Utilizatorul are un smartphone ars Redmi Note 7S. Xiaomi a refuzat să ajute

Din păcate, aproape fiecare producător a întâlnit (și în mod repetat) arderea spontană a lor

smartphone-uri. Și recent un astfel de caz s-a întâmplat cu Xiaomi.

Ce sa întâmplat

Această poveste a fost spusă pe rețelele de socializare de Chavkhan Ishwar(Chavhan Ishwar) din India. La începutul lunii octombrie, și-a cumpărat un smartphone Redmi Note 7S (o copie a versiunii globale a lui Redmi Note 7) și l-a folosit timp de o lună fără probleme.

Cu toate acestea, pe 2 noiembrie la serviciu, smartphone-ul brusca luat foc. Proprietarul său simțea miros de ars și fum când gadgetul era doar întins pe masă. În același timp, carcasa transparentă care a venit cu trusa s-a topit din cauza temperaturii ridicate.

Chavkhan asigură că nu a încărcat sau scăpat smartphone-ul înainte.

</ img>

Ce i-au făcut?

Un utilizator a purtat un Redmi Note 7S arsla centrul de servicii, dar nici nu au putut scoate cartela SIM - gadgetul era atât de deteriorat. Câteva zile mai târziu au raportat că este imposibil să se repare smartphone-ul.

Șeful centrului de service a recunoscut că cauza arderii spontane a fost bateria – sau mai bine zis, ceva din interiorul acesteia.

Apoi utilizatorul a contactat serviciul directSuport Xiaomi. Dar nici acolo nu l-au ajutat, spunând că bateria nu era acoperită de garanție. Experții au stabilit că incidentul a avut loc ca urmare a influenței externe, astfel încât incidentul a fost clasificat drept „daune cauzate de client”.

</ img>