Majitelia MacBookov Pro z roku 2013 a 2014 sa sťažovali, že aktualizácia macOS Big Sur „zničí“ ich zariadenia. O
Používatelia to oznámili počas aktualizáciev systéme macOS Big Sur začali ich notebooky zobrazovať čierne obrazovky. Majitelia MacBookov nedokázali použiť ani klávesové skratky pre Reset, Spustiť v núdzovom režime a Obnovenie internetu.
Drvivá väčšina používateľov, ktorí sa s problémom stretli, sú podľa všetkého majitelia MacBookov Pro 2013 a 2014 a 13-palcových modelov. Mimochodom, musia podporovať macOS Big Sur.
Jednej z obetí spoločnosť Apple Support odporučila nechať MacBook Pro opraviť. Možno by majitelia takýchto notebookov mali nateraz aktualizáciu odložiť.