Tribunalul Districtual din California de Nord a decis că Apple a vândut MacBook Pro 2016 și 2017 cu un cablu matrice defect
Care este problema
Problema s-a numit Flexgate și a fost afectatăLaptop-uri MacBook Pro cu ecrane de 13 și 15 inchi în 2016–17. La aceste modele, Apple a trecut la un cablu mult mai subțire. După cum au descoperit specialiștii iFixit, s-a uzat rapid, ceea ce a dus la apariția așa-numitei „lumini de scenă” pe ecran, iar apoi lumina de fundal nu mai funcționează.
"Diavolul sta in detalii.Apple a ales cabluri subțiri și fragile, spre deosebire de cablurile modelelor anterioare. Ar putea fi direcționate prin balama, în loc să fie înfășurate. Acest lucru ar reduce sarcina de la deschiderea și închiderea repetată a laptopului”, a menționat iFixit.
</ img>
Și deși cablul în sine costă doar 6 dolari, este imposibil să-l schimbi fără a înlocui întregul afișaj, iar acesta nu este de 6, ci de 600 de dolari.
La început, Apple a refuzat să repare astfel de lucruriLaptopurile erau în garanție, dar apoi au lansat Programul de service pentru iluminare de fundal a display-ului pentru a rezolva problema pe modelul de 13 inchi. După cum ați înțeles deja, modelele de 15 inchi nu mai aveau activitate.
Judecătorul a fost de acord cu argumentul reclamanților conform căruia Apple a testat temeinic MacBook Pro înainte de a-l vinde și era conștient de problemă. În plus, utilizatorii înșiși s-au plâns în mod repetat de problemă.
„Instanța constată că acuzațiile preliminaretestarea, combinată cu acuzațiile de plângeri semnificative ale clienților, sunt suficiente pentru a arăta că Apple avea cunoștință exclusivă despre presupusul defect”, a concluzionat judecătorul.
De asemenea, a promis că va afla dacă a ștersProducătorul a postat un mesaj pe forum în care se plânge de această problemă. La rândul lor, reclamanții cer rambursarea costurilor de reparație și extinderea garanției pentru modelele de 15 inchi. Procesul este în desfășurare.
</ p>