Samsung Deutschland invită utilizatorul să spargă un SSD cu un ciocan pentru a obține o unitate nouă în garanție

Divizia germană a Samsung a decis să ducă protecția datelor cu caracter personal ale clienților săi la un nou nivel.

ce
este cunoscută

Un rezident al Germaniei a cumpărat un SSD Samsung 980 Procu o capacitate de 2 TB. În timp ce folosea Samsung Magician, a descoperit că unitatea era aproape nefuncțională din cauza problemelor de memorie. Utilizatorul a decis să schimbe SSD-ul în garanție, dar nu a dorit ca Samsung să aibă nici măcar acces teoretic la date. Germanul nu a putut șterge fișierele din cauza unei defecțiuni la cipul de memorie.

Ca urmare, specialistul de suport tehnicSamsung Deutschland a oferit utilizatorului să dezactiveze fizic SSD-ul înainte de expediere - găuriți sau spargeți cu un ciocan. În acest caz, proprietarul discului trebuie să înregistreze acest proces pe video.

Rețineți că practica standard pentru înlocuirea unui SSDpresupune că unitățile sunt livrate fără deteriorare fizică. Din acest motiv, mulți clienți privați și companii mari nu înlocuiesc unitățile defecte în garanție de teama că nu vor scurge date confidențiale.

Sursa: Igor's Lab