Vinod Baktavachalam, Coursera - despre educația online din Rusia, motivația studenților cu ajutorul învățării în mașină și stereotipurilor de gen

Coursera - O platformă internațională de educație online, cu peste 37 de milioane de utilizatori înregistrați.

Ea oferă aproximativ 2900 de cursuri, 300specializări, există cursuri și specializări separate, cel mai înalt nivel - obținerea de diplome (obținerea învățământului superior conform standardelor europene). Conținutul educațional al cursurilor este creat de 160 de universități și alte instituții de învățământ, precum și de 30 de parteneri industriali.

"Rușii sunt mai concentrați decât alții asupra aplicării a ceea ce au studiat în munca lor"

- Ați făcut recent un studiu despre abilitățile elevilor ruși pentru prima dată. Care este specificitatea elevilor ruși online?

- Avem mai mult de 940 de mii. Utilizatorii înregistrați din Rusia sunt a doua cea mai mare piață din Europa după Marea Britanie și cea mai mare piață non-vorbitor de limbă engleză. Ea crește foarte repede - cu 40% în fiecare an. Implicarea este, de asemenea, foarte mare - utilizatorii din Rusia au subscris la 3,5 milioane de cursuri, adică aproximativ patru cursuri per persoană, la fel ca în Statele Unite sau în Regatul Unit.

- Cum rămâne cu sexul și vârsta?

- Vârsta medie este aproximativ aceeași ca și pela nivel global. Dar utilizatorii ruși sunt mai echilibrați în ceea ce privește genul - 47% dintre femei, 53% bărbați, în lume 42%, față de 58%. Acest lucru este, în general, în concordanță cu ceea ce vedem în Statele Unite și Anglia și sugerează că în Rusia oricine este interesat de o educație de înaltă calitate și este foarte motivați să studieze. Majoritatea rușilor sunt interesați de analiza datelor, de afaceri și de informatică. Ei doresc să-și construiască o carieră - aproximativ 67% articulează un astfel de scop. Ei caută să se dezvolte în poziția actuală sau să se promoveze, să treacă la ceva nou și să dobândească noi abilități. Acesta este deasupra nivelului general de 60%, adică rușii sunt mai concentrați decât alții asupra aplicării a ceea ce au studiat în activitatea lor.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

- Și ei ating aceste obiective?

- Da, urmărim rezultatele pe termen lunginstruirea tuturor utilizatorilor de pe platforma noastră timp de șase luni după ce o persoană a terminat cursul. Ne întrebăm dacă obiectivul este atins. În 85% din cazuri, utilizatorii din Rusia care au indicat un raport de carieră că au atins acest obiectiv, în timp ce 35% au fost promovați, au găsit un nou loc de muncă sau și-au început propria afacere. Aceasta este o corelație foarte puternică între obiectivul stabilit și obiectivul obținut.

Sberbank și Yandex caută angajații care folosesc conținut

- Mi se pare că firmele rusești nu iau în serios certificatele online.

- Depinde de companie. Da, o vedem și în SUA: există și un decalaj mare între companiile progresive și restul. În Rusia, companiile de vârf din domeniul tehnologiei - Sberbank (Corporate University) și Yandex - creează conținut pe Coursera, investesc în cursuri de formare online pentru angajații lor, caută noi angajați printre cei care au luat cursuri, au primit certificate. Aceste companii inovatoare nu văd diferența dintre educația on-line și offline, au nevoie doar de persoanele cu competențele necesare, cu o motivație ridicată de a învăța lucruri noi, pe măsură ce tehnologia se schimbă în mod constant.

Acest lucru poate permite numai companiilor marideoarece au resurse, pot dedica mai mult timp educației angajaților. Companiile mici consideră că educația online este riscantă, este mult mai ușor pentru ei să angajeze persoane cu diplomă universitară, deoarece este mai clar cum să selectezi candidații la nivel înalt. Dar tot mai multe companii își dau seama că angajarea de persoane cu abilități specifice nu este ușoară, iar educația online este o modalitate ieftină de a recalifica angajații existenți.

- Și ce companii utilizează această oportunitate?

- Google are un certificat de bază pentrutoate locurile de muncă IT - echipamente informatice, specialiști în rețele și altele. Ei nu numai că au creat conținutul, dar și au creat parteneriate pentru angajare, astfel încât persoanele care au un astfel de certificat să poată solicita un loc de muncă la Google, Walmart și alte companii.

- Faceți o anumită personalizare a experienței utilizatorului în funcție de țară?

- Diferența dintre țări este mică, multutilizatorii diferă mai mult la nivel individual - au un set diferit de competențe, experiențe de viață diferite, obiective diferite. Și suntem doar angajați în personalizarea experienței utilizatorilor la nivel individual, aplicând învățarea în mașină. Dar în ceea ce privește crearea de parteneriate, piața rusă este foarte diferită de cea a Statelor Unite.

- Și care este diferența dintre partenerii dvs. de afaceri din Rusia și din SUA?

- Din punctul meu de vedere, universitățile și universitățile din Rusiapartenerii din industrie sunt mult mai dispuși să colaboreze, sunt mai inovativi, doresc să încerce noi lucruri noi. Colaborăm cu HSE, MIPT, Yandex, Sberbank. Împreună, ele creează atât conținut academic, cât și cursuri practice din industrie. HSE și Yandex au realizat, de exemplu, un program educațional teoretic de învățare automată la nivel înalt și în cadrul programului un curs despre cum să câștige un concurs de învățare automată: trucuri și trucuri de la câștigătorii unor astfel de competiții, adică experiență directă în prelucrarea specialiștilor în cunoștințele teoretice . Aceasta este o situație unică, specifică doar Rusiei, în alte țări nu avem exemple de astfel de parteneriat. Companiile rusești își extind orizonturile în ceea ce privește angajarea în competențe cheie - aceleași companii Sberbank și Yandex caută oameni care folosesc conținut.

Învățarea online va veni împreună cu colegii

- Și în interiorul cursului, cum folosești învățarea mașinilor pentru a-ți menține studenții motivați?

- Există două situații în care o folosimpersonalizare. Primul este de a căuta noi cursuri, acestea ar trebui să fie cât mai relevante posibil pentru utilizator. Datele mari ajung la salvare. Creați o serie de algoritmi pentru a conecta abilitățile cu conținutul care le ajută să le dobândească, cu oportunități de carieră care necesită astfel de competențe și cu utilizatorii cu aceste abilități. Prin analiză, persoana află cele mai potrivite cursuri pentru el.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

Cel de-al doilea punct este sprijinul în cadrul cursului cândUtilizatorul a întâmpinat lucruri dificile. Aici se pornește "tutorele inteligent", care trimite mesaje personalizate. De exemplu, atunci când nu ați reușit un test și ați pierdut motivația, scrieți: "Nu vă faceți griji, 70% dintre oameni nu au trecut această sarcină la prima încercare, aici sunt linkuri către materiale care au ajutat alți utilizatori în această situație". La începutul cursului, putem scrie: "68% dintre cei care au absolvit acest curs au primit o promovare sau un nou loc de muncă". În fiecare săptămână, împingem ușor utilizatorul și, datorită acestui fapt, încheie cursul. Treptat, ne putem da seama care tipuri de mesaje funcționează bine pentru dvs. și le folosiți în continuare.

- Din anumite motive, mi-au fost oferite cursuri de învățare în mașină, deși mă interesează psihologia, iar acum câțiva ani m-am înscris deja pentru un curs de psihologie.

- Da, aceasta este o problemă. Avem aproximativ 3 mii. cursuri pe diverse teme. Zeci de milioane de utilizatori. Dacă înmulțiți toate acestea, veți primi miliarde de recomandări. Personalizarea este foarte complicată. Am început prin a recomanda ceea ce au fost aleși de alte persoane care au aderat la același curs. A funcționat cu succes, dar nu și cu noi utilizatori, dar orice persoană care nu a făcut nimic pe platformă de mult timp este un nou sistem. Folosim datele pentru ultimele șase luni, deoarece preferințele oamenilor se schimbă mult în timp. Deci, am decis să adresăm direct oamenilor: care sunt obiectivele dvs.? Apoi vom afla despre experiența dvs. în această industrie și, în sfârșit, vom da o recomandare.

Curs de top Cursera privind analiza datelor mari de către Vinod Baktavachalam

Construirea unei strategii de afaceri într-o companie bazată pe o analiză a datelor:

  • Econometrie (Econometrie).
  • Un curs de accident în cauzalitate: Efectuarea cauzelor cauzate de datele observaționale
  • Econometrie
  • Inferența cauzală

Învățarea teoriei învățării mașinilor pentru a crea produse bazate pe ea:

  • Învățarea în mașină
  • Advanced Machine Learning Specialization
  • Învățarea profundă
  • Specializarea în învățarea mașinilor

- Care sunt principalele tendințe în educația online pe care o vedeți?

- În primul rând, nivelul de personalizare va crește. Am colectat o mulțime de date despre utilizatori: ceea ce predau și cum, la ce oră de zi, dacă asculta timp de zece ore la rând sau 15 minute în fiecare zi. Experiența online este foarte asemănătoare cu formarea din sala de clasă. Este doar un set de videoclipuri: stați și urmăriți-le unul după altul. În viitor, cursul de navigare va fi mai liber: în primul rând, veți trece testul, pentru a înțelege care parte a cursului sunt trimise, atunci dacă ceva este prea dificil, veți face un pas înapoi, apoi vă va oferi un test cu privire la cunoașterea materialului. Dacă acest lucru este prea ușor, puteți săriți o parte a programului educațional.

A doua tendință este ieftinizarea tehnologiei ieftine. Avantajul învățării în clasă în colaborare cu colegii. Dacă transferăm acest lucru la formare online, totul se va schimba foarte mult. Încă nu știm cum să conectăm sincron cu milioane de oameni. Până în prezent, funcționează pentru un număr foarte mic de persoane - prin intermediul forumurilor, conferințelor web integrate în cursuri.

- Dar realitatea virtuală și augmentată?

- Aceste tehnologii sunt foarte relevante pentruformarea profesională. Dar îmi pot imagina cum vom interacționa virtual cu colegii în rezolvarea problemelor de afaceri. Dacă reușim să reproducem foarte precis mediul de lucru pentru predarea competențelor practice, vom putea concura cu universitățile. Aceasta este o chestiune de viitor îndepărtat. Adesea discutăm la conferințe că învățarea online nu poate oferi abilități de comunicare: cum să lucrezi într-o echipă sau să organizezi timp de lucru. Aceasta este doar modul potrivit pentru astfel de competențe VR - de exemplu, pentru a simula experiența de interacțiune cu consumatorii.

Primul an de colegiu petrec online

- Ce se va întâmpla în curând online?

- Direcții tehnice - analiză de date, înîn primul rând. El are atât de multe cereri ca universitățile să nu le poată satisface. Online puteți obține feedback, cazuri de studiu și multe alte avantaje.

- Dar mai multe specialități tradiționale?

- În alte domenii există și potențial. Poate că nu în viitorul apropiat, deoarece universitățile sunt foarte interesate să mențină educația offline. Dar puteți traduce cu ușurință primul an de studiu în orice colegiu online - toate aceste introduceri în biologie și chimie. Unele instituții fac deja acest lucru. Deci, educația va fi dezbinată. După studierea teoriei studenților on-line în sala de clasă se vor scufunda în specialitate. În plus, este o modalitate de a reduce costul educației, care este în continuă creștere.

- Care sunt celelalte dezavantaje ale educației online?

- Mulți spun că universitatea este mai multau învățat unul de celălalt, lucrau în grupuri decât în ​​prelegeri. Dacă o putem aduce online, este un instrument puternic. Al doilea minus este lipsa rețelei. La universitate, comunicați cu persoane cu opinii similare, ei, la rândul lor, cunosc pe cineva care vă va ajuta să obțineți un loc de muncă. Online, desigur, puteți găsi o companie care vrea să vă angajeze pentru abilitățile dumneavoastră. Dar majoritatea companiilor doresc oameni cu recomandări.

Adult poveste

- La ce lucrezi acum? Ce schimbări majore se vor aștepta Coursera în viitorul apropiat?

- Lucrăm la o analiză comparativă a competențelor. Cu această opțiune, puteți evalua foarte eficient nivelul de instruire, puteți construi un profil de utilizator personal și puteți propune candidații companiilor care există deja pe platformă. De exemplu, o companie are nevoie de un marketer digital. Noi îi trimitem profilul marketingului digital perfect. Iar pentru cei care doresc să devină un marketer digital, oferim diagnosticarea abilităților, comparăm profilul lor cu opțiunea ideală, notați punctele tari și punctele slabe și oferă cursuri adecvate și ordinea în care trebuie urmate. Odată ce o persoană atinge nivelul dorit, trimitem un mesaj: acum sunteți suficient de calificat să lucrați în astfel de companii și sunteți chiar mai buni decât unii dintre angajații acestor companii care folosesc și Coursera.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

- Aveți de gând să faceți cursuri pentru copii și adolescenți?

- Specialitatea noastră este adulți. 50% din locurile de muncă din lume sunt amenințate de automatizare, deci există o mare nevoie de recalificare a persoanelor în etapele medii și târzii ale carierei lor. Am construit deja un ecosistem, și aceasta este expertiza noastră.

- Aveți un studiu interesant privind efectul îmbătrânirii populației asupra creșterii economice. Împărțiți-le cu rezultatele?

- Da, în literatura economică există douăipoteză. La început se pare că: din cauza îmbătrânirii, creșterea încetinește, deoarece oamenii de vârstă activă devin mai mici. Dar există și alte studii care spun: dacă există mai puțină forță de muncă, atunci este mai dificil pentru companii să găsească lucrători și trebuie să se adapteze, să înlocuiască oamenii cu tehnologii, datorită cărora economia nu încetinește. Am încercat să analizez aceste două ipoteze și am ajuns la concluzia că firmele nu studiază efectiv tendințele demografice, nu investesc în viitorul îndepărtat, în opinia lor. Unii se adaptează, dar cum? Înlocuiește munca sau folosesc pur și simplu tehnologie pentru a face angajații mai eficienți? Sunt amândouă. Computerele automatează linia de asamblare, colectorii își pierd locul de muncă, dar este nevoie de tehnicieni care să creeze roboți și să le întrețină. Doar nevoie de un nou set de calificări.

- Și care sunt cele mai ciudate cursuri pe Coursera?

- Avem totul. De exemplu, cursul de știri fals: de ce sunt atât de mulți dintre ei, cum să spui minciuni din vestile bune.

- Și cele mai populare?

- Totul legat de afaceri, informatică șianaliza datelor. Acum, cele mai populare cursuri sunt despre învățarea în mașină, inteligența artificială și, în special, despre învățarea profundă. Instrumentele specifice de analiză a datelor sunt în cerere: tehnologiile cloud, platformele oferă cursuri, cum să utilizeze infrastructura lor. Companiile își pregătesc adesea angajații prin astfel de cursuri. De asemenea, sunt populare cursuri pe tehnologii open source, cum ar fi Google TensorFlow. Cursuri populare despre bitcoin.

- Încă?

- Da, amuzant, există o corelație directă întrecurs de biți și interes în cursurile bitcoin. În general, blocul este încă o tendință foarte ridicată. Multe companii doresc să angajeze dezvoltatori de blocuri, dar universitățile nu o predau încă. Avem parteneri din industrie care au creat produse de învățare foarte reușite.

- Cum construiți întrebări etice?

- Vrem să construim o platformă pe care săuniversitățile care studiază etica, împreună cu companiile care fac bani cu tehnologie, vor lucra pe aceste chestiuni - ce să facă cu inteligența artificială și așa mai departe. În general, discutăm constant probleme de etică în cadrul companiei. De exemplu, inițial am avut o separare după sex în recomandări, și da (ce surpriză!) - femeile aleg specialități de inginerie mai rar. Dar nu vrem să perpetueze aceleași stereotipuri ca și educația offline, așa că am oprit această opțiune. Busola morală este foarte importantă.