Facebook a plătit oamenii pentru a decripta chaturile vocale prin mesagerie

Facebook a confirmat pentru Bloomberg că antreprenorii au transcris chaturile vocale pentru Messenger pentru a le determina

dacă AI a interpretat corect mesajele.

De ce s-au oprit

Compania raportează că toate datele erau anonimeși a primit exclusiv de la persoane care s-au oferit voluntar pentru a decripta. Dar, în ciuda acestui fapt, în urmă cu mai bine de o săptămână, această practică trebuia suspendată.

Problema este lipsa de transparență. Contractorilor de la TaskUs nu li s-a spus de unde provine audio și de ce l-au transcris. Drept urmare, unii lucrători au considerat că munca lor este „lipsită de etică”, mai ales când unele conversații conțineau informații personale.

Ca și în cazul asistenților vocali,există îngrijorarea că angajații pot asculta informații confidențiale și ar putea să le abuzeze în scopuri proprii. Compania s-a confruntat de mult timp cu acuzații de telefoane cu prindere în scop publicitar. Și după o amendă de 5 miliarde de dolari pentru încălcarea vieții private, Facebook probabil nu a dorit să riște mai mult controlul guvernului.

De ce era necesar

Provocarea constă în echilibruconfidențialitatea cu nevoile tehnice. Există încă mult loc pentru îmbunătățiri în decodarea AI și este greu să îmbunătățești precizia fără exemple bune. Dacă Facebook trebuie să își încheie definitiv programul, compania va trebui să găsească un alt mod de a îmbunătăți AI. În caz contrar, va rămâne la același nivel ca acum.