Avocatul Vasily Cherepanov a povestit cum instanța a recuperat 841 de mii de ruble de la Lenovo LLC în favoarea sa. Subiect
Vasily și-a spus povestea pe vc.ru.În aprilie 2017, un bărbat a decis să cumpere un laptop. A ales modelul Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon în valoare de 82.245 de ruble. De asemenea, a plătit 256 de ruble pentru livrarea mărfurilor de la Moscova la Perm. Producătorul a stabilit o perioadă de garanție de trei ani.
În februarie 2018, laptopul a încetat să mai pornească.Vasily l-a predat centrului de service in garantie. Laptopul a fost reparat in 32 de zile. Cu toate acestea, o lună mai târziu, problema s-a repetat. Bărbatul a decis să returneze banii pentru marfă. El și-a trimis cererea către SRL LENOVO (EUROPA DE EST / ASIA). Compania a avut 10 zile pentru a răspunde cererii, a plăti suma minimă pentru aceasta și a rezolva problema. Bărbatul nu a primit însă răspuns, așa că a decis să se adreseze instanței.
Luând în considerare toate pierderile, penalitățile, daunele morale și amenzile, suma a ajuns la peste 800 de mii de ruble. Instanța a dat dreptate reclamantului. Bărbatul și-a luat banii destul de repede.
Sursa: VC.ru