Situația cu HR-Tech în Rusia și în lume
În fiecare an, creșterea pieței globale a tehnologiei HR câștigă avânt.
Startup-urile străine și furnizorii de HR-Tech nu au făcut-o încăstrăduiește-te spre Rusia. Motivul principal îl reprezintă particularitățile pieței locale (de exemplu, puterea de cumpărare redusă) și legislația actuală în domeniul protecției datelor cu caracter personal. SAP SuccessFactors a devenit una dintre puținele companii occidentale care a făcut investiții mari în infrastructura locală rusă.
Afacerile rusești de astăzi se află în stadiuautomatizarea fragmentată. Indicele de digitalizare al întreprinderilor interne este de 1,84, occidental - 2,08. 25% dintre companiile noastre încă nu pot trece peste etapa „HR de hârtie” și nimeni nu a atins încă cel mai înalt punct - „HR HR” (dar 9% sunt deja în drum spre aceasta). Finanțele și băncile, IT și telecomunicațiile, metalurgia și mineritul au devenit lideri în implementarea practicilor mondiale. Mass-media și internetul, comerțul cu amănuntul și industria farmaceutică sunt puțin în spatele liderilor. Situația este mai gravă cu digitalizarea în industria prelucrătoare, transport și logistică, industria petrolului și gazelor, precum și în furnizarea de servicii profesionale. Străinii erau educația, construcțiile și energia.
Dar nu totul este atât de rău pe cât ar păreaprima vedere. Companiile rusești introduc treptat diverse instrumente digitale legate de HR și educația profesională. Un exemplu izbitor îl reprezintă startup-urile absolvenților programului de accelerare HRUP, care a fost organizat în 2020 de incubatorul de afaceri al Școlii Superioare de Economie (HSE INC) și acceleratorul HR&ED-Tech. Una dintre ele este Clock:ster, o aplicație convenabilă cu o interfață simplă pentru programarea orelor de lucru, înregistrarea prezenței angajaților folosind Face ID și locația GPS, precum și automatizarea altor procese de rutină HR.
Dezvoltatorii au durat mai puțin de doi aniatrage investiții de 440 mii dolari către startup și peste 160 de clienți din întreaga lume. Peste 5 mii de interviuri, peste 100 de instruiri și câteva zeci de evaluări au fost deja ținute pe platforma de comunicare HR HR. Soluția tehnologică permite companiilor să intervieveze și să evalueze de la distanță persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, să participe la târguri digitale de locuri de muncă, să organizeze instruire online pentru personal și să automatizeze un număr mare de procese de rutină. Companiile mari naționale (de exemplu, Promsvyazbank, SIBUR și VTB) folosesc în mod activ HRbazaar, un serviciu care rezolvă cu succes problema selectării produselor, serviciilor și furnizorilor pentru specialiștii în resurse umane.
Proiecte interesante sunt implementate în domeniul educațieipersonal. Deja cinci centre de instruire rusești folosesc serviciul Didactio de microlearning. Face posibilă crearea de module de formare autonome pentru fiecare angajat pe baza unei platforme interactive, bazate pe cloud, fără a petrece mult timp generând conținut de la întreprindere. Edstein a introdus pe piață o soluție IT eficientă, care i-a adus venituri în valoare de 17 milioane de ruble de la începutul anului 2020. Vorbim despre un sistem centralizat de management al învățării care vă permite să construiți un traseu educațional individual și să îl legați de competențele necesare. Pentru a menține angajații motivați să învețe, mecanici interesanți sunt integrați în serviciu: teste, concursuri, evaluări, însemne, tablouri de bord personale. În 2019, SpeakerGuru, o platformă VR pentru formarea corporativă în dezvoltarea competențelor ușoare, a primit prima investiție de la MTS. Tehnologia este unică prin faptul că vă permite să combinați formate tradiționale de învățare online în termeni de lecții teoretice și realitate virtuală cu o imersiune maximă pentru formarea abilităților practice.
Cine are nevoie de automatizarea resurselor umane și de ce
Acum câțiva ani, majoritateasistemele pentru HR au fost opțional redundante. Software-ul „în cutie” era potrivit pentru corporațiile mari cu un personal imens de recrutori, dar pentru întreprinderile mici și mijlocii, astfel de soluții erau scumpe, în plus, majoritatea funcțiilor nu erau necesare. Odată cu apariția tehnologiilor cloud, totul s-a schimbat: multe oferte diferite au apărut pe piață, diferind în ceea ce privește concentrarea, inovația și funcționalitatea.
Astăzi, este dificil fără automatizarea proceselor HRconstruiți o muncă eficientă pentru întreprinderile mici, companiile mijlocii și marile corporații. Într-un fel sau altul, obiectivul principal al oricărei afaceri este obținerea unui profit. Pentru ca afacerea întreprinderii să meargă „în sus”, aveți nevoie de eficiența maximă a angajaților săi. Un pas important în această direcție este digitalizarea KPI, adică capacitatea de a urmări productivitatea fiecărui angajat, de a analiza declinul activității și de a lua măsuri pentru a îmbunătăți performanța cât mai repede posibil.
Introducerea tehnologiilor informaționale HR rezolvăo gamă largă de sarcini și are o serie de avantaje. În primul rând, scapă de rutină. Specialiștii în HR se pot concentra pe îndeplinirea unor sarcini importante care necesită o abordare creativă, precum și să construiască comunicații între angajații companiei, să-i motiveze nematerial și să creeze o atmosferă confortabilă în echipă.
În al doilea rând, contribuie la crearea progresivuluioameni analisti. Colectarea automată a datelor despre personal face posibilă efectuarea unei analize operaționale a proceselor (de exemplu, disponibilizări pentru o anumită perioadă), identificarea punctelor slabe și luarea rapidă a unei decizii raționale. În al treilea rând, schimbă abordarea formării corporative. Tehnologiile inovatoare permit companiilor să personalizeze soluții de piață, să construiască rapid un traseu educațional profesional individual pentru fiecare angajat, ținând cont de obiectivele strategice de afaceri. Și, în cele din urmă, influențează favorabil dezvoltarea unui brand puternic de resurse umane. Potrivit lui HAYS, principalul factor demotivant în căutarea unui loc de muncă solicită locuri de muncă ia în considerare recenziile proaste ale unui potențial angajator - 64%. Automatizarea proceselor de resurse umane ajută la consolidarea unei opinii pozitive despre companie, atât în cadrul acesteia, cât și pe piață.
Probleme de transformare digitală a proceselor HR
Rezultatele studiului Hays „IT în HR” au indicatCele două probleme principale care împiedică companiile să automatizeze procesele de HR sunt lipsa bugetului și lipsa de conștientizare a tehnologiilor digitale. Mulți manageri de top și manageri de linie aderă la opinii conservatoare și nu vor renunța la metodele lor obișnuite de lucru; unii nu înțeleg deloc nevoia de digitalizare și nu doresc să o înțeleagă. 7% dintre respondenți au întâmpinat dificultăți în implementarea sistemelor și serviciilor MRU în ceea ce privește necesitatea respectării legii privind datele cu caracter personal.
Unele întreprinderi (1%) refuză cu totulschimbăm ceva, deoarece am externalizat toate unitățile legate de resurse umane. Un alt obstacol în calea automatizării resurselor umane este lipsa specialiștilor IT calificați din personalul companiei care pot personaliza software-ul de pe piață pentru sarcini de afaceri.
Direcții promițătoare
Una dintre cele mai rapide tendințe de creștere în viitorul apropiattimpul este instruire corporativă. Experții prezic că până în 2021 sectorul educației profesionale online va ajunge la 11,3 miliarde de ruble. Abordările educaționale tradiționale cu un program prestabilit sunt un lucru din trecut. Tehnologiile cloud și platformele VR vin în prim plan, care vă permit să stabiliți rapid cursul necesar, care este direct legat de obiectivele strategice ale afacerii. O direcție promițătoare în acest domeniu este formarea „la fața locului”, atunci când un anumit angajat primește competențele de care are nevoie, de exemplu, pentru a urca pe scara carierei.
Tehnologiile moderne pot în mod semnificativfacilitează procesul de recrutare. Căutarea și selectarea CV-urilor folosind inteligența artificială, efectuarea interviurilor inițiale cu un robot și obținerea de consultații într-un chatbot nu mai este o fantezie, ci un lucru obișnuit pentru companiile avansate. Pe unele site-uri de căutare a unui loc de muncă, se introduce o selecție prealabilă - trecând un mic test pentru respectarea unui post vacant.
Tehnologiile HR vor permite diagnosticareastarea de spirit în echipă și influențează loialitatea angajaților. Cercetările au arătat că angajații foarte implicați și motivați sunt cu 17% mai eficienți și cu 21% mai profitabili.
Cum să oferiți companiei personal IT acum
Pentru a transforma o companie într-o companie inteligentă,profesioniștii în management și resurse umane trebuie să construiască o cultură digitală. Este important ca angajații să înțeleagă nevoia de inovație și să împărtășească opiniile managerilor de top cu privire la inovația tehnologică. În primul rând, este necesar să se asigure o conștientizare maximă a personalului cu privire la beneficiile digitalizării, cu exemple de practici mondiale de succes. De asemenea, vor fi utile seminarii tematice, briefinguri și alte inițiative educaționale.
Când selectați candidați, ar trebui să acordați atențiedisponibilitatea lor de a genera și aplica idei noi în munca lor. Un potențial angajat ar trebui să aibă o serie de abilități și calități cheie: să răspundă rapid la informațiile primite, să stăpânească elementele de bază ale instruirii tehnice și auditului, să poată construi relații cu colegii, să gândească pentru viitor și să acționeze proactiv.
În era digitalizării, este în curs de schimbare carolul departamentului de resurse umane în întreprinderi și principiile de lucru cu personalul: căutare, angajare, concediere, relocare, instruire. Companiile care nu au început să implementeze tehnologii HR ar trebui să înceapă să se gândească la asta acum. O afacere care ignoră inovația astăzi riscă să-și piardă concurența față de concurenții progresivi în viitor.
Vezi și:
Halo-ul Andromeda se apropie de galaxia noastră. Vă spunem de ce este important
Simptomele coronavirusului la copii. La ce ar trebui să acorde atenție?
S-a dovedit că i-a făcut pe civilizația maya să-și părăsească orașele