Utilizatorul are un smartphone ars Redmi Note 7S. Xiaomi a refuzat să ajute

Din păcate, aproape fiecare producător a întâlnit (și în mod repetat) le-a aprins spontan

smartphone-uri. Și recent, un astfel de incident a avut loc cu Xiaomi.

Ce sa întâmplat

Această poveste a fost relatată în rețelele de socializare Chavkhan Ishvar(Chavhan Ishwar) din India. La începutul lunii octombrie, el a cumpărat un smartphone Redmi Note 7S (o copie a versiunii globale a Redmi Note 7) și l-a folosit timp de o lună fără probleme.

Totuși, pe 2 noiembrie, la serviciu, smartphone-ul brusca luat foc. Proprietarul său mirosea a ars și a fum când gadgetul tocmai stătea pe masă. În același timp, capacul transparent care a venit cu kitul s-a topit la temperaturi ridicate.

Chavkhan asigură că, înainte de aceasta, nu a încărcat și nu a dat jos smartphone-ul.

</ img>

Ce i-au făcut?

Utilizatorul a atribuit nota Redmi 7S arsăcentru de servicii, dar nici nu puteau scoate cartela SIM - gadgetul era atât de deteriorat. Câteva zile mai târziu a fost raportat că este imposibil să remediați smartphone-ul.

Șeful centrului de service a recunoscut că bateria a devenit cauza combustiei spontane - mai exact, ceva din interiorul acesteia.

Apoi, utilizatorul a contactat direct serviciulSuport Xiaomi. Dar nici nu l-au ajutat, spunând că garanția nu se aplică bateriei. Experții au descoperit că incidentul s-a produs ca urmare a influențelor externe, astfel că cazul a fost clasificat drept „avarie cauzată de client”.

</ img>