Washington Post: Angajații Walmart urăsc roboții în magazine

Deși directorii Walmart vorbesc adesea despre automatizarea fluxului de lucru, de obicei

angajații, precum clienții magazinelor, se simt inconfortabil în preajma roboților. Mulți clienți nu înțeleg ce să facă cu dispozitivele, scrie publicația.

În același timp, angajații Walmart sunt reduse salariile,deoarece, din cauza automatizării, oficial au mai puține sarcini. Cu toate acestea, ei trebuie să aibă grijă de roboți și, de regulă, să își desfășoare activitatea, deoarece mulți clienți au mai multe șanse de a comunica cu oamenii decât cu dispozitive automate.

În depozite, Walmart utilizează roboțimașini de descărcare și rafturi de scanare pentru mărfuri lipsă. În același timp, angajații au trebuit să antreneze aceste roboți, însă în multe magazine încărcătoarele nu au făcut acest lucru - în schimb, angajații pur și simplu corectau erorile dispozitivelor.

incut

În plus, mulți clienți "atacă adesea roboții, iar unii îi place să-i lovească din spate după călătoria dispozitivului".