Compania ALLO a vorbit despre inovațiile în aplicația proprietară și și-a împărtășit și statisticile
Statistici
Aplicația mobilă ALLO ajută de șapte aniclienții să aleagă și să cumpere bunuri într-un format mobil. Numărul utilizatorilor de aplicații crește în fiecare an, iar în 2021 și-a câștigat dinamica maximă: numărul descărcărilor a crescut cu o treime și se ridică acum la peste cinci milioane. În 2022, ratingul aplicației a crescut: de la 4,5 la 4,7 în App Store și de la 4,7 la 4,8 în Google Play.
</ img>
Ponderea cumpărăturilor mobile în Ucraina este rapidăa crescut în perioada pandemiei de COVID-19 și rămâne la același nivel: în 2021, numărul achizițiilor prin aplicația ALLO a crescut cu aproape un sfert (+23%), în timp ce profitul la bunurile comandate a crescut cu 44%; nivelul atins înainte de război a fost menținut în 2022.
Cei mai activi clienți erau în vârstă25-34 de ani, sunt prinși de numărul de cumpărături de către clienții de 35-44 de ani. Comenzile de la bărbați sunt de 58% față de 42% de la femei, iar față de 2021, ponderea femeilor a crescut cu 7 puncte procentuale (p.p.).
Orele de vârf pentru cumpărături – ziua, 12:00, 13:00 și 11:00 și cele mai active luni – noiembrie și decembrie. Cele mai multe achiziții din 2022 au avut loc în zilele de 21 și 20 ale fiecărei luni. Un număr record de cumpărători pentru anul a folosit aplicația ALLO pentru a selecta și cumpăra bunuri la prețuri competitive pe 21 noiembrie 2022, dar câteva zile mai târziu, traficul a scăzut cu aproape o treime din cauza atacului rusesc cu rachete asupra sistemului energetic ucrainean. Dar în 2021, vârful de trafic a avut loc mai târziu: pe 26 noiembrie, Black Friday, traficul pe mobil s-a dublat.
Cea mai populară achiziție de anul trecut au fostpower bank-uri 20000 mAh și 10000 mAh. Comenzile neobișnuite au inclus un set de măști anti-praf de unică folosință și o barcă gonflabilă, Ladya. Brățări de fitness, ceasuri inteligente, routere Wi-Fi, căști, power bank-uri, televizoare, smartphone-uri, tablete și laptop-uri – Acestea sunt cele mai populare categorii ale aplicației ALLO. Iar mărcile de top ale anului 2022 au fost IQOS, POCO, Baseus și JBL.
Ce este nou
Chiar și în timpul războiului, echipa de dezvoltatori și designeri ALLO a continuat să actualizeze aplicația și să adauge noi funcționalități.
- Cardul de produs a fost complet reproiectat, în special, dimensiunea fotografiei a fost mărită, astfel încât utilizatorii să poată vedea în detaliu produsul de care sunt interesați.
- Navigarea între categorii și subcategorii a devenit mai convenabilă, precum și după parametrii produsului, cum ar fi culoarea, memoria etc.
- A fost actualizată vizualizarea blocului de consultări video cu vânzătorii ALLO; acum este inactiv în perioadele în care consultările live nu sunt disponibile.
- Există o nouă funcție pentru a anunța utilizatorii că au adăugat un articol în coșul de cumpărături.
- Produsele recomandate, cele mai bine vândute și articole noi au fost adăugate pe ecranul principal al aplicației.
- S-a adăugat widget “Contactați-ne” pentru a comunica cu centrul de contact ALLO, acum clientul poate scrie imediat un mesaj în messenger sau apel.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
planurile
Secțiunea ALLO Money va fi actualizată până la sfârșitul anului:Va deveni mai convenabil pentru clienți să vadă cashback acumulat și debitat. Reproiectarea va afecta și catalogul de produse. În secțiunea “Comenzile mele” utilizatorii vor vedea în curând detaliile comenzii: ruta de livrare, conținutul pachetului, costul comenzii. În prezent dezvoltăm o opțiune de recomandare a tuturor accesoriilor posibile pentru produsul comandat, astfel încât să fie convenabil clienților să facă achizițiile necesare.
Arată comunicatul de presă
Ascunde comunicatul de presă
Aplicația mobilă ALLO: actualizarea designului și creșterea publicului feminin
</ p>Aplicația mobilă ALLO ajută de șapte aniclienții să aleagă și să cumpere bunuri într-un format mobil convenabil. Numărul utilizatorilor de aplicații crește în fiecare an, iar în 2021 și-a câștigat dinamica maximă: numărul descărcărilor a crescut cu o treime și se ridică acum la peste cinci milioane. În 2022, ratingul aplicației a crescut: de la 4,5 la 4,7 în App Store și de la 4,7 la 4,8 în Google Play.
IQOS, POCO, Baseus și JBL – cele mai populare mărci din aplicația ALLO
Ponderea cumpărăturilor mobile în Ucraina este rapidăa crescut în perioada pandemiei de COVID-19 și rămâne la același nivel: în 2021, numărul achizițiilor prin aplicația ALLO a crescut cu aproape un sfert (+23%), în timp ce profitul la bunurile comandate a crescut cu 44%; nivelul atins înainte de război a fost menținut în 2022.
Clienții mai în vârstă au rămas cei mai activi25-34 de ani, acestea sunt depășite ca număr de achiziții de către clienții de 35-44 de ani. Comenzile de la bărbați reprezintă 58% față de 42% de la femei, iar față de 2021, ponderea femeilor a crescut cu 7 puncte procentuale (pp).
Orele de vârf pentru cumpărături – ziua, 12:00, 13:00 și 11:00 și cele mai active luni – noiembrie și decembrie. Cele mai multe achiziții din 2022 au avut loc în zilele de 21 și 20 ale fiecărei luni. Un număr record de cumpărători pentru anul a folosit aplicația ALLO pentru a selecta și cumpăra bunuri la prețuri competitive pe 21 noiembrie 2022, dar câteva zile mai târziu, traficul a scăzut cu aproape o treime din cauza atacului rusesc cu rachete asupra sistemului energetic ucrainean. Dar în 2021, vârful de trafic a avut loc mai târziu: pe 26 noiembrie, Black Friday, traficul pe mobil s-a dublat.
Cea mai populară achiziție de anul trecut au fostpower bank-uri 20000 mAh și 10000 mAh. O comandă neobișnuită a fost un set de măști anti-praf de unică folosință și o barcă gonflabilă. Brățări de fitness, ceasuri inteligente, routere Wi-Fi, căști, power bank-uri, televizoare, smartphone-uri, tablete și laptop-uri – Acestea sunt cele mai populare categorii ale aplicației ALLO. Iar mărcile de top ale anului 2022 au fost IQOS, POCO, Baseus și JBL.
Reproiectarea cardului de produs și funcționalitate nouă
Chiar și în timpul războiului, echipa de dezvoltatori și designeri ALLO a continuat să actualizeze aplicația și să adauge noi funcționalități.
1. Cardul de produs a fost complet reproiectat, în special, dimensiunea fotografiei a fost mărită, astfel încât utilizatorii să poată examina în detaliu produsul de care sunt interesați.
2. Navigarea între categorii și subcategorii, precum și după parametrii produsului, cum ar fi culoarea, memoria etc., a devenit mai convenabilă.
3. A fost actualizată vizualizarea blocului de consultări video cu vânzătorii ALLO; acum este inactiv în perioadele în care consultările live nu sunt disponibile.
4. A apărut o nouă funcție pentru a anunța utilizatorii că au adăugat un articol în coș.
5. Produsele recomandate, cele mai vândute și articole noi au fost adăugate pe ecranul principal al aplicației.
6. Widget adăugat “Contactați-ne” pentru a comunica cu centrul de contact ALLO, acum clientul poate scrie imediat un mesaj în messenger sau apel.
“A fost dezvoltată aplicația pentru mobil ALLOmai ales pentru confortul clienților noștri încă din 2016. Fiecare al cincilea utilizator online face achiziții pe piața ALLO prin intermediul aplicației. Este absolut gratuit, fără publicitate și, de asemenea, vă permite să câștigați bonusuri ALLO Money pentru înregistrare, precum și să utilizați ChatGPT. Aplicația este actualizată constant – Sunt sigur că clienții au observat deja modificările. Și în timp, utilizarea aplicației va deveni și mai convenabilă. Suntem acum pe cale să transformăm aplicația mobilă ALLO într-o SuperApp. Acesta este unul dintre obiectivele strategice ale companiei”, – spune Maxim Vedeneev, director de tehnologii digitale la ALLO.
Reproiectarea catalogului de produse – planifică până la sfârșitul anului
Lista mărfurilor va suferi modificări:clienții vor vedea imediat reducerile, culorile disponibile, numărul de vânzători și dacă produsul este inclus în promoție. Până la sfârșitul anului, secțiunea ALLO Money va fi actualizată: va deveni mai convenabil pentru clienți să vadă cashback acumulat și debitat. Reproiectarea va afecta și catalogul de produse. În secțiunea “Comenzile mele” utilizatorii vor vedea în curând detaliile comenzii: ruta de livrare, conținutul pachetului, costul comenzii. În prezent dezvoltăm o opțiune de recomandare a tuturor accesoriilor posibile pentru produsul comandat, astfel încât să fie convenabil clienților să facă achizițiile necesare.
Cumpărături de pe mobil – aceasta este o modalitate convenabilăfa cumparaturi. Ponderea traficului mobil este în creștere în lume și în Ucraina. Aplicația mobilă ALLO – Acestea sunt versiuni iOS și Android ale pieței naționale ALLO, cu milioane de produse necesare în catalog de la vânzătorul ALLO și partenerii pieței. In aplicatia ALLO puteti afla despre promotii, reduceri si oferte avantajoase pentru achizitionarea bunurilor necesare. În aplicația de mobil ALLO, utilizatorii pot găsi reduceri speciale la achiziționarea mărfurilor, detalii despre traseul coletului de comandă și acces la programul de fidelitate ALLO Groshi.
</ p>