Courseraeste o platformă internațională de educație online cu peste 37 de milioane de utilizatori înregistrați.
"Rușii sunt mai concentrați decât alții asupra aplicării a ceea ce au studiat în munca lor"
- Ați făcut recent un studiu despre abilitățile elevilor ruși pentru prima dată. Care este specificitatea elevilor ruși online?
- Avem mai mult de 940 de mii. Utilizatorii înregistrați din Rusia sunt a doua cea mai mare piață din Europa după Marea Britanie și cea mai mare piață non-vorbitor de limbă engleză. Ea crește foarte repede - cu 40% în fiecare an. Implicarea este, de asemenea, foarte mare - utilizatorii din Rusia au subscris la 3,5 milioane de cursuri, adică aproximativ patru cursuri per persoană, la fel ca în Statele Unite sau în Regatul Unit.
- Cum rămâne cu sexul și vârsta?
- Vârsta medie este aproximativ aceeași ca și pela nivel global. Dar utilizatorii ruși sunt mai echilibrați în ceea ce privește genul - 47% dintre femei, 53% bărbați, în lume 42%, față de 58%. Acest lucru este, în general, în concordanță cu ceea ce vedem în Statele Unite și Anglia și sugerează că în Rusia oricine este interesat de o educație de înaltă calitate și este foarte motivați să studieze. Majoritatea rușilor sunt interesați de analiza datelor, de afaceri și de informatică. Ei doresc să-și construiască o carieră - aproximativ 67% articulează un astfel de scop. Ei caută să se dezvolte în poziția actuală sau să se promoveze, să treacă la ceva nou și să dobândească noi abilități. Acesta este deasupra nivelului general de 60%, adică rușii sunt mai concentrați decât alții asupra aplicării a ceea ce au studiat în activitatea lor.
Foto: Anton Karliner / "Hightech"
- Și ei ating aceste obiective?
— Da, urmărim rezultatele pe termen lunginstruirea tuturor utilizatorilor pe platforma noastră în termen de șase luni de la finalizarea cursului. Întrebăm dacă scopul a fost atins. În 85% din cazuri, utilizatorii din Rusia care au indicat un raport de carieră care ating acest obiectiv, 35% au primit o promovare, și-au găsit un nou loc de muncă sau și-au deschis propria afacere. Aceasta este o corelație foarte puternică între scopul stabilit și scopul atins.
Sberbank și Yandex caută angajații care folosesc conținut
- Mi se pare că firmele rusești nu iau în serios certificatele online.
- Depinde de companie.Da, vedem asta și în SUA: există și un decalaj mare între companiile progresiste și toți ceilalți. În Rusia, companiile de top în tehnologie - Sberbank (Universitatea corporativă) și Yandex - creează conținut pe Coursera, investesc în formarea online pentru angajații lor și caută noi angajați printre cei care au urmat cursuri și au primit certificate. Astfel de companii inovatoare nu văd diferența dintre educația online și cea offline, pur și simplu au nevoie de oameni cu abilitățile necesare, cu o motivație ridicată pentru a învăța lucruri noi, deoarece tehnologiile sunt în continuă schimbare.
Doar companiile mari își pot permite acest lucrupentru că au resursele, pot dedica mai mult timp educației angajatului. Companiile mici consideră în continuare formarea online riscantă; le este mult mai ușor să angajeze oameni cu o diplomă universitară, deoarece este mai clar cum să selecteze candidații de nivel înalt. Dar tot mai multe companii realizează că angajarea de oameni cu competențe specifice nu este ușoară, iar educația online este o modalitate ieftină de recalificare a angajaților existenți.
- Și ce companii utilizează această oportunitate?
— Google are un certificat de nivel de bază pentrutoate posturile IT - tehnicieni informatici, specialisti in retele si altele. Nu numai că au creat conținut, dar construiesc și parteneriate de angajare, astfel încât persoanele cu această certificare să poată aplica pentru locuri de muncă la Google, Walmart și alte companii.
- Faceți o anumită personalizare a experienței utilizatorului în funcție de țară?
— Diferența dintre țări este mică, multUtilizatorii diferă mai mult la nivel individual – au seturi diferite de abilități, experiențe de viață diferite și obiective diferite. Și suntem în proces de personalizare a experienței utilizatorului la nivel individual, folosind învățarea automată. Dar în ceea ce privește construirea de parteneriate, piața rusă este foarte diferită de piața americană.
- Și care este diferența dintre partenerii dvs. de afaceri din Rusia și din SUA?
- Din punctul meu de vedere, universitățile și universitățile din Rusiapartenerii din industrie sunt mult mai dispuși să colaboreze, sunt mai inovativi, doresc să încerce noi lucruri noi. Colaborăm cu HSE, MIPT, Yandex, Sberbank. Împreună, ele creează atât conținut academic, cât și cursuri practice din industrie. HSE și Yandex au realizat, de exemplu, un program educațional teoretic de învățare automată la nivel înalt și în cadrul programului un curs despre cum să câștige un concurs de învățare automată: trucuri și trucuri de la câștigătorii unor astfel de competiții, adică experiență directă în prelucrarea specialiștilor în cunoștințele teoretice . Aceasta este o situație unică, specifică doar Rusiei, în alte țări nu avem exemple de astfel de parteneriat. Companiile rusești își extind orizonturile în ceea ce privește angajarea în competențe cheie - aceleași companii Sberbank și Yandex caută oameni care folosesc conținut.
Învățarea online va veni împreună cu colegii
- Și în interiorul cursului, cum folosești învățarea mașinilor pentru a-ți menține studenții motivați?
— Există două situații în care folosimpersonalizare. Primul este de a căuta noi cursuri; acestea ar trebui să fie cât mai relevante pentru utilizator. Aici big data vine în ajutor. Construim o serie de algoritmi pentru a conecta abilitățile cu conținutul care îi ajută să le dobândească, cu oportunități de carieră care necesită acele abilități și cu utilizatorii cu acele abilități. Datorită analizei, o persoană găsește cursurile care i se potrivesc cel mai bine.
Foto: Anton Karliner / "Hightech"
Cel de-al doilea punct este sprijinul în cadrul cursului cândUtilizatorul a întâmpinat lucruri dificile. Aici se pornește "tutorele inteligent", care trimite mesaje personalizate. De exemplu, atunci când nu ați reușit un test și ați pierdut motivația, scrieți: "Nu vă faceți griji, 70% dintre oameni nu au trecut această sarcină la prima încercare, aici sunt linkuri către materiale care au ajutat alți utilizatori în această situație". La începutul cursului, putem scrie: "68% dintre cei care au absolvit acest curs au primit o promovare sau un nou loc de muncă". În fiecare săptămână, împingem ușor utilizatorul și, datorită acestui fapt, încheie cursul. Treptat, ne putem da seama care tipuri de mesaje funcționează bine pentru dvs. și le folosiți în continuare.
- Din anumite motive, mi-au fost oferite cursuri de învățare în mașină, deși mă interesează psihologia, iar acum câțiva ani m-am înscris deja pentru un curs de psihologie.
- Da, aceasta este o problemă. Avem vreo 3 mii.cursuri pe o varietate de subiecte. Zeci de milioane de utilizatori. Dacă înmulțiți toate acestea împreună, obțineți miliarde de recomandări. Personalizarea este foarte dificilă. Am început prin a recomanda selecțiile altor persoane care s-au alăturat aceluiași curs. A funcționat cu succes, dar nu cu utilizatori noi, iar orice persoană care nu a făcut nimic pe platformă de mult timp este nouă în sistem. Folosim date din ultimele șase luni, deoarece preferințele oamenilor se schimbă foarte mult în timp. Așa că am decis să întrebăm oamenii direct: care sunt obiectivele tale? Apoi aflăm despre experiența ta în această industrie și, în final, facem o recomandare.
Curs de top Cursera privind analiza datelor mari de către Vinod Baktavachalam
Construirea unei strategii de afaceri într-o companie bazată pe o analiză a datelor:
- Econometrie.
- Un curs de accident în cauzalitate: Efectuarea cauzelor cauzate de datele observaționale
- Econometrie
- Inferență cauzală
Învățarea teoriei învățării mașinilor pentru a crea produse bazate pe ea:
- Învățarea în mașină
- Advanced Machine Learning Specialization
- Învățarea profundă
- Specializarea în învățarea mașinilor
— Ce tendințe principale în educația online vedeți?
- În primul rând, nivelul de personalizare va crește. Am colectat o mulțime de date despre utilizatori: ceea ce predau și cum, la ce oră de zi, dacă asculta timp de zece ore la rând sau 15 minute în fiecare zi. Experiența online este foarte asemănătoare cu formarea din sala de clasă. Este doar un set de videoclipuri: stați și urmăriți-le unul după altul. În viitor, cursul de navigare va fi mai liber: în primul rând, veți trece testul, pentru a înțelege care parte a cursului sunt trimise, atunci dacă ceva este prea dificil, veți face un pas înapoi, apoi vă va oferi un test cu privire la cunoașterea materialului. Dacă acest lucru este prea ușor, puteți săriți o parte a programului educațional.
A doua tendință este ieftinizarea tehnologiei ieftine. Avantajul învățării în clasă în colaborare cu colegii. Dacă transferăm acest lucru la formare online, totul se va schimba foarte mult. Încă nu știm cum să conectăm sincron cu milioane de oameni. Până în prezent, funcționează pentru un număr foarte mic de persoane - prin intermediul forumurilor, conferințelor web integrate în cursuri.
- Dar realitatea virtuală și augmentată?
- Aceste tehnologii sunt foarte relevante pentruformarea profesională. Dar îmi pot imagina cum vom interacționa virtual cu colegii în rezolvarea problemelor de afaceri. Dacă reușim să reproducem foarte precis mediul de lucru pentru predarea competențelor practice, vom putea concura cu universitățile. Aceasta este o chestiune de viitor îndepărtat. Adesea discutăm la conferințe că învățarea online nu poate oferi abilități de comunicare: cum să lucrezi într-o echipă sau să organizezi timp de lucru. Aceasta este doar modul potrivit pentru astfel de competențe VR - de exemplu, pentru a simula experiența de interacțiune cu consumatorii.
Primul an de colegiu petrec online
- Ce se va întâmpla în curând online?
- Direcții tehnice - analiză de date, înîn primul rând. El are atât de multe cereri ca universitățile să nu le poată satisface. Online puteți obține feedback, cazuri de studiu și multe alte avantaje.
- Dar mai multe specialități tradiționale?
— Există potențial și în alte domenii.Poate că nu în viitorul apropiat, deoarece universitățile sunt foarte interesate de păstrarea educației offline. Dar puteți transfera în siguranță primul an de studiu la orice facultate online - toate aceste introduceri în biologie și chimie. Unele instituții fac deja acest lucru. Astfel, educația va fi împărțită în părți. După studierea teoriei online, studenții din sălile de clasă vor fi cufundați în specialitate. În plus, aceasta este o modalitate de a reduce costul educației, care este în continuă creștere.
- Care sunt celelalte dezavantaje ale educației online?
- Mulți spun că universitatea este mai multau învățat unul de celălalt, lucrau în grupuri decât în prelegeri. Dacă o putem aduce online, este un instrument puternic. Al doilea minus este lipsa rețelei. La universitate, comunicați cu persoane cu opinii similare, ei, la rândul lor, cunosc pe cineva care vă va ajuta să obțineți un loc de muncă. Online, desigur, puteți găsi o companie care vrea să vă angajeze pentru abilitățile dumneavoastră. Dar majoritatea companiilor doresc oameni cu recomandări.
Adult poveste
- La ce lucrezi acum? Ce schimbări majore se vor aștepta Coursera în viitorul apropiat?
— Lucrăm la o analiză comparativă a competențelor.Folosind această opțiune, puteți evalua foarte eficient nivelul de pregătire, puteți construi un profil personal de utilizator și puteți oferi candidați companiilor care sunt deja pe platformă. De exemplu, unele companii au nevoie de un agent de marketing digital. Îi trimitem un profil al marketerului digital ideal. Și pentru cei care doresc să devină un marketer digital, oferim un diagnostic de abilități, le comparăm profilul cu opțiunea ideală, notăm punctele forte și punctele slabe și sugerăm cursuri potrivite și ordinea în care ar trebui finalizate. Odată ce o persoană atinge nivelul cerut, trimitem un mesaj: Acum ești suficient de calificat pentru a lucra pentru astfel de companii și ești chiar mai bun decât unii dintre angajații acestor companii care folosesc și Coursera.
Foto: Anton Karliner / "Hightech"
— Intenționați să creați cursuri pentru copii și adolescenți?
— Specialitatea noastră sunt adulții.Având în vedere că 50% din locurile de muncă din lume sunt expuse riscului de automatizare, există o mare nevoie de recalificare a lucrătorilor la mijlocul și sfârșitul carierei. Am construit deja un ecosistem, iar aceasta este expertiza noastră.
- Aveți un studiu interesant privind efectul îmbătrânirii populației asupra creșterii economice. Împărțiți-le cu rezultatele?
- Da, în literatura economică există douăipoteză. La început se pare că: din cauza îmbătrânirii, creșterea încetinește, deoarece oamenii de vârstă activă devin mai mici. Dar există și alte studii care spun: dacă există mai puțină forță de muncă, atunci este mai dificil pentru companii să găsească lucrători și trebuie să se adapteze, să înlocuiască oamenii cu tehnologii, datorită cărora economia nu încetinește. Am încercat să analizez aceste două ipoteze și am ajuns la concluzia că firmele nu studiază efectiv tendințele demografice, nu investesc în viitorul îndepărtat, în opinia lor. Unii se adaptează, dar cum? Înlocuiește munca sau folosesc pur și simplu tehnologie pentru a face angajații mai eficienți? Sunt amândouă. Computerele automatează linia de asamblare, colectorii își pierd locul de muncă, dar este nevoie de tehnicieni care să creeze roboți și să le întrețină. Doar nevoie de un nou set de calificări.
- Și care sunt cele mai ciudate cursuri pe Coursera?
- Avem totul. De exemplu, cursul de știri fals: de ce sunt atât de mulți dintre ei, cum să spui minciuni din vestile bune.
- Și cele mai populare?
- Totul legat de afaceri, informatică șianaliza datelor. Acum, cele mai populare cursuri sunt despre învățarea în mașină, inteligența artificială și, în special, despre învățarea profundă. Instrumentele specifice de analiză a datelor sunt în cerere: tehnologiile cloud, platformele oferă cursuri, cum să utilizeze infrastructura lor. Companiile își pregătesc adesea angajații prin astfel de cursuri. De asemenea, sunt populare cursuri pe tehnologii open source, cum ar fi Google TensorFlow. Cursuri populare despre bitcoin.
- Încă?
- Da, amuzant, există o corelație directă întrecurs de biți și interes în cursurile bitcoin. În general, blocul este încă o tendință foarte ridicată. Multe companii doresc să angajeze dezvoltatori de blocuri, dar universitățile nu o predau încă. Avem parteneri din industrie care au creat produse de învățare foarte reușite.
- Cum construiți întrebări etice?
- Vrem să construim o platformă pe care săuniversitățile care studiază etica, împreună cu companiile care fac bani cu tehnologie, vor lucra pe aceste chestiuni - ce să facă cu inteligența artificială și așa mai departe. În general, discutăm constant probleme de etică în cadrul companiei. De exemplu, inițial am avut o separare după sex în recomandări, și da (ce surpriză!) - femeile aleg specialități de inginerie mai rar. Dar nu vrem să perpetueze aceleași stereotipuri ca și educația offline, așa că am oprit această opțiune. Busola morală este foarte importantă.