cunoscutecomunicarea cu utilizatorul: poate fi controlată prin atingere, voce și chiar gesturi. Abilitatea unică a SberPortal este o înțelegere excelentă a tuturor gesturilor de bază: gestul V (V latin, format din degetul arătător și mijlociu) - să activați asistentul; degetul mare în sus sau în jos pentru a aprecia sau nu-i place o piesă atunci când ascultați muzică; Gestul STOP (deschide palma) - pentru a întrerupe redarea; Gestul MUTE (degetul la buze) - pentru a opri sunetul.”
SmartMarket
Sberbank a lansat platforma SmartMarket, magazinaplicații inteligente - abilități pentru asistentul virtual „Salute”. Ei spun că nu trebuie să descărcați nimic. În interior, nu aplicații, ci „abilități”, aparent, acestea sunt ceva de genul mini-aplicațiilor pe care dezvoltatorii le pot adăuga pe platforma Sberbank.
Sber a făcut un joc de dans.Ei spun că oricine poate face acest lucru în generatorul de aplicații, adăugând recunoașterea feței și alte instrumente acolo. Aparent, toate aplicațiile vor putea recunoaște curând fețele. Sberbank va plăti dezvoltatorilor de noi abilități pentru asistenți virtuali. O dată pe trimestru, compania va plăti celor mai buni dezvoltatori până la 2,5 milioane de ruble.
Compania susține că SmartApps pentruchiar și întreprinderile mici vor putea face asistenți vocali, inclusiv fără a scrie cod. Sberbank a prezentat instrumente și șabloane online: va fi posibil să colectați și să testați o nouă abilitate chiar în interiorul sistemului.
Smartmarket va fi complet deschis terțilorcompanii cu accent pe tinerii antreprenori care doresc să își înceapă propria afacere. „Oferiți acum produsele și serviciile dvs. ca abilități de asistent virtual. Iar asistenții noștri sunt întotdeauna apropiați de oameni ".
„SberPrime”
Compania a prezentat un abonament la toate produsele saleServicii. Abonamentul va costa 199 de ruble pe lună, primele 30 de zile vor fi gratuite. Sberbank promite beneficii de peste 20 de mii de ruble pe an. Vă puteți abona pe site, în aplicație și din octombrie în orice sucursală. Până la sfârșitul anului, abonamentul anual va costa 999 ruble.
Ce servicii sunt incluse în abonament:
- Okko - până la 20 de mii de filme gratuit, în rest - 15% reducere;
- SberSvuk - acces gratuit;
- SberMarket - livrare gratuită de produse alimentare din magazine;
- SberDisk - 30 GB stocare în cloud și reducere de 20% la spațiu suplimentar;
- Club de livrare - 10% pentru 10 comenzi pe lună;
- Citymobil - 10% reducere la comenzi;
- SberMobile - 15% pentru serviciile de comunicații.
Clienții beneficiază automat de abonamentul SberPrime la fiecare serviciu conectându-se prin ID-ul Sber, adică clientul nu mai trebuie să aibă un nume de utilizator și o parolă separate pentru fiecare serviciu.
Un singur „Sber ID” face experiența clientului mult mai confortabilă.
Rebrandingul pentru Sberbank a fost făcut de către internaționalAgentia Landor&Fitch. Până de curând, acestea erau două agenții mari separate. Landor este poate cea mai faimoasă agenție de branding din lume și una dintre cele mai populare printre marile companii rusești. În anii 2000, de exemplu, a rebrandat MTS (cu un „ou” în logo) și a dezvoltat marca S7 pentru Siberia Airlines. Fitch a făcut rebrandingul anterior al Sberbank în 2009. În februarie 2020, ambele agenții au fost fuzionate într-una singură de către grupul de publicitate WPP, din care fac parte.
Sberbank nu dezvăluie costurile de dezvoltare a mărcii, dar „costurile suplimentare, pe lângă activitățile normale pentru introducerea unui nou brand”, sunt estimate la aproximativ 2,5 miliarde de ruble pe 5-6 ani.
De obicei, comisionul unei mari agenții internaționale pentru dezvoltarea unui nou brand este de 5-10 milioane de dolari.
Citește și
Ghețarul Doomsday s-a dovedit a fi mai periculos decât credeau oamenii de știință. Spunem principalul lucru
GitHub a înlocuit termenul „master” cu un echivalent neutru
Două dovezi ale vieții extraterestre au apărut simultan. Una este pe Venus, cealaltă este necunoscută