Wildberries au interzis să ia bani de la oameni pentru returnarea mărfurilor

„RB”, cu referire la Rospotrebnadzor, a spus că introducerea de amenzi de către piețe pentru returnarea mărfurilor

Departamentul a numit-o nefondată. Această declarație a fost făcută pentru că Wildberries a introdus anterior o astfel de inovație

Experții Rospotrebnadzor din regiunea Sverdlovsk au oferit o justificare legală pentru introducerea nejustificată a unei taxe pentru returnarea mărfurilor.

Potrivit acestora, cumpărătorul poate fi taxat pentru astaplata numai daca aceste cheltuieli au fost justificate si documentate. În acest caz, cumpărătorul însuși poate contesta oricând decizia în instanță. Cu toate acestea, departamentul reține că, în cazul în care mărfurile s-au dovedit a fi defecte, costurile de retur sunt suportate exclusiv de vânzător.

Amintiți-vă că utilizatorii ruși anteriori s-au plâns că magazinul online Wildberries i-a amendat pentru returnarea mărfurilor, chiar dacă acestea erau defecte.