Recent, din cauza cererii mari de produse Apple, au apărut multe ateliere care au o afacere
Întregul adevăr despre reparația tehnologiei Apple din Ucraina
Da, știm cu toții că un reprezentant oficialNu veți găsi produse Apple în Ucraina în timpul zilei cu foc, pur și simplu pentru că nu este așa. Însă acest lucru nu înseamnă că toate atelierele reprezintă o amenințare pentru dispozitivul dvs. și trebuie să mergeți pentru a repara totul în țările vecine, de asemenea, acest lucru nu înseamnă că trebuie să oferiți dispozitivului dvs. să fie rupt de către oricine.
De fapt, în Ucraina, chiar și în orașele mici, există ateliere de înaltă calitate și meșteri foarte responsabili care îți pot repara dispozitivul nu mai rău decât în App Store-ul oficial.
Prin urmare, astăzi am adunat principalele mituri despre repararea echipamentelor Apple în centrele de service și dorim să le distrugem sau să le confirmăm.
1. Prețul scăzut este un indicator al calității reparațiilor
mit:Prețul pentru repararea dispozitivelor Apple nu este întotdeauna scăzut- acesta este un indicator al calității slabe a serviciului sau al faptului că veți fi cu siguranță înșelat. Sunt servicii care dau reduceri speciale la reparatii pentru ca incearca sa atraga mai multi clienti sau pentru ca au foarte multe piese de schimb de la aparate „dezafectate”. De asemenea, serviciul poate avea reduceri speciale de sezon sau atelierul este pur și simplu situat „acasă”, iar comandantul nu trebuie să plătească pentru o închiriere separată a spațiilor, motiv pentru care prețul este puțin mai mic. Deci, nu ar trebui să învinovățiți imediat astfel de ateliere pentru serviciul slab.
Adevărul este:Repararea echipamentelor Apple nu este distractiv.ieftin. Trebuie să o înțelegi, să o accepți și, de fapt, să o apreciezi. Uneori, prețul unei reparații devine de fapt un indicator al calității serviciului. Ar trebui să fiți atenți la prețurile foarte mici pentru reparații, care depășesc linia „normalului”. Desigur, nu poate fi vorba de o înlocuire de înaltă calitate a afișajului iPhone pentru 100 UAH. Pentru că chiar și sticla de protecție este mult mai scumpă și, desigur, reparațiile nu vor fi ieftine. Același lucru este valabil și pentru baterie, cabluri, carcasă sau alte părți care se află în interior. Ei bine, prețul înlocuirii unui slot de card SIM pierdut nu ar trebui să fie atât de mare.
Cine să creadă:Pentru tine.Estimați cât costă piesele de schimb, verificați pe alte site-uri, uitați-vă la recenziile despre centrul de service și, dacă nu există, dar aveți ocazia să mergeți și să vedeți locul de desfășurare al centrului, luați timp și plimbați-vă. În orice caz, la fața locului vei înțelege dacă poți avea încredere în acești oameni cu dispozitivul tău sau nu.
2. Piese originale
Mitul 1:Toată lumea crede că piesele de schimb originale sunt...cea mai înaltă calitate, care nu poate fi mai bună. De fapt, nu este așa. Da, piesele de schimb originale pentru un iPhone/iPad sunt foarte bune, dar dacă se strica o piesă de schimb, înseamnă că a fost un defect în ea. Nu există nicio garanție că, dacă primești o piesă originală de la alt iPhone, aceasta nu va fi la fel de defectă. Totul în viața noastră nu este de încredere și trebuie să-l acceptăm. Aici va fi o chestiune despre modul în care atelierul Apple a produs un anumit lot, dacă ați întâlnit un fel de „defect” și așa mai departe.
Mai mult, deoarece iPhone-ul nu este un „purAmerican”, părțile chinezești sunt, de asemenea, destul de acceptabile pentru el. Au existat cazuri în care piesele chinezești au rezistat mult mai mult și s-au dovedit a fi de o calitate mult mai bună decât cele originale.
Mitul 2:Nu există servicii în Ucraina care să instalezepiese de schimb originale. Acesta este deja un mit. Pentru că Ucraina nu este o insulă pustie, iar atelierele încearcă să obțină cei mai buni clienți datorită competiției mari. Prin urmare, mulți reprezentanți merg pe cont propriu în magazinele Apple sau cumpără iPhone-uri care nu funcționează pentru a obține piese originale și, astfel, a atrage mai mulți clienți.
Adevărul este:Din nou, trebuie să crezi în tine.Există centre de service cărora le pasă cu adevărat de reputația lor, își sprijină clienții, își fac griji pentru fiecare defecțiune și sunt gata să vă aducă piese de schimb originale direct din App Store din SUA pentru bani. De obicei, ei raportează acest lucru pe site sau în persoană în timpul reparației. Desigur, piesele originale sunt mai scumpe decât cele chinezești. Dar nu sunt întotdeauna cei mai buni.
Există și centre de service care într-adevărEi „fac bani” pe oameni promițând piese originale, dar în realitate nu există nimic original. În acest caz, trebuie să vă uitați și la recenzii și la tratamentul clienților.
3. Ce se întâmplă dacă „Diagnostice”?
mit:Atelierele încearcă întotdeauna să-și înșele pe ai lorclienții, identificând defecțiuni în timpul diagnosticării pentru a obține mai mulți bani. Nu, diagnosticarea nu este o modalitate de a smulge bani de la tine, ci o verificare anuală necesară care evaluează performanța dispozitivului tău, ajută la înțelegerea punctelor slabe ale acestuia și îl protejează de defecțiuni viitoare.
Adevărul este:Unele sunt de slabă calitate și lipsite de scrupulemaeștrii pot folosi într-adevăr diagnosticul ca o modalitate de a te transforma în „clinica lor”. Dar cine te împiedică să apelezi la un alt maestru? De obicei, primul diagnostic este gratuit. Dacă diagnosticul dispozitivului tău este confirmat, vei ști unde să mergi și în cine să ai încredere. Ei bine, dacă ești înșelat, vei ști la ce atelier nu trebuie să te adresezi.
Cine să creadă:În primul rând, pe dispozitivul dvs.Dacă brusc, în timpul diagnosticării, ați fost diagnosticat cu o „tumoare baterie”, dar înțelegeți cu adevărat că smartphone-ul dvs. ține perfect încărcarea (ca și modelul său), nu există probleme evidente sau semne de îngrijorare, atunci este mai bine să aveți iPhone-ul tău a verificat încă unul sau două ateliere, înainte de a-l da „sub cuțit” maestrului.
4. Furtul pieselor de schimb
mit:Toate atelierele fură piese din dispozitivele originale pentru a le folosi în scopuri proprii.
Adevărul este:Da, o astfel de practică există.Dar numai în serviciile în care nu există o reglementare a muncii, eticii și conștiinței. Serios, de ce au nevoie de asta atelierele profesionale? La urma urmei, este mult mai problematic să deconectați o piesă de la caroserie și să instalați o piesă de schimb de calitate scăzută la spate. Și de ce ar avea nevoie profesioniștii, care vând deja piese de schimb originale și au proprii lor furnizori, să scrieți recenzii supărate, să submineze reputația atelierului și nimeni nu vine la ei?
Cine să creadă:Nu vei putea verifica singur, nu.Ați „pierdut” ceva original după reparație? Prin urmare, în mod logic, nu aveți opțiuni cu privire la cum să acționați pentru a preveni dezasamblarea smartphone-ului dvs. sau a oricărui alt dispozitiv. Dar puteți citi recenzii, studiați locul de muncă și prețurile atelierului, serviciului. Acest lucru vă va oferi o idee despre cine este în fața dvs.: un bun maestru sau un hoț. Este la fel de important să vă verificați smartphone-ul într-un alt atelier după reparație. Diagnosticarea simplă poate dezvălui pierderea dacă dispozitivul începe să funcționeze mai rău.
5. Timpul înseamnă bani
mit:În atelierele care fac lucrurile repede, este rău,pentru că nu acordă atenție defecțiunilor minore. Acest lucru nu este adevărat, pentru că totul se poate face rapid dacă maestrul are mâinile pline, dacă nu au alți clienți, dacă defecțiunea este minoră. Și asta nu înseamnă că calitatea muncii se va pierde din cauza timpului.
Adevărul este:Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că nimeniniciunul dintre noi nu are superputeri. Și repararea unui afișaj sau cablu rupt în zece minute este pur și simplu nerealist. Nici sticla de înaltă calitate nu se lipește în 10 minute. De asemenea, nu ar trebui să aveți încredere în atelierele care durează foarte mult timp pentru a vă repara dispozitivele - deși munca unui maestru este meticuloasă, nu este imposibilă. Managementul timpului este un indicator foarte important al calității atelierului.
Pe cine sa creada:Va suna ciudat, dar puteți avea încredere în videoclipurile de pe YouTube. Căutați o dezasamblare completă a smartphone-ului dvs. sau defecțiunea necesară. Vedeți cât durează și când contactați un tehnician, întrebați când va începe să vă repare dispozitivul. Acordați întotdeauna atenție cât timp promit că vă vor repara dispozitivul: acesta ar trebui să fie „mijlocul de aur”, nu prea repede, dar nu trei luni (cu excepția cazului în care ați fost informat în prealabil că va trebui să așteptați livrarea pieselor) .
6. Stare: „Așteptăm articolul”
mit:Centrele de service spun în mod special astaei „așteaptă o parte” două-trei luni, astfel încât meșterii lor să aibă timp să-ți fure iPhone-ul. Acest lucru nu este adevărat, uneori serviciul chiar trebuie să achiziționeze piese, deoarece nu există nicio garanție că cineva nu a venit înaintea dvs. și nu a comandat ultima piesă care era în stoc. În plus, atelierele nu pot produce singure piesele necesare.
Adevărul este:Ne-am întâlnit și cu centre care au întârziatcu returnarea aparatului, invocând faptul că nu au piesele. Uneori se întâmplă ca serviciile să poată manipula oamenii prin lipsa lor de educație.
Cine să creadă:Bun simț.Un atelier bun vă va informa imediat că nu are o astfel de piesă în stoc, vă va spune timpul de livrare și vă va oferi fie să lăsați dispozitivul și să așteptați, fie să reveniți puțin mai târziu când piesa este livrată. Le puteți cere să vă reamintească printr-un apel telefonic sau prin SMS că partea dvs. este la locul său, ceea ce arată, de asemenea, o formă bună. Dacă dispozitivul dumneavoastră este deja întârziat, cereți să explicați în detaliu ce s-a întâmplat, de ce piesa nu a ajuns la timp, când va fi gata reparația și dacă este posibil să faceți o reducere pentru faptul că atelierul întârzie reparație. Maeștrii adecvați vor explica întotdeauna totul și vor face concesii dacă acest lucru are sens.
7. Un site frumos este un indicator de calitate
mit:Un site frumos este meritul marketerilor,programatori și alți lucrători, dar nu tehnicieni de service. Nu există nicio garanție că veți obține reparația perfectă de la persoanele care au desenat pisica pe screensaverul dvs. și invers.
Adevărul este:Ateliere cărora le pasă de clienții lorîn toate sensurile - vor cheltui bani și vor proiecta un site web frumos, vor face navigarea ușoară, vor dezvolta un meniu și se vor asigura că ești mereu vizibil.
Cine să creadă:Locul de muncă al maestrului.De obicei, atelierele care sunt familiarizate cu SMM fac incluziuni din munca maestrului, uneori postează un loc de muncă, instrucțiuni interesante și hack-uri de viață pentru utilizatori. Și nu trebuie plătit. Dacă aveți norocul să găsiți atelierul perfect, unde totul este nou-nouț, atunci este grozav!
rezultate
După cum se spune: „În această lume nu poți avea încredere în nimeni decât în tine.” Nu există nicio garanție că nu veți fi înșelați nici măcar în serviciul Apple, deoarece peste tot (mai ales) oamenii sunt angajați în dispozitive de fixare. Dar, datorită unor aspecte interesante de viață, atenție și perseverență, puteți găsi cu ușurință un atelier de calitate în orice colț al Ucrainei.
✅ Obțineți o reducere de 5% laorice reparație iPhoneîn iLounge Lab. Cod promoțional: GAGADGET_LAB.