74% dintre ruși folosesc aplicații bancare
Grupul Mail.ru și ResearchMe au efectuat un studiu și au descoperit ce bancă
Cercetătorii au chestionat 5100 de utilizatoriSegmentul rusesc de internet de peste 16 ani, folosind serviciile băncilor. S-a dovedit că fiecare al doilea respondent este deservit într-o bancă, o treime în două bănci și 15% în trei-cinci bănci.
Potrivit comunicatului de presă al companiilor, cel mai popular produs bancar este, desigur, cardul. Cele mai comune dintre ele sunt cardurile de salariu.
Cercetătorii au descoperit că fără contactplățile sunt cel mai adesea folosite de persoanele sub 25 de ani. Aproximativ 14% dintre participanții la sondaj au un card virtual. De asemenea, tinerii preferă apelurile și comunicarea online cu banca decât vizitarea sucursalelor. Această metodă este aleasă de 73% dintre participanții la sondaj.
91% dintre ruși folosesc serviciile online ale băncilor: 81% dintre ei aleg o aplicație mobilă, iar 54% folosesc versiunea web. În general, 74% dintre rușii care folosesc internetul au aplicații bancare.
În serviciile mobile, utilizatorii transferă cel mai adesea bani (76%), plătesc pentru servicii (65%) și își controlează cheltuielile (48%).