Dispecerii de urgență continuă să se plângă de funcția de detectare a accidentelor de pe smartphone-urile și ceasurile inteligente Apple.
Ce înseamnă asta
Funcția a fost lansată anul trecut pentru toată lumeaModele iPhone 14 și cele mai recente modele Apple Watch, inclusiv Seria 8, Ultra și SE a doua generație. Folosind diverși senzori, inclusiv un accelerometru și un giroscop, gadgeturile sunt capabile să detecteze o coliziune, adică un accident de mașină. Utilizatorul are la dispoziție 10 secunde pentru a reacționa, după care dispozitivul emite un bip și vibrează violent încă 10 secunde. Dacă proprietarul gadgetului nu a anulat apelul, smartphone-ul sau ceasul sună automat salvatorii și le transmite coordonatele.
Cu toate acestea, dispozitivele comit adesea falsedetectarea accidentelor și apelarea salvatorilor atunci când proprietarul schiează sau face snowboard. Utilizatorul însuși adesea nu aude semnalele, deoarece poartă haine groase și o pălărie sau o cască pe cap.
De exemplu, în comitatul Summit din Colorado, undeSunt amplasate mai multe stațiuni de schi, serviciile de urgență au primit 185 de astfel de apeluri în cursul săptămânii din 13 ianuarie până în 22 ianuarie. Atât dispecerii, cât și polițiștii se plâng că își pierd timpul și energia pe apeluri false, ceea ce îi face să nu își poată îndeplini sarcinile în mod eficient.
Apple a răspuns la aceste reclamații.Potrivit unui reprezentant, compania știe că, în anumite scenarii specifice, aceste funcții au apelat la serviciile de urgență atunci când utilizatorul nu a fost implicat într-un accident de mașină grav sau într-o cădere gravă. Purtătorul de cuvânt a remarcat că Apple a optimizat detectarea accidentelor cu iOS 16.1.2 și watchOS 9.2 anul trecut pentru a reduce numărul de apeluri false și a spus că funcția a ajutat deja la salvarea mai multor vieți. Apple a trimis, de asemenea, patru reprezentanți la centrul de apeluri Summit County pentru a observa dispecerii la locul de muncă pe tot parcursul zilei.