Tehnologii slabe și utilizatori înșelați: cele mai grave decizii ale Apple

Apple III nu a reușit

Primul computer Apple, Apple I din 1976, a fost ceva experimental

probă. Apple II a devenit cu adevărat răspândit.Dar a mai existat și Apple III, despre care compania preferă să nu mai pomenească. Fabricat în 1980, acest computer a fost un coșmar. Cu caracteristici destul de bune la acea vreme, a avut probleme serioase în aspectul componentelor. Compania nu a găsit un loc pentru a monta un ventilator de răcire, așa că a decis să se descurce fără el. Drept urmare, mașina a avut probleme constante cu supraîncălzirea. Din această cauză, Apple III a suferit defecțiuni frecvente.

Lansarea Apple III a fost însoțită de publicitate uriașăcampanie și toate lucrările la Apple II au fost închise, iar resursele au fost transferate către un nou proiect. Din păcate, a devenit rapid clar că Apple III-uri s-au defectat din cauza supraîncălzirii, densității excesive a componentelor și a conectorilor slabi. Motivul eșecului produsului a fost și faptul că nu exista încă software de înaltă calitate pentru noul computer, iar în modul Apple II, mașina nu poate fi utilizată complet, deoarece dezvoltatorii au blocat conexiunea plăcilor externe. Bineînțeles, computerul a fost finalizat, dar reputația Apple a fost deteriorată, iar în 1983 computerul IBM a ieșit pe primul loc în ceea ce privește vânzările, iar Apple III a fost întrerupt în 1984.

Newton MessagePad

Înaintea timpului său, atât în ​​concepție, cât și probabil în execuție, Newton MessagePad a fost proiectul epic al lui John Scully, omul care la demis pe Steve Jobs de la Apple în 1985.

Dispozitivul a fost lansat în 1993 șiNewton MessagePad a fost poziționat ca PAD (Personal Digital Assistant), ceea ce ne face involuntar să ne gândim la smartphone-urile actuale și la iPhone-ul în sine. Conceput pentru a analiza și interpreta corect informațiile personale ale utilizatorului, Newton MessagePad trebuia să ajute la organizarea vieții.

Din păcate, Newton a fost complet neînțelescontemporani, și sistemul său perfect strâmb de recunoaștere a scrisului de mână au transformat dispozitivul într-un fond de râs. Rezultatul a fost „distrugerea” imediată a acestui produs după revenirea lui Steve Jobs în 1997.

Sistem de operare Mac OS Copland 

1987, la trei ani de la lansarea Mac-ului,un grup de ingineri responsabili de software a decis să actualizeze ușor sistemul de operare al computerului, echipându-l cu protecție de memorie și multitasking preferențial.

Nouă sală de operații orientată obiectsistemul cu interfața familiară de pe Mac și cu o bază de calcul crescută a fost numit Pink. Proiectul a fost în curând reproiectat, în urma unui acord încheiat în 1989 între Apple și IBM, care a dus la un sistem de operare independent numit Taligent. Desigur, era același roz, numai cu un nume diferit.

În 1993, noul management Apple decide să înceapăcrearea unui alt sistem de operare cu o interfață de tip Mac, dar lucrând la orice arhitectură. Scopul principal a fost de a prezenta un concurent viabil la lansarea viitoare a Windows 95. Proiectul a fost numit Raptor. Sistemul trebuia să ofere companiei Apple microkernelul de generație următoare și, prin urmare, compania s-a concentrat în totalitate asupra acestuia.

Dar, din păcate, ideea a fost ucisă de un management slab șiconflict în cadrul echipei. Cu toate acestea, conducerea nu avea să se abată de la ideea inițială și, prin urmare, a fost reunit un nou grup de ingineri și deja în 1994 au început lucrările la Copland. Trei luni mai târziu, publicul a conștientizat acest lucru și, în mai 1995, Apple a anunțat o lansare în anul următor, împreună cu Mac OS 8.

În termen de nouă luni de la începerea lucruluisistemul de operare s-a schimbat dincolo de recunoaștere. Ideea din spatele Raptor a fost să construim un nucleu și să adăugăm noi funcții tot timpul. Apple a dorit nu numai să ofere publicului un produs, ci să îl dezvolte în mod eficient. Copland a început să pună în aplicare strategia, dar s-a împotmolit rapid încercând să acopere totul dintr-o dată. Cele 4 persoane originale din echipa de dezvoltare s-au transformat în 100 în mai puțin de un an.

Când echipa responsabilă de sistem nu a putut furniza o versiune beta publică în mai 1996, CEO-ul Gil Amelio a realizat că compania trebuie să caute o alternativă.

Până acum, rămâne comunitatea fanilor Maco întrebare legată de necesitatea la acel moment de a cumpăra BeOS de la Be sau Open Step de la NeXT. Dar aproape nimeni nu menționează serios Copland. În ciuda aspectelor tehnice, a fost important ca următorul Mac OS să obțină o nouă față. Apple nu avea nevoie doar de un pas înainte, ci de un salt înainte care să vorbească despre urmărirea tehnologiei moderne. Decizia lui Amelio a salvat cel mai probabil compania, deoarece Apple nu ar fi devenit ea însăși fără a abandona Copland.

PowerBook 5300 

Seria de notebook-uri PowerBook a primit Applemare succes la începutul anilor '90. PowerBook 5300 avea un potențial extraordinar de a duce popularitatea liniei la un nivel cu totul nou. Lansat în 1995, modelul 5300 a fost un fel de ultrabook al zilei. Da, nu avea o unitate optică, dar a venit cu o unitate de dischetă pentru dischete de 3,5 inci. A fost, de asemenea, primul laptop de la Apple care a folosit noul procesor PowerPC al Motorola.

Dar, din păcate, lucrurile nu au mers de la bun începutAsa de. Problemele multiple ale carcasei au cauzat fisuri pe capacul laptopului, iar defectele hardware-ului au afectat foarte mult performanța afișajului. Mai rău, majoritatea laptopurilor se supraîncălzesc rapid și chiar ar putea lua foc, ceea ce a dat PowerBook 5300 numele „HindenBook” și o istorie dură.

iTunes a determinat utilizatorii să asculte U2

500 de milioane de oameni din 119 țări au primit„cadou” de la Apple. Albumul Songs of Innocence al trupei rock irlandeze va fi disponibil gratuit, a anunțat CEO-ul Apple, Tim Cook, după ce muzicienii au concertat la prezentarea noului iPhone.

Cu toate acestea, în loc să facă albumul să fie descărcat gratuit, Apple l-a adăugat în biblioteca iTunes a tuturor.

Astfel, 11 cântece din Songs of Innocenceau apărut singuri în lista albumelor. Nu toată lumea a fost mulțumită de un cadou atât de forțat. Pe rețelele de socializare, mulți s-au arătat revoltați că nu le-a plăcut grupul U2 și niciodată nu vor descărca singuri albumul, iar acum nu îl pot șterge. În același timp, majoritatea utilizatorilor erau destul de nemulțumiți de o astfel de interferență necerimonioasă cu biblioteca lor media. Deși acest lucru este permis de acordul de utilizare.

„Credeam că am un program antivirus bun, dar acest album U2 este încă în iTunes”, a scris un utilizator de Twitter.

„Mi se pare jignitor faptul că Apple a adăugat albumul U2 în cloud fără să mă întrebe. Deci, trezește-te dimineața și îl ai pe Justin Bieber în biblioteca ta de muzică ”, scrie un altul.

Aproape imediat oamenii au început să caute instrucțiuni,cum să scapi de un album nedorit. Cu toate acestea, compania a răspuns curând nemulțumirii utilizatorilor prin crearea unei pagini speciale pentru a elimina Songs of Innocence. Drept urmare, asistența Apple a creat o pagină specială cu instrucțiuni despre cum să ștergeți un album U2 care a fost descărcat forțat pe fiecare iPhone și iPad.

Problema antenei în iPhone 4 

Un prim exemplu al modului în care a eșuatCampania de PR este agravată de aroganța conducerii Apple. La scurt timp după lansarea iPhone 4 în iunie 2010, s-a dezvăluit că antena (și recepția) telefonului, care a fost încorporată în partea superioară, inferioară și laterală a dispozitivului, se bloca din când în când. De cine? Oamenii, sau mai bine zis, degetele lor.

În loc să admită un defect evident,Steve Jobs i-a acuzat pur și simplu pe proprietarii de iPhone că „îi țin în sens greșit”. Titlul scandalos s-a răspândit în toată lumea, iar pe Internet a provocat în același timp un val de râs și indignare.

În cele din urmă, Apple a rezolvat această problemă,cheltuind câteva milioane de dolari pentru a crea un plus la corp - bare de protecție din silicon. O sumă mică pentru o corporație atât de mare, dar o lecție excelentă de leadership. Dacă pachetul ar fi inclus inițial Bumper, atunci ar fi existat mult mai puține controverse și discuții.

IPhone lent

Ancheta împotriva Apple a început în 2017.Utilizatorii au mai observat încetiniri în iPhone-urile mai vechi, dar apoi furia generală a determinat statele, conduse de Arizona, Arkansas și Indiana să studieze dacă compania reduce în mod deliberat performanța dispozitivelor mai vechi. Motivul anchetei a fost suspiciunea că în acest mod Apple își convinge utilizatorii să cumpere noi modele de iPhone.

Posesorii de smartphone-uri au declarat căPerformanța dispozitivului a scăzut considerabil după instalarea iOS 10.2.1. Utilizatorii au intentat procese împotriva Apple, susținând că compania i-a indus în eroare cu privire la starea gadgeturilor.

În decembrie 2017, compania a recunoscut căa subestimat cu adevărat vitezele de ceas ale procesoarelor smartphone-urilor mai vechi. Potrivit reprezentanților Apple, în acest fel compania i-a protejat pe proprietarii de iPhone de opriri bruște și alte disfuncționalități și, de asemenea, a crescut durata de viață a bateriei. Compania a susținut că iOS 10.2.1 a lansat un algoritm care încetinește viteza gadgetului în funcție de starea bateriei.

În martie 2020, a devenit cunoscut faptul că Appleva plăti compensații proprietarilor de smartphone-uri în valoare de până la 500 de milioane de dolari. Compania a negat acuzațiile că acțiunile sale vizează încurajarea achiziționării de noi modele de iPhone, dar a acceptat să plătească despăgubiri pentru a evita litigiile. Proprietarii americani de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus și SE care au instalat iOS 10.2.1 sau o versiune ulterioară pe dispozitive ar putea beneficia de 25 USD. Și cu o lună mai devreme, în februarie, Apple a fost amendată de autoritățile franceze - compania a trebuit să plătească 25 de milioane de euro pentru încetinirea deliberată a iPhone-urilor vechi.

Citeste mai mult

A fost creată prima hartă exactă a lumii. Ce este în neregulă cu toți ceilalți?

Cel mai furtunos loc de pe Pământ: de ce Pasajul Drake este cel mai periculos traseu spre Antarctica

Noul compus de uraniu bate recordul de conductivitate anormală